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原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:904件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.80
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.83
  • 食事4.08

総合3

投稿者さんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016-09-23 08:24:25

夕食でビニールがお料理の野菜蒸しに混入していました。説明によると、野菜が入ってくるビニール袋が入っていたとのこと。お粗末です。衛生管理上も問題ありですね。
料理の量、味も良かったんですけど。
部屋は、古い、ワンルームマンションを改装して転活用した感じです。施設は本当に古い。部屋の鍵の枠がとれかけていたり、壁面も汚れ放題です。部屋はさすがに、内装をやり替えているようですけど。
室内のトイレはユニットバスの中にあって、便器のサイズが小さい。男性が座ると便器の縁に男性のものがついてしまいます。時々安物のビジネスホテルにあるユニットバスの小さい便器です。部屋が広いんだから、少し削っても、独立のトイレがあってもいいですね。大浴場と貸し切り風呂があるので、部屋の風呂をなくして、トイレだけにしてもいいかな。
部屋はスタンダードツインとなっていましたが、トリプルでした。他の部屋と大きさは変わらないので、ベッドの分だけ有効面積が減ってしまっていました。
10階(最上階)のお部屋でしたが向かいはラブホ街です。
お客様は外国の方が多いのかと思っていましたが、言葉から地元の方が多かったようです。バスで来ている団体客もありましたが、騒々しくなくて良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2016-09-25 14:13:50

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂きありがとうございます。
ご夕食の件、大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳御座いません。
常日頃から安全安心を心がけ、お食事のご提供をさせて頂いておりますが、再度教育を徹底し、再発防止に努めさせて頂きます。

大変お忙しい中貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人三國

ご利用の宿泊プラン
◆カラオケ&貸切風呂無料利用可能◆満足♪3大メイン懐石膳&旬のハーフバイキング&90分飲み放題付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン_※禁煙 ゆったり38平米】