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アパホテル〈八丁堀駅南〉のクチコミ･お客さまの声
総合3
会社から近いので連泊してます。他の方がユニットバスの狭さなど言われていますが、どこのAPAも同じくらいだし、建物含め清掃も行き届いて綺麗です。で、別に苦情でもなんでもないし、ここのAPAだけじゃなく他のAPAでも同じなのですが、連泊してて思うのは、清掃の内容が一定してません。連泊時は「エコアクション」の札を貼ってるんですが、確実なのはゴミを回収してくれるところとタオル交換だけで、あとはバラバラです。部屋に置いてある説明書きといつもどこかしらが違う。・アメニティが全部補充されてる・寝巻が交換されてない・エコポイントの引き換え票が置いてない・ミネラルウォータが貰えてない・エコポイントの引き換え票を机の上に置いたままにしてたらなくなってた(部屋の清掃はしないはず)とかとか。あまりに毎日違うので、当初は戸惑って確認してるうちにこちらが清掃内容覚えちゃいました。清掃担当は外国人の方が多いようですが、チェックアウト後も含めて3パターンしかないんだから徹底できないことはないと思います。重ねて言いますが、ここのAPAだけじゃなくて全国同じですので。
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この度はアパホテル＜八丁堀駅南＞へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。清掃が綺麗だったとのお言葉を頂きまして嬉しく存じます。しかしながら、清掃の内容が一定していないとの事。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳御座いません。清掃スタッフには再度、指導させて頂きます。お客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。お忙しい中、貴重なご意見有難う御座いました。宿泊課 小山
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総合3
投稿者さんの アパホテル〈八丁堀駅南〉 のクチコミ
会社から近いので連泊してます。
他の方がユニットバスの狭さなど言われていますが、どこのAPAも同じくらいだし、建物含め清掃も行き届いて綺麗です。
で、別に苦情でもなんでもないし、ここのAPAだけじゃなく他のAPAでも同じなのですが、連泊してて思うのは、清掃の内容が一定してません。
連泊時は「エコアクション」の札を貼ってるんですが、確実なのはゴミを回収してくれるところとタオル交換だけで、あとはバラバラです。
部屋に置いてある説明書きといつもどこかしらが違う。
・アメニティが全部補充されてる
・寝巻が交換されてない
・エコポイントの引き換え票が置いてない
・ミネラルウォータが貰えてない
・エコポイントの引き換え票を机の上に置いたままにしてたらなくなってた(部屋の清掃はしないはず)
とかとか。
あまりに毎日違うので、当初は戸惑って確認してるうちにこちらが清掃内容覚えちゃいました。
清掃担当は外国人の方が多いようですが、チェックアウト後も含めて3パターンしかないんだから徹底できないことはないと思います。
重ねて言いますが、ここのAPAだけじゃなくて全国同じですので。
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この度はアパホテル＜八丁堀駅南＞へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
清掃が綺麗だったとのお言葉を頂きまして嬉しく存じます。
しかしながら、清掃の内容が一定していないとの事。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳御座いません。
清掃スタッフには再度、指導させて頂きます。
お客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見有難う御座いました。
宿泊課 小山