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箱根芦ノ湖温泉 源泉100％の宿 ＨＯＴＥＬ Ｒａ Ｋｕｕｎ (ホテルラクーン）のクチコミ･お客さまの声
総合3
ホテルのHPに載っていた地図では分かりにくかったため住所を入力してグーグル地図を見ながらホテルを探しましたがいくら歩いても見つからず、途方に暮れて電話をかけてみたところバス停から歩いて５分程度の国道沿いとのこと。他の方の口コミにもありましたが外観は廃墟っぽいです。入ってみれば普通の清潔感でした。低価格なりの最低限の設備と感じました。親子２人での利用でしたが、モニタープランで申し込んだためか、ベッドのある部屋+和室までついたホテルで一番広い部屋に泊まらせていただけました。国道沿いの窓からは車の走る音がにぎやかに聞こえ、もう一方の窓からは芦ノ湖の一部が見え、夜は光を灯しながら進む遊覧船が見えました。和室で足を伸ばしながら広々と休めたのは良かったです。食事はまさに【質より量】で、食べきれず若干残してしまいました。あそこまでの量はなくていいので、もう少し食材のグレートを上げてもらった方が嬉しかったかも。値段の割には頑張ってくれているとも言えるかもしれませんが。温泉の湯質は良かったと思います。ぬるめのお湯にゆっくりとつかったところ芯までぽかぽかしました。露天風呂は更にぬるい上に底が浅く、上半身が寒いので寝そべりましたがやっぱりぬるく感じたので室内浴場に戻って温まり直しました。夜の暗さのまま、明かりの何もない露天風呂はちょっと・・・。「箱根に行こう」と急に思い立って１泊２食付で低価格の宿探しをして見つけました。賛否両論ですが低価格に抑えつつ必要なものは揃えてくれていましたので、こんなものかなと割り切れば酷い悪さではないと思います。
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この度は、当館にご宿泊いただきまして有難うございました。そして、丁寧にたくさんのご意見を頂戴いたしましたこと、御礼申し上げます。今回、当館へお越しの際の地図が分かりにくかったとのこと、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後、館内を全体的に修繕する方向にて検討を進めている状況で、ＨＰの地図の件につきましても改善させていただきたいと思います。お部屋は広く快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。窓から見える芦ノ湖の景色も、季節によって様々な雰囲気がお楽しみいたただけます！また、お料理や温泉につきましても、お客様からのご意見を参考に、お客様にご満足いただける宿を目指して従業員一同日々努めてまいりたいと思います。またの機会がございましたら、ご来館をお待ちしております。
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投稿者さんの 箱根芦ノ湖温泉 源泉100％の宿 ＨＯＴＥＬ Ｒａ Ｋｕｕｎ (ホテルラクーン） のクチコミ
ホテルのHPに載っていた地図では分かりにくかったため住所を入力してグーグル地図を見ながらホテルを探しましたがいくら歩いても見つからず、途方に暮れて電話をかけてみたところバス停から歩いて５分程度の国道沿いとのこと。他の方の口コミにもありましたが外観は廃墟っぽいです。入ってみれば普通の清潔感でした。低価格なりの最低限の設備と感じました。親子２人での利用でしたが、モニタープランで申し込んだためか、ベッドのある部屋+和室までついたホテルで一番広い部屋に泊まらせていただけました。国道沿いの窓からは車の走る音がにぎやかに聞こえ、もう一方の窓からは芦ノ湖の一部が見え、夜は光を灯しながら進む遊覧船が見えました。和室で足を伸ばしながら広々と休めたのは良かったです。
食事はまさに【質より量】で、食べきれず若干残してしまいました。あそこまでの量はなくていいので、もう少し食材のグレートを上げてもらった方が嬉しかったかも。値段の割には頑張ってくれているとも言えるかもしれませんが。
温泉の湯質は良かったと思います。ぬるめのお湯にゆっくりとつかったところ芯までぽかぽかしました。露天風呂は更にぬるい上に底が浅く、上半身が寒いので寝そべりましたがやっぱりぬるく感じたので室内浴場に戻って温まり直しました。夜の暗さのまま、明かりの何もない露天風呂はちょっと・・・。
「箱根に行こう」と急に思い立って１泊２食付で低価格の宿探しをして見つけました。賛否両論ですが低価格に抑えつつ必要なものは揃えてくれていましたので、こんなものかなと割り切れば酷い悪さではないと思います。
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この度は、当館にご宿泊いただきまして有難うございました。そして、丁寧にたくさんのご意見を頂戴いたしましたこと、御礼申し上げます。
今回、当館へお越しの際の地図が分かりにくかったとのこと、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後、館内を全体的に修繕する方向にて検討を進めている状況で、ＨＰの地図の件につきましても改善させていただきたいと思います。
お部屋は広く快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
窓から見える芦ノ湖の景色も、季節によって様々な雰囲気がお楽しみいたただけます！
また、お料理や温泉につきましても、お客様からのご意見を参考に、お客様にご満足いただける宿を目指して従業員一同日々努めてまいりたいと思います。
またの機会がございましたら、ご来館をお待ちしております。