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リッチモンドホテル福山駅前のクチコミ･お客さまの声
総合3
前回宿泊した時とても良かったので、また利用させていただきました。今回は部屋に入った瞬間からチリソースのような匂いがして、臭くて、でも、臭い取りのスプレーはあるし、空気清浄機をつけておけばそのうち取れるだろうと思っていましたが、朝までずっと臭くて、よく眠れませんでした。どこが臭うのかと、あちこち嗅いでみたら、壁紙全体が臭かったです。もうあの部屋（1310号室）には泊まりたくないです。その他は全部気に入っていますので、また利用したいと思います。
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この度はリッチモンドホテル福山駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。前回に引き続き、今回も私どものホテルをお選び頂いたとの事で大変嬉しく拝読させて頂きました。しかしながら、お部屋のにおいに関しまして残念なお気持ちにさせてしまい、大変心苦しく感じております。さぞご不快であった事と存じます。誠に申し訳ございません。今後同じ思いをお与えすることのないよう、お客様のお言葉を真摯に受けとめ改善に努めて参ります。この度ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、また利用したいとのお言葉を頂けた事、大変有難く感じております。お客様のご期待にお応えできるよう、スタッフ一丸となって精進致します。この度は貴重なお時間の中ご投稿頂きありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。フロント 重松支配人
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総合3
投稿者さんの リッチモンドホテル福山駅前 のクチコミ
前回宿泊した時とても良かったので、また利用させていただきました。今回は部屋に入った瞬間からチリソースのような匂いがして、臭くて、でも、臭い取りのスプレーはあるし、空気清浄機をつけておけばそのうち取れるだろうと思っていましたが、朝までずっと臭くて、よく眠れませんでした。
どこが臭うのかと、あちこち嗅いでみたら、壁紙全体が臭かったです。もうあの部屋（1310号室）には泊まりたくないです。
その他は全部気に入っていますので、また利用したいと思います。
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この度はリッチモンドホテル福山駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
前回に引き続き、今回も私どものホテルをお選び頂いたとの事で大変嬉しく拝読させて頂きました。
しかしながら、お部屋のにおいに関しまして残念なお気持ちにさせてしまい、大変心苦しく感じております。さぞご不快であった事と存じます。誠に申し訳ございません。
今後同じ思いをお与えすることのないよう、お客様のお言葉を真摯に受けとめ改善に努めて参ります。
この度ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、また利用したいとのお言葉を頂けた事、大変有難く感じております。お客様のご期待にお応えできるよう、スタッフ一丸となって精進致します。
この度は貴重なお時間の中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 重松
支配人