設備・アメニティ5
まぼまぼママッチさんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- まぼまぼママッチさん [40代/女性] 2024年04月07日 09:56:39
-
何と言ってもお風呂とお料理が最高でした！
木の温もりが感じられる脱衣所と露天風呂、洗い場のシャワーが一部リファで感動しました。アメニティもDHCで良かったしヒーリングジェル等で角質ケアも出来て温泉効果もありお肌ツルツルになりました。
お部屋や建物等古い感じはありますがどこも清掃が行き届いていて綺麗でしたし特にお部屋のインテリアは昭和生まれの私には懐かしくホッとしました。
お部屋からは川のせせらぎが聞こえて近くに桜並木がありとても癒されました。
フロント、お食事処どこのスタッフさんも丁寧で終始気持ち良く過ごすことが出来ました。
お料理も優しいお味で量も食べきれない程大満足でした。
ありがとうございました。
また伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【寛ぎ和室】８畳または10畳】
設備・アメニティ5
なおちゃん8117さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- なおちゃん8117さん [60代/女性] 2024年03月22日 19:56:59
-
3月20日に宿泊しました。こじんまりしたホテルでしたが、とても落ち着いていてホッとできるホテルでした。サービスもとても良く従業員の方たちがとても丁寧に接客して下さって嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙くつろぎ和室８～10畳】
設備・アメニティ5
投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月30日 22:15:20
-
温泉がゆったり適温で、とてもリラックスできました。夕食、朝食共にたっぷり美味しく満足でした。
スタッフさんは、外国の人が多かったのですが、皆さん礼儀正しく、気さくでしっかり対応されていて、とても好感もてました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- フォレストリゾート 湯の里 杉菜 2024年02月25日 15:05:16
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
湯河原温泉は「肌にやさしい温泉」です。サラサラと肌のあたりが柔らかで、湯冷めをしない特徴をもっており、幅広い効能があります。
お食事は2か月ごとに内容が変わりますので、是非
別の時期にもお越しいただき季節の味覚を味わって下さい。
外国人スタッフに対するお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。今後とも、お客様が安心してお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、又の機会お越しいただけることをお待ちしております。
フォレストリゾート 湯の里杉菜
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙くつろぎ和室８～10畳】
設備・アメニティ5
投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月28日 16:38:52
-
12/26に宿泊しました。ホテルのサービスとは関係ないのですがまず有り難かった！のが、15組ほど宿泊していましたがお風呂も混み合うことなく（外部入浴はなし）ロビーでもお食事処でも宿泊者の方のマナーが良くて、静かで落ち着いた時間を過ごすことができました。従業員の方々は皆さんとても親切で「お早うございます」「ありがとうございます」の挨拶を何度もしてくださり、気持ちよく過ごすことができました。
こじんまりとしていて落ち着けるおすすめの宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙くつろぎ和室８～10畳】
設備・アメニティ5
投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月19日 20:54:54
-
従業員さんの接客がとても良かった
お風呂が外国人の従業員さんと一緒になったがうるさかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】スタンダードぷらんが30日前迄の予約でお得◆事前決済限定◆キャンセル料注意ください
- ご利用のお部屋
- 【禁煙くつろぎ和室８～10畳】
設備・アメニティ5
タビ1124さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- タビ1124さん [40代/女性] 2023年10月31日 15:53:19
-
お昼に予約し夜に到着しました
ナビに住所をいれればほぼ間違いなく大丈夫です
スタッフの方の挨拶がとても良かったです。
館内は年季がありますが、どこも綺麗に清掃してあります。
朝食のみのプランでしたので、
朝食は和定食でとても美味しく、
スタッフの方の対応が良かったです。
夕食なしのプランの場合は
高速おりてから早めにどこかで
調達がおすすめです
宿から歩いて５分くらいのところにコンビニもあり、利用しましたが、夜だと品数はそこまで多くはないです
DHCのアメニティが置いてあり嬉しかった。
お風呂は温泉はもちろん、シャワーヘッドが良いもので最高です。
朝ごはんのあとのコーヒーも美味しかった。
良い思い出になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙くつろぎ和室８～10畳】
設備・アメニティ5
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くにりんごさんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- くにりんごさん [60代/女性] 2023年10月21日 15:49:00
-
10月19日に宿泊しました。今年3回目だと思います。お宿は歴史を感じるところもありますが、駅からの送迎バスもありますし、温泉でお肌つやつやになりました。サービスも過剰ではなくちょうどいいところが気に入っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】スタンダードぷらんが30日前迄の予約でお得◆事前カード決済限定◆キャンセル料注意ください
- ご利用のお部屋
- 【禁煙くつろぎ和室８～10畳】
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mio&takaさんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- mio&takaさん [50代/女性] 2023年08月14日 22:22:04
-
初めてお盆休みに夫婦で伺いました。
接客も業務的ではなく人を感じる対応で、1泊でしたがとても居心地が良かったです。
また、お風呂もお部屋も館内も古さを感じさせない程に清潔感があり大変満足しました。
小さいお子さん連れの宿泊者もいらっしゃいましたが、食事処が別だったため、静かに落ち着いて料理も楽しめたと思います。
部屋数が少ない分、個別に顧客満足を考えてくださる宿だと感じました。
湯河原へ伺う際は、また宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】迷ったらコレ!!スタンダード宿泊ぷらん～華会席膳～ 【事前カード決済限定】
- ご利用のお部屋
- 【【こじんまり和室】６畳 】
設備・アメニティ5
投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月13日 20:01:14
-
お部屋も綺麗で、料理も大満足でした！
また来たいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙くつろぎ和室８～10畳】
設備・アメニティ5
阿列布さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- 阿列布さん [60代/女性] 2023年05月16日 21:09:52
-
母の日にと思い、予約しました。薔薇の時期で小田原のフラワーガーデンに寄ってから伺いました。チェックインしてからTVを見ながら無料のコーヒーを頂き、浴衣・アメニティを選びお部屋へ。母が膝が悪く移動が少ないお部屋を希望の旨、予約時にお願いしたところお食事にもお風呂にも便利なお部屋を割り当てて頂いて、とても感謝です。夕食朝食共にお食事も大変美味しく、満腹でした。お風呂もお湯がとても気持ちよく、スタッフの方も親切で、母も全てにおいて満足してくれまして、母の日の良い記念になりました♪
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】5と0のつく日限定24時間タイムセール【◆スタンダードぷらん◆直前予約も大歓迎
- ご利用のお部屋
- 【【洋室】ツイン 】
設備・アメニティ5
投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月11日 11:09:30
-
駐車場の案内の方も親切
受付の外国人のかたも とても上手な日本語でしっかりち説明してくださり 好感がもてました
部屋は広くて 快適 テレビも大きいし 部屋の前の川のせせらぎが心地よかったです
温泉も内湯と露天がありとてもよかったですが 夜間に露天にはいって夜空を見上げたかったのに ライトがまぶしくて見られなかったです
あのライトにいちは ほかの方向にむけてもらえたらうれしいです
食事 とってもおいしかったです 小食のためいつものこしてしまうのですが 適量だったので 残さずいただけました
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- フォレストリゾート 湯の里 杉菜 2023年05月11日 12:49:48
-
このたびは、湯の里 杉菜（すぎな）にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
接客につきましてお褒めのお言葉を頂き、本当にありがとうございます。外国人スタッフもお客様からのお褒めのお言葉が非常に励みになり良きご対応に繋がっております。
また、お部屋やお風呂の設備にもご満足をいただき、目の前を流れる千歳川のせせらぎにも癒しを感じてくださり何よりでございます。
ただ、露天風呂のライティングにつきましてのご指摘はあらためまして現場確認をし、改善に努めて参ります。
ぜひまた、湯の里 杉菜（すぎな）へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
湯の里 杉菜（すぎな）
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【寛ぎ和室】８畳または10畳】
設備・アメニティ5
投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月18日 17:13:22
-
友達4人での旅行
温泉に入りたくてこちらを選びました！
露天風呂最高です
お湯加減もちょうど良く心も身体も癒されました
お料理もとても美味しく盛りだくさんお腹いっぱいになりました
素敵な時間を過ごせました
また伺いたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- フォレストリゾート 湯の里 杉菜 2023年05月14日 12:05:00
-
このたびは数あるお宿の中より湯の里 杉菜（すぎな）をご利用いただき誠にありがとうございました。
このたびのご滞在で、お友達とゆっくりとお過ごし頂けたご様子にて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お料理、お風呂など、私共施設にいただけるお褒めのお言葉は、何にも代えがたいものとなります。あらためまして深く御礼申し上げます。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるおもてなしができるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ぜひまた、心も身体も癒しに湯の里 杉菜へお越しくださいませ。ご来館お待ち申し上げております。
湯の里 杉菜(すぎな)
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙くつろぎ和室10畳】
設備・アメニティ5
茶々丸9978さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- 茶々丸9978さん [70代/男性] 2023年03月17日 22:50:16
-
三月十五日に宿泊しました。送迎バスが定時に出ており便利だった。チェックイン後のサービスコーヒーでほっと気分が落ち着けた。部屋に入るとお茶請けとして、お菓子と干したカワハギが用意されており、甘辛の気遣いでお茶もおいしかった。１４時チェックインのゆとりのおかげで、部屋でゆっくりくつろいだ後、温泉で長湯を楽しむことができた。夕食はお品書きの順に、一口ずつ味わって食べた。前菜の蛍烏賊酢味噌、こごみ白和え。お造りの鮪、鯵、帆立と箸を進めた。お凌ぎの桜蕎麦も、季節感がありおいしかった。特に台の物としての白魚鍋は、白と桜エビのピンクで色も味も絶品だった。品書きの順番にこだわって食べ進めたので、後に書いてある洋皿としてのビーフシチューは美味だったが、ちょっと冷めてしまい残念だった。夕食の係のスタッフはネパールの方だったが、礼儀正しく、丁寧な言葉で、日本のマナーも完璧にマスターしており、一般の日本人以上の接客で感心した。ホテル側の教育が徹底しているのか、彼らの努力や能力が優秀なのかわからないが、これから色々な分野で日本人が負けそうな感じがしてきた。
追伸 部屋や畳は清掃も行き届き、きれいだったが、音に敏感な人にとっては窓側の換気扇の音がやや気になる。もっと静粛なものがあると思うので交換していただければと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【基】迷ったらコレ!!スタンダード宿泊ぷらん（^^♪ ～華会席膳～ 四季の味覚満載
- ご利用のお部屋
- 【禁煙くつろぎ和室10畳】
設備・アメニティ5
投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月28日 08:46:34
-
幼児含む家族４人で宿泊しました。スタッフの方の対応も良く、食事もとても美味しく頂きました。
ただ、お風呂やお部屋が狭かった。
特に脱衣場、洗い場共に狭かった。籠置き場は４段になっていて、人数が多くなると着替えづらい！子連れには不向きかなと思いました。お風呂自体は広くて、温度もちょうど良く気持ちよかったです。
お部屋が寒く、エアコン付けたらバサバサ音がして、換気も古いのか夜はうるさくて眠れなかった。途中消しましたが、当然寒くなり、、居心地があんまり良く無かったです。旅行支援やクーポンがあったからまだ良かったが、割引きがなければ値段に見合わない宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】【基】迷ったらコレ!!スタンダード宿泊ぷらん（^^♪ ～華会席膳～ 四季の味覚満載!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙くつろぎ和室10畳】
設備・アメニティ5
投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月23日 14:23:35
-
値段の割には、良いところでした。
従業員さんの気遣いも完璧ですね。
部屋だけは全て禁煙にして欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 湯河原へおいでよ★黒毛和牛のミニステーキ付★de特典付★生ビール祭！祭♪
- ご利用のお部屋
- 【【寛ぎ和室】８畳または10畳】
設備・アメニティ5
くにりんごさんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- くにりんごさん [60代/女性] 2022年12月25日 18:26:39
-
今回は3回目の宿泊でした。いろいろなお宿に行きましたが、私と夫の中ではここが一番好みのお宿です。
お部屋は歴史を感じるところですが、清掃が行き届いているし、まったく問題ありません。駅からの送迎もあり便利です。月ごとに変わるお料理も楽しみなので、また近々行きたいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【基】迷ったらコレ!!スタンダード宿泊ぷらん（^^♪ ～華会席膳～ 四季の味覚満載
- ご利用のお部屋
- 【禁煙くつろぎ和室10畳】
設備・アメニティ5
投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月01日 11:22:59
-
みなさん親切なので雰囲気がとても良い宿でした。
そして午後２時からチェックインができるので温泉に浸かりゆっくりしたい私たちには最高でした。
お掃除も行き届いていました。
お料理も温かいものは温かく、とても美味しかったです。
朝食の釜だきのごはんと鯵の干物も最高でした。
またぜひ伺いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- フォレストリゾート 湯の里 杉菜 2022年11月07日 18:58:47
-
この度は湯の里杉菜にご宿泊頂き誠に有難うございます。温泉、料理、にご堪能頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
機会がございましたら、ぜひ再度お越しいただきますようお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【驚】☆神出鬼没!!!☆タイムセール直前割まぎわでGETぷらんΣd(≧ω≦*) ク゛ッ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙くつろぎ和室10畳】
設備・アメニティ5
kohta4469さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- kohta4469さん [50代/男性] 2022年07月25日 21:35:38
-
とても楽しめて、リラックスできました、また料理もしっかり手作りでとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- フォレストリゾート 湯の里 杉菜 2022年07月26日 13:52:33
-
この度は湯の里杉菜にご宿泊頂き誠に有難うござい
ます。お料理も堪能され、楽しめてリラックスできたとの嬉しいお言葉を頂き、御礼申し上げます。
日頃は何かとお忙しい日々をお過ごしとは存じますが、機会がございましたら再度お越し頂きますようお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【驚】☆神出鬼没!!!☆タイムセール直前割まぎわでGETぷらんΣd(≧ω≦*) ク゛ッ
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】ツイン＋８畳間※夕食朝食共にお食事処】
設備・アメニティ5
hiro09280405さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
- hiro09280405さん [50代/女性] 2022年07月11日 15:03:43
-
7月9日から1泊させて頂きました。
古い感じのホテルでしたが、時間より早く着いてしまいましたが、部屋の用意が出来てると直ぐに案内してもらえました。
お風呂も、お料理もとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- フォレストリゾート 湯の里 杉菜 2022年07月17日 14:51:24
-
この度は湯の里杉菜にご宿泊頂き誠に有難うございます。お風呂も、お食事もお気に召され、大変嬉しいお言葉を頂き誠に有難うございます。
建物が年月が経っている分、お客様に気持ち良くお過ごしいただくため、掃除を念入りにしております。機会がございましたら、再度ご宿泊頂きますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【洋室】ツイン ※夕食・朝食共に会場食】
設備・アメニティ5
投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
友達と３歳の娘と１泊しました。
宿で送迎バスがありアクセスが良かったです。お部屋は広くないではないですがきちんと清掃されていましたし、お布団がマットレス、トイレにオムツ用のゴミ箱も用意してくれていて良かったです。
お風呂も露天風呂があり、事前に希望していた時間に貸切風呂も予約できてゆっくりすることができました。
1番良かったのは食事です。朝食も夕食もボリューミーで美味しかったです。
食事処でしたが、子連れとそうじゃない方々で別のお部屋だったのが良かったです。接客もよくてお値段以上でした。
また行きたいです。
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