この度は、ご友人でのご旅行に当館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をいただき御礼申し上げます。

ご宿泊にあたり、お部屋やお風呂など…多々お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。
設備面に関しましては、今後館内全体で修繕する方向にて検討を進めている状況です。

これからもより良い宿を目指して、お客様からのご意見を参考に改善してまいります。

機会がございましたら、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。