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原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:914件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地3.84
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.86
  • 食事4.12

総合4

かんちゃん0112さんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

かんちゃん0112さん [30代/女性] 2015-07-27 10:11:16

お部屋は広くて清潔でした。

2泊目はしゃぶしゃぶのプランにしたのですが、しゃぶしゃぶの食事会場はみなさん火を使うから室温はもう少し下げてほしかったです。汗をかきながら食べました。
また10階の食事会場であったお酒と同じ種類のお酒を置いてほしかったです。
スパークリングワインを楽しみにしていたのにしゃぶしゃぶの会場には無くとても残念でした
食事はおいしかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2015-07-29 10:25:11

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お食事会場の室温は少し低めに設定させて頂いておりますが、一部のお客様より寒いとのお声を頂き、修正しておりました、
今後は席の配置など見直し、快適にお食事を
お楽しみ頂けるように改善させて頂きます。
ドリンクコーナーのメニューにつきましても
各会場統一化を図り、内容も一新させて頂き、
ご満足頂けるように改善させて頂きます。

大変お忙しい中貴重なご意見を頂戴し、
ありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。
総支配人三國

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