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原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:924件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地3.84
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.86
  • 食事4.12

総合3

投稿者さんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2015-11-19 08:52:02

宿泊客なのに夕食がホテル内で対応できないと言われ、朝食のみの対応でした。休日だから宿泊が多いのは仕方ないですが、温泉宿なのだから、宿泊客への夕食の対応が(事前にお願いしても)出来ないというのはどうかなと思いました。近隣に食事が出来る店も少ないのでせめて宿泊客の夕食の対応が出来るようにしてほしいと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2015-11-21 13:20:56

この度は、原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回、ご夕食のご準備が出来ず、大変申し訳ございません。レストラン会場が満席のため、お客様にはご迷惑をお掛け致しました。重ねてお詫び申し上げます。改善に向け前向きに検討して参ります。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
予約課 久保田
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1泊2食プランには特典としてカラオケ50分無料
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皆さんで楽しくご利用下さい。
※事前のご予約は承っておりません。
到着後の先着順となりますので、予めご了承下さい。