外国人スタッフの方々は皆さん流暢な日本語で丁寧に接客されていました。
部屋は静かで眺望がきいて良かったです。
タイミングよく実施中のかながわPay（還元率20%）が使えたところも大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

海水浴で海の家が利用でき、温水シャワーと、荷物が置けたのでお得でした。しかし、イベントがある日だからなのか15時までですと言われ、最初ホテルからは16時までと聞いていたので残念でした。海の家の近くの駐車場を予約してもらい1000円かかりましたが、暑いし歩かず済むのでよかったと思います。
ホテルはチェックインの前に、荷物を置き着替えスペースを貸してもらい着替えて海へ行けました。
お風呂は熱めだったのでゆっくり入れませんが、逆にそれがよかったのか小さめの大浴場でしたが混むことなく入れました。
子供サイズまで浴衣があり色も3種類から選べてよかったです。大きめのつくりでいつも120ですが100サイズのやつが丈がぴったりでした。
食事は量もちょうどよく美味しかったです。小学生の料理も大人の料理とほとんど変わらなくて満足です。
朝食もたくさんおかずが出てきたのでごはんおかわりしました。
両親も食事が美味しく喜んでくれたのでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

可もなく不可もなくといった感じでした。お風呂や部屋からの眺望は残念な感じでした。食事は量はかなり多いので味はさておき充分満足できると思います。朝食に出てきたうに椎茸美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

なにより食事がよかったです。少しずつ沢山の種類があってすごくまんぞうです。
部屋はまぁ普通ですね。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

従業員はほぼ外国人の方でしたが、皆しっかりと対応してくれ好感持てました。

とはいえ設備や備品扱い等に慣れない点が多いと思われ宿の方でしっかりフォローしてほしい。ひどかったのは、湯沸かしポットのコードが違っていて使えず、取り替えを頼んだのですが、代替品もコードが違う上に中がカビだらけで、また取り替えを頼んで、長い時間の後やっと使えるものが届きました。ポットには部屋番号も付けてあり管理できないわけないと思うのですが。夜中に申し訳なかったですが、どうしても飯田商店のカップラーメンを食べたかったのですみません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お部屋も綺麗で、料理も大満足でした！
また来たいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

ゆったりと過ごせた。お風呂も良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

5月21日に宿泊しました。翌日の午前中に伊勢原の病院で検診があるので自宅の横浜から行くよりも楽かと思ってお世話になりました。当日は熱海海上花火があったので夕食後車で熱海近くの高台にある美術館の駐車場に出向き花火見物をして来ました。翌日、朝風呂の後朝食を頂き余裕をもって病院に向かいました。特に家内は忙しい中での朝食の支度や片づけをせずに済んだので良かったようです。病院への道路も思ったよりスムーズ流れており、箱根湯本によって温泉饅頭のお土産も買う事が出来ました。病院通いに変化をつけようと思い今回宿泊しましたが、とてもお手軽な料金で良い風呂、静かなお部屋、特に食事の質の良さに驚きました。焼きたての干物・温かい味噌汁・ご飯美味しくいただきました。食事のお世話をしていただいた外国人の方を含むスタッフさんの一生懸命さも伝わって来ました。次回の病院通いは検査があり朝食抜きなので、その次の通院の際にまたお世話になりたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

夕飯、朝食どちらもとても美味しくて大満足です。
お風呂の洗面所付近ににコンセントがなくて、自分のドライヤーを使用するのが大変でした。
のんびりすることができたので、総合的に良かったです。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

母の日にと思い、予約しました。薔薇の時期で小田原のフラワーガーデンに寄ってから伺いました。チェックインしてからTVを見ながら無料のコーヒーを頂き、浴衣・アメニティを選びお部屋へ。母が膝が悪く移動が少ないお部屋を希望の旨、予約時にお願いしたところお食事にもお風呂にも便利なお部屋を割り当てて頂いて、とても感謝です。夕食朝食共にお食事も大変美味しく、満腹でした。お風呂もお湯がとても気持ちよく、スタッフの方も親切で、母も全てにおいて満足してくれまして、母の日の良い記念になりました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

三月十五日に宿泊しました。送迎バスが定時に出ており便利だった。チェックイン後のサービスコーヒーでほっと気分が落ち着けた。部屋に入るとお茶請けとして、お菓子と干したカワハギが用意されており、甘辛の気遣いでお茶もおいしかった。１４時チェックインのゆとりのおかげで、部屋でゆっくりくつろいだ後、温泉で長湯を楽しむことができた。夕食はお品書きの順に、一口ずつ味わって食べた。前菜の蛍烏賊酢味噌、こごみ白和え。お造りの鮪、鯵、帆立と箸を進めた。お凌ぎの桜蕎麦も、季節感がありおいしかった。特に台の物としての白魚鍋は、白と桜エビのピンクで色も味も絶品だった。品書きの順番にこだわって食べ進めたので、後に書いてある洋皿としてのビーフシチューは美味だったが、ちょっと冷めてしまい残念だった。夕食の係のスタッフはネパールの方だったが、礼儀正しく、丁寧な言葉で、日本のマナーも完璧にマスターしており、一般の日本人以上の接客で感心した。ホテル側の教育が徹底しているのか、彼らの努力や能力が優秀なのかわからないが、これから色々な分野で日本人が負けそうな感じがしてきた。
　追伸　部屋や畳は清掃も行き届き、きれいだったが、音に敏感な人にとっては窓側の換気扇の音がやや気になる。もっと静粛なものがあると思うので交換していただければと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

総じて満足でした。駅から無料送迎バスで迎えましたので、特に困ることも無く無事に宿に着けました。お部屋は必要最低限の物が揃っている感じでのびのびできました。清掃も行き届いていたように思います。お風呂は大浴場と露天風呂で、広くはないですが、混んでなかった事もあり、露天風呂に1人で入って寛ぐことができました。食事は旅館のご飯という感じでバランスよく、量も普通からやや多いくらいで、美味しく頂けました。お肉の火がつけっぱなしだった事で少しお肉が硬くなったのは残念でした。配膳のスタッフの方が笑顔で良い方達でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月