立地や部屋については十分満足出来ました。毛布を置いてくれていたのも嬉しかったです。
部屋にスリッパが無くてフロントに連絡したときも、すぐに持ってきて下さいました。

ただし、宅配便の対応については申し訳ないですが、不満だらけとしか言いようがありませんでした。
宅配便を取り扱っているビジネスホテルで、梱包用の箱を用意していませんと言われたのは初めてです。
今まで数多くのビジネスホテルに宿泊しましたが、宅配便を送れるホテルでは必ず用意されていました。
まして、博多駅周辺という観光客の多い場所で、購入したお土産を送る客がいるのは当然予想出来るはずなのにと正直呆れました。

更に、どうしようかと困っているときに裏に佐川急便の営業所があるから、そちらには梱包用資材もあると思いますと教えて頂きましたが・・・実際に行ってみると、資材は置いていないと言われました。
案内するつもりなら、その程度のことも確認していないのかと言いたいです。
おかげで、慣れない土地で郵便局を探して走り回ることになりました。

おまけに、いざ荷物を送ろうとしたときに大阪に届くのはいつかと質問したのですが・・・
送り状を見ながら荷物の中身について聞かれたり、時間指定について聞かれただけで、こちらの質問に対する答えはありませんでした。
着払いだから念のため確認したかったのに、この時点でもういいやと完全に諦めてしまいました。

そんな気分だったので最後までしっかり確認しなかったこちらにも多少の責任はあるかもしれませんが、一番最低だったのは送り状の控えを渡してもらえなかったことです。
帰ってからインターネットで荷物がいつ届くか確認しようとして、初めてもらってなかったことに気づきました。

宅配便の件さえなければ、本当は何の文句もない良いホテルだったと言えますが・・・
正直、今のままではもう一度泊まる気にはなれないです(T_T)

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月