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アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:1184件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.53
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂2.95
  • 食事3.79

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

ZUNCO3177さんの アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 のクチコミ

ZUNCO3177さん [30代/女性] 2017-01-05 15:05:52

子連れでご利用させて頂きました。
駅からも近く最高の場所です。
部屋を間違えてしまい喫煙部屋を選んでしまいました。
タバコを吸わないので、臭いが少しキツかったです。
部屋が乾燥していたので、次の日は家族揃って喉が痛くなりました。
濡れタオルなどを置くことを勧めます。

ベッドの白いカパカパのシミが気になりました。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 2017-01-06 00:06:03

この度はアパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、私どものホテルをお選び頂いたにも関わらず、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
清掃スタッフと連携し清掃後の確認を徹底して今後この様な事が無いように再発防止に努めてまいります。
加湿器も要望を頂ければ貸し出しも行っておりました。消臭の件ですが、少しの時間を頂ければオゾン脱臭という手段もあったのですが、、、
お忙しいなか貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。
今後ともアパホテル<軽井沢駅前>軽井沢荘ならびにアパホテルグループをよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。