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アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:1182件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.53
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂2.95
  • 食事3.73

総合2

アイク0102さんの アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 のクチコミ

アイク0102さん [70代/男性] 2016-10-25 17:01:46

うーん!アパホテルの品質ではないですね。
最悪は部屋の加湿器を使おうとしたら中が綿埃の山て目詰まりしている程
汚れていて使うのをやめた。壁紙の一部が剥がされていたりエアコンが
機能してなくて調整できない?などなどがっかり!
良かったのはロケーションだけかなぁ

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 2016-10-26 05:23:04

この度は、アパホテル<軽井沢駅前>軽井沢荘をご利用頂き、誠にありがとうございました。
空気清浄器(加湿器)をご利用頂くにあたり、清掃の不備がありました事、心よりお詫び申し上げます。空気清浄器(加湿器)を早急に全機の点検と清掃を行い、お客様に快くご滞在頂けますように改善して参ります。また、空調や壁紙の剥がれに関しましても一斉点検を行い、改善して参ります。
今回のご指摘を糧にアパホテルの品質向上の為、より一層の精進を積んで参ります。
貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございました。

宿泊課 浅見

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】軽井沢駅徒歩約2分|wi-fi接続無料【新館】【お先でスノ。】【クリスマス】
ご利用のお部屋
【新館ダブル■喫煙可■】
アイク0102さん
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