この度は、ご家族でのご旅行に当館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、お忙しい中、ご丁寧に口コミを頂戴いただけましたこと御礼申し上げます。

お食事の際に、スタッフのご対応が多々遅れてしまい、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけいたしました。

繁忙期に関しまして、スタッフの増員や、よりスムーズに且つ迅速にサービスが出来ますよう、全体的に体制を見直して参ります。
そして、快適にお食事をお楽しみいただける環境を作れるよう全力で努めてまいります。

機会がございましたら、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。