11月下旬紅葉シーズンの金曜日に宿泊しました。お部屋は5人だったため広々。ただ、古い印象は拭えずテレビも小さめでした。またその階のスタッフ控えが向かいだったので静かとは言えませんでした。お料理の内容は美味しかったのですがお品書きがなく、何か分からず頂くため美味しさ半減でした。中居さんに聞いても分かっておらず、料理の内容を知らずに運んでいるのはがっかりです。その他にも家族に甲殻類のアレルギー料理をお願いしましたが、違う方のベジタリアン食が来たり(お詫びもなく料理はそのまま)鍋の汁を派手にこぼす始末。良かった点は、観光の為スーツケースを荷物預かりとして朝7時台に持っていきましたが、快く引き受けてくださいました。あと、錦市場にも近く立地は良いです。ただ連携と中居さんの質が最低ランクなので老舗旅館としてはかなりがっかりする内容でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

古い旅館の感じがしますが、掃除が行き届いていて物凄く過ごしやすかったです。
食事は美味しく、ボリュームもありました。夕食はすき焼き、朝食は和食で、部屋食しました。
身内だけの食事ですので、周りに気を使わず楽しく食事できました。
また京都観光に来る事がありましたら是非利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

建物やお風呂など設備は古いですが、きれいに清掃されていました。
立地が良く、バスや電車利用は勿論便利ですし、徒歩で買い物や観光地にも行けました。
また、台数制限はありましが駐車場があるので、チェックイン前に停めさせていただき、観光を楽しめもした。
仲居さんが色々教えてくださり、お喋りが楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

繁華街に程近い便利な立地でした。旅館に入るととても重厚感がありお庭も素敵でした。
コロナが心配だったので大浴場は利用していませんが、食事はとても手の込んだ京懐石で美味しかったです。
トランプやオセロの貸し出しもありとても楽しませて頂きました。
スタッフの方も気さくでした。
次も絶対ここだね！と家族で話しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

2020年10月31日に宿泊。ホテルの方々は、大変親切にして頂き嬉しく思いました。
また、他の方々と同じく食事は、夕飯・朝食ともにボリュームがありお腹一杯になり満足しました。すき焼きの牛肉も厚みがあり食べ応え十分でした。
大浴場は、写真で見た大きなお風呂ではなく残念です。たまたま男湯が小さい大浴場だと思われます。男女入替制と思い、朝風呂に行くと昨夜と同じ規模のお風呂で残念。男女入替え制にして男湯も大きな大浴場を使えるようお願いしたい。また、洗い場もカランとシャワーが使える箇所、シャワーがない箇所、シャワーのみの箇所と面白い洗い場でした。
部屋は、普通でした。部屋の大きさの割にテレビが小さいのが残念。備え付けの冷蔵庫に瓶ビールと瓶烏龍茶があったが、水もあった方がいいと思った。
立地は、道幅はせまいが近くにセブンイレブンや歩いて市街地まで行けるので良いと思う。
いろいろ書きましたが、総括はまた機会があれば利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

1歳の子どもと夫婦で利用させていただきました。

無料の駐車場が満車で、有料のところに停めないといけなくなってしまい、少し残念でした。(早めに行かなかったのが悪かったです…)
お部屋は玄関が広くて、ベビーカーなど置きやすくて助かりました。
子供用の可愛い浴衣やアメニティなども用意してありました。
お願いしたらお部屋に子供用の椅子を持ってきていただき、その椅子が子どもの好きなキャラクターが描いてあり、とっても喜んで何回も座っていました。
夕食は量も多く、とっても美味しかったです。子供用の食事も、子どもの卵アレルギーに配慮したものを用意していただいたのですが、とってもおいしそうに食べていました。

ただ、朝食は少し残念なところがありました。
(朝食も部屋食なのでバタバタしていたのかな？)
まず、朝食前にお布団を片付けていただいていた際に、私は部屋の奥でふすまを閉めて出かける準備をしていたのですが、急に無言で開けられてしまいました。着替えてる最中だったら大変だったと思います。
夕食がとっても美味しかったので朝食も期待していたのですが、量は多いですが、かなり普通でした。また、小鍋の火は付けてもらえないままだったので、終盤に伝えてやっと火を付けていただけました。
子ども用の食事は大人用の食事の品数を減らした感じで、ちょっと子どもには渋いなーと思いました。ほとんど食べませんでした。卵アレルギーと伝えていたのですが、普通に卵焼きが置かれていました。
そして食事の最中、配膳係？の方の廊下での声が筒抜けでした。

朝食は宿泊人数が多かったのかかなりバタバタしてたかなと思いますが、それ以外は良かったです。部屋食が2食付いているのにこの値段で泊まれて総合的には満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

家族旅行で利用しました。
(大人2人、小学生1人)
食事は夕食、朝食共にお部屋で頂きました。
食事の量も丁度良くとても美味しく頂きました。
近くにコンビニや商店街などもあり便利です
駐車場も台数に限りがありますが無料で、敷地内の駐車場でしたので安心しました。

スタッフの方の対応も丁寧でした。

また利用したいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

忖度なしのリアルな感想を伝えます。
まずはフロントの方、年配の男性は気遣いをとてもしていただきました。
皆さん親切です。ただフロントに誰もいなくて数分待ちぼうけを食らったことがありました。なので呼び鈴など何かフロント奥にいいる人にも気が付く仕組みを入れてもらえたらもう１００点だと感じました。
お部屋はとても広くて12畳はきれいなお部屋でした。掃除もしっかりされていて、2日間宿泊しましたが、2日目も外出中にしっかりと1日目同様にアメニティやタオル、浴衣もしっかりと元通りでした。
部屋には中サイズの浴衣が2着ありましたが、フロントの方に言うと小サイズを仲居さんがすぐにもってきてくれました。連絡は非常に密なのかなって思いました。２日目も小サイズの新しいものを置いていただけたら嬉しかったですが、満足です。150センチの女性は小サイズおすすめです。
朝食付きプランにしましたが、内容は全然違ったので飽きずに食べられました。非常においしく、満足すぎました。
初日にうなぎ茶漬けに変更しましたが、味の濃いうなぎでした。私は好きです。ご飯は小盛り程度でよかったです。それにプラスで白ごはんのおひつを持ってきてくれましたが、ほぼ食べれないくらいでした。
なので特にうなぎ茶漬けを選択したグループには白ご飯の量をあらかじめ聞いてもらえるとこちらも無駄なく適量を伝えられるので、旅館の方のロスも減るので是非ご飯の量の選択制を入れてもらえたら嬉しいです。もし少なければお替りさせてもらいますし。お残しすると本当に申し訳ない気持ちになってしまうので。おかずがとてもおいしいのですぐにお腹満足になります。
大浴場はドライヤーも風量が強いし良かったです。
ロビーが本当に豪華なのでインスタ映えするしおすすめです。
旅館の方のサービスは良かったと思います。年配の方が多かったけれど一生懸命にしてくれて気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

今回2回目の宿泊です。立地は最高です。建物は古い感は否めませんが、清掃がきちんとされていて問題ありません。食事のボリュームもよくて、部屋でゆっくりいただけます。味も問題ありません。京都訪問の際の定宿として利用しそうな感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

７月の連休中日でしたが、こういうご時世だからか？予約が取れて良かったです。とにかく立地が最高です。新京極や錦市場までも歩いてすぐ。旅館の近くにもコンビニがあり、本当に便利ですね。お部屋も広くてゆったりと過ごせました。個人的に、旅館のロビーの雰囲気が明るくてアットホームな感じで好印象でした。やはり、入った瞬間の印象は大事だと思います。朝食のみの利用でしたが、とても美味しくて、お腹いっぱいになりました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

７月４日に一泊宿泊しました。鱧が食べたかったので鱧づくしプランを予約しました。食事はたいへん満足しました。部屋も大浴場も清潔で過ごしやすかったです。
チェックアウト時にマスクをいただき、心遣いもありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

6月28日に宿泊しました。コロナで修学旅行がなくなり、大変なことになってるとのことでしたが、あの金額であのサービスを受けれるなんて大満足でした。
旅館の方々もお客さんが少ないからと手を抜かれることなく対応していただき、本当に気持ち良く過ごさせていただきました。
コロナに負けることなく、是非頑張って下さい。
年金の生活ゆえに、半額は本当に嬉しかったです。
おんちゃん、50代、女性

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

コロナ禍での宿泊でしたが、部屋食も他部屋での用意、徹底した対策に大変満足でした。立地も良く、夜食朝食どちらも美味しく、再度利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年06月

お客様の少ない時期の格安なプランで2名で宿泊。京都の老舗が立ち並ぶ繁華街の寺町通りからすぐの立地は◎です。豪華なロビーや内装、設備の古さは少々感じますが、清掃も行き届き気持ち良い館内とお部屋です。
食事は格安プランなのでそれなりかと思っていたら、手抜きのない見事な京懐石の夕食で大満足でした。京都伝統的な接客とおもてなしで気持ちよく宿泊できました。また泊まりたい旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年04月

1/12 に家族5人で1泊宿泊しました。
フロントの方も客室担当の方もすごく親切に対応していただきました。
お風呂は、少しお湯がぬるく感じましたが、清潔だと感じるました。
朝食は、食べきれないほど、ボリューム満点で、大きなだし巻きも全部美味しかったです。
1つだけ、近くが喫煙部屋のようで、エレベーターで部屋の階で降りた瞬間、廊下はタバコの臭いでビックリするぐらい、禁煙室を指定してなかったので、仕方ないのですが。
唯一　残念なことでした。
これ以外は、居心地の良い旅館でした。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

8月15日(木)に妻と高校生、小学生の子供の4人で初めて宿泊しました。

≪立地・駐車場≫
車で行きましたが、15時ころとちょっと早めに着いたこともあり、無料で停められて良かったです（遅いと2,500円かかるようなので）。旅館の入り口（一方通行路）で車を停め、荷物を降ろしてスタッフに鍵を預ける、という感じです。台風が心配でしたが、荷物を降ろす際に雨が降っていなくて良かったです。立地としても、寺町京極が歩いてすぐで、雨が降ってもアーケードがあるから安心して買い物を楽しめる、とても良い場所でした。

≪部屋≫
和室12畳＋広縁で、南向きの道路に面していて外が見えて良かったです。部屋のトイレも風呂とは別で良かったです。テレビが小さいのは部屋の作り上、仕方ないかと。

≪食事≫
夕食は鱧がふんだんにある和懐石、朝食は和定食、いずれも部屋食で、布団の上げ下げもしていただき、至れり尽くせりの感じで量も味もとても良かったです。

≪風呂≫
地下に大浴場があり、滝が流れていましたが夜に入ったのであまり滝の流れは見えませんでした。が、この立地で広い風呂に入ることができ、とても良かったです。ただ、シャワーは洗い場の数の半分くらいにしか設置されていないので、混雑時は要注意です。

≪サービス≫
台風で雨が降ったりしていたので、無料で傘を貸してくれたのは良かったです。布団の上げ下げもしていただいて良かったです。

≪設備・アメニティ≫
ロビーに川が流れており、サワガニがいたりして、子供が喜んでいました。寺町京極のすぐ近くにこんな設備のある旅館があるとは、不思議な感じでした。売店も充実しており、旅館の中だけでも買い物ができます。それと、あまり案内されていませんが2階に無料のマッサージチェア（かなりすごいの）があり、個人的には良かったです。

全体的に至れり尽くせりの感じで、コスパもとても良く満足です。また機会があったら宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

ホテルの立地はとてもよく、歩いて２～３分のあたりに大きな商店街があります。お店の数がとても多いので、チェックインした後に歩き回り、子供たちは観光ばかりで少し飽きていたこともあって、ショッピングを楽しみました。
朝夕と部屋食でしたので、家族でゆっくりご飯を食べる時間はとても贅沢でした。品数も多く、お刺身も大変美味しかったです。飲み物は、失礼かと思いましたが、近くの店で購入したものをいただきました。

部屋やお風呂は一般的なものかと思いますが、夜もぐっすり眠れ、朝ご飯もたっぷりいただきました。駐車場がないのが残念かなと思いますが、全体を通して、とても満足のいくものでした。

仲居さんにも、丁寧に接していただき、観光地周辺がとても車で混んでいることをお話しすると、少し離れたところへ車を止めて、電車で行かれてみては・・・と駅を教えてくださったので、全くストレスなく現地へ着くことができました。相談させていただいて、よかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

12月31日から1月2日まで7人・2部屋で宿泊しました。2年前に同時期に宿泊し、良い印象が残っていたので、再度利用しましたが、今回は非常にがっかりでした。・宿泊人数・男女数を把握しているはずなのに、浴衣のサイズがワンサイズだけで、アメニティも全部男性用でした。女性５、男２でしたが。　・食事はテーブル席の部屋で取りました。夕食時にビールを頼みましたが、中々来ず、乾杯が始められず、また2日の朝食では、雑煮が食事を始めてから大分時間が経ってやっと来て、そのうちの一つには御餅が入っていませんでした。興ざめでした。　・部屋が配膳室の正面だったので、部屋に氷をとお願いしたところ、受付に電話で依頼して欲しいとの返事、何故その場で対処してくれないのでしょう。・部屋のウオッシュレット便器に電気が入らない状態でしたので、1日朝に修理を依頼したのですが、午後になっても為されず、再度お願いして修理してもらえました。　・年末年始なので、満室で忙しいのは分かりますが、一年で一番高い料金を取っているのですから、それなりの人員を確保し、教育をしておいて欲しいものです。料理が素晴らしいものなので、とても残念でなりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

年末年始に家族が集結してお世話になりました。立地は大変便利、施設はやや古さを感じさせるものの、清潔に保たれており全く問題ありません。大きなお風呂も気持ち良く、水周りも綺麗でした。食事は量が沢山あることに驚きましたが、特筆すべきは味が良いこと。美味しくて量もあり、大満足です。またサービスしてくださる方がみなさんとても親切で、大変快適で楽しい滞在となりました。また機会を作って利用したいと思います。大変お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

洗面所の紙コップが貧弱でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月