この度は弘前プラザホテルへご宿泊頂き誠に有り難うございます。
　スタッフのサービス～等お褒めの言葉まで頂きまして大変嬉しく思います。
　文庫本の貸出時間につきましては説明不足で、お客様には不備をおかけしてしまい、この場を借りして謝罪させて頂きたいと思います。
誠に申し訳ございませんでした。
　フロントの対応時間は24時間対応しておりますので、次回ご宿泊の際は何時でも本を借りていただけたらと思います。
　
お客様が迎える新年がより良い年でありますよう、スタッフ一同ご祈念申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　弘前プラザホテル　
　　　　　　　　　　　　　フロント　村山

この度は、弘前プラザホテルにご宿泊頂き誠に有り難うございます。
　さて、お客様から頂戴した通り、ここ弘前は先日からの雪で、銀世界になっております。
　私ども、北国に住まう者としては、日常生活を過ごす上では、煩わしさを感じる雪でも、ウィンタースポーツが好きな方にとっては恵みの雪になったようです。

まだまだこれからが冬本番です。
是非また夕食プランをご利用頂き、館内でごゆっくりとお寛ぎ頂ければ幸いでございます。

最後ではございますが、お客様が迎える新年がより良い年でありますよう、スタッフ一同ご祈念申し上げます。

　　　　　　　　　　　弘前プラザホテル
　　　　　　　　　　　フロント　スタッフ一同

弘前プラザホテルをご愛顧賜り誠に有り難うございます。
　しかし、この度は施設の面に於きまして、ご迷惑をお掛けしました事、この場をお借りし深くお詫び申し上げます。早急な対応が難しい部分ではございますが、出来る限りの対応をして参りたいと存じますので、これに懲りる事無く、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
　
　お客様が迎える新年がより良い年でありますよう、スタッフ一同ご祈念申し上げます。

　　　　　　　　　　　弘前プラザホテル
　　　　　　　　　　　フロント　スタッフ一同

　この度も、弘前プラザホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
　また、お客様には食事処【たかお香】、お気に召して頂けたご様子で嬉しく思います。
　12月に入り【たかお香】でも、冬に向けた料理メニューをご用意しておりますので、また機会があれば是非ご来館頂き、ご賞味頂ければと存じます。
　　　　　　　　　　弘前プラザホテル
　　　　　　　　　　フロント　　大石
　
　
　

いつも、ご宿泊頂き誠に有り難うございます。
さて、お部屋の匂いの件でございますが、当館では清掃の際にオゾン消臭機を使い、消臭しております。
　しかし、この度は消臭が行き届かず、お客様にご不快な思いをお掛けしたものと存じます。
　この場をお借りし、心よりお詫び申し上げます。
　今後は、清掃、消臭を徹底して参りますので、
誠に勝手なお願いではございますが、これに懲りずご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　弘前プラザホテル
　　　　　　　　　　　　　フロント　大石
　

この度は弘前プラザホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。

朝食バイキングは昨年より『地産地消』として、ご用意しており、お客様にお気に召して頂けたようで、喜ばしいと同時にほっとしております。

今後も弘前プラザホテルをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

この度は弘前プラザホテルにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しい限りでございます。
さて、ご朝食についてでございますが、地元の食材が少ないということでお客様には残念な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
常時、日替わりで地元の食材をお出ししておりますが、その土地の物ということでお客様に人気のある食材は減りが早く、日によって地元色を出せない日もございました。もちろん、そのような日は稀ではございますが、品数についてはお客様から『少ないのでは？』とご指摘を受けることも多くなってきておりますので現在検討はしております。
スタッフ一同、アイデア、工夫を凝らしながら精進致しますので、これからも弘前プラザホテルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

　　　　　　　　　　弘前プラザホテル　斎藤

この度は弘前プラザホテルにご宿泊して頂きまして誠に有り難うございます。
駐車場につきましてはご面倒をお掛けいたしまして申し訳ございません。
当方の駐車場は一般のお客様にも開放しており、その際の料金は30分毎に加算されていくシステムとなっておりますので、宿泊者のお客様には毎回の処理をお願いしております。
しかしながら、今後、お客様方にご面倒をお掛けしないよう対策を考えていきたいと存じます。
また、防音につきましては部屋割り間隔を配慮する等のサービスで補うよう精進致します。
これからも弘前プラザホテルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　弘前プラザホテル　齋藤

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。

当館の朝食は、地元食材を中心に安全で美味しいメニューを取り揃えておりますので、次回ご宿泊の際は、ぜひお召し上がり下さいませ。

今後も弘前プラザホテルをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　弘前プラザホテル
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　高木

この度も、当ホテルにご宿泊頂き誠に有り難うございます。
また、お客様よりお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
応募券の件でございますが、こちらのご説明不足でございます。誠に申し訳ございません。
当初、連泊のお客様へも泊数分応募券をお渡ししていたのですが、数名のお客様より「何枚も書くのは面倒くさい」などのお声がございましたので、それ以後は、お客様には一枚のみご記入頂き、お預かりした後、こちらで代筆させて頂いております。
厳選な抽選を行っておりますのでご安心下さいませ。

今後も弘前プラザホテルをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　弘前プラザホテル
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　一戸

この度も、弘前プラザホテルにご宿泊頂き誠に有り難うございます。
また、ご宿泊中の火災報知機の発報にもご理解を頂きその上、温かいお言葉まで賜り誠に有り難うございます。
結果誤報ではございましたが、深夜と言う事もあり、館内放送のみでのご対応になってしまいましたので、チェックアウトの際に改めてご連絡申し上げた次第でございます。
お客様には不安な思いを与えてしまいました事、この場をお借りし心よりお詫び申し上げます。
これからの時期益々空気が乾燥して参りますので、より一層気を引き締めて参る所存でございますので、今後もご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　弘前プラザホテル
　　　　　　　　　　　　　フロント　大石

　
　
　
　

　この度も弘前プラザホテルにご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
　また、学生時代からという末永いご愛顧、心よりお礼申し上げます。
　当館の朝食は、安全で美味しい朝食を提供できればという思いから、昨年より『地産地消』として、ご用意しております。
　この新たな朝食もお客様にお気に召して頂けたようで、喜ばしいと同時にほっとしております。
　今後も、皆様にご愛顧頂ける様スタッフ一同精進して参りたいと存じますので、ご指導ご鞭撻の程何卒宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　弘前プラザホテル
　　　　　　　　　　　　　フロント　大石
　　　　　　　　　　　

この度は、弘前プラザホテルにご宿泊賜り誠に有り難うございます。しかし、お客様にはお寛ぎ頂けなかったご様子で、申し訳なく存じます。
　当館では、1階ロビーにてコーヒーを無料でご用意しておりますので、お部屋には緑・ほうじ茶の2種類をご用意しております。
　綿棒に関しては、フロントにてお客様に差し上げておりましたが、今後お部屋へご用意する事も検討して参りたいと存じます。
　この度は、貴重なご意見・ご感想誠に有り難うございました。

　　　　　　　　　　　　　弘前プラザホテル
　　　　　　　　　　　　　フロント　大石

この度は、弘前プラザホテルにご宿泊賜り誠に有り難うございます。
『弘前ねぷた祭り』どうでしたでしょうか？
過去最多の81台、囃子に大太鼓、津軽の夏をご堪能頂けましたでしょうか？
　また、お客様にご指摘頂きました弘前の観光情報につきまして、専用のコーナー等を設けて参りたいと存じます。
　これから徐々に紅葉の時期へとむかって参ります。
　機会があれば、是非また紅葉の時期にでも弘前にお越し頂ければと存じます。

　　　　　　　　　弘前プラザホテル
　　　　　　　　　フロント　大石

この度も、当ホテルにご宿泊頂き誠に有り難うございます。
　ご朝食は只今、「小鉢」の種類を増やしたりと、お客様にご満足頂けるよう試行錯誤を繰り返している中、このようなお言葉を頂けた事、大変嬉しく思います。
朝食スタッフにもお伝え致します。
　接客の面でも、お客様よりお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
ですが、これに満足せず、日々サービスの向上に精進して参りますので、今後とも弘前プラザホテルをご愛顧の程宜しくお願い致します。
　
　　　　　　　弘前プラザホテルフロント　一戸

この度は、弘前プラザホテルに御宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
御宿泊プランにご満足頂けた様で、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
今回ご利用頂きましたプランの他、お客様へのご希望にお応えできるよう、色々なプランをご用意しておりますので、また機会がございましたら、弘前プラザホテルへ御宿泊頂ければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　弘前プラザホテル　フロント
　　　　　　　　　　　　　　　　　　齋藤　温

この度は弘前プラザホテルに御宿泊頂きまして誠

に有り難うございました。

お部屋の温度設定に関しお客様へ大変不快な思い

をさせてしまいました事をこの場を借りて謝罪さ

せて頂きたく思います。誠に申し訳有りません。

今後このような事が起こらないようスタッフ一同

気を引き締めていきます。

今後弘前にお立ち寄りの際には、是非当館をご利

用して頂ければと思います。

ご愛顧の程宜しくお願い致します。

　　　　　弘前プラザホテル・フロント　村山

この度は弘前プラザホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様よりこうしてご感想のお言葉を頂きましたこと大変嬉しく思います。
今回のお客様のお言葉に満足せず、これからもサービス向上に励む所存でございます。
また、今回ご利用頂きました宿泊プランの他にも多種多様の宿泊プランがございますので、次回、弘前にお越しの機会がございましたら、是非、ご利用頂ければと思います。
これからも、弘前プラザホテルを宜しくお願い致します。

　　　　　　　弘前プラザホテル　
　　　　　　　　フロント　齋藤

　この度は、弘前プラザホテルにご宿泊賜り誠に有難うございます。また、貴重なご感想を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
　弘前公園は如何でしたでしょうか？
江戸時代に建築した天守としては、東北唯一の物で、園内の植物の合間から、四季折々様々な景観で来園者を楽しませてくれます。
　また、これからの時期世界遺産【白神山地】も新緑の時期を迎えますので、機会がございましたら是非、津軽にお越し頂ければと存じます。

　　　　　　　　　　弘前プラザホテル
　　　　　　　　　　フロント　大石

　この度は、弘前プラザホテルをご利用していただき、誠に有難うございます。
　駅からのリムジンバス、タクシーの手配につきましては、今後の改善案とさせて頂きたく思います。貴重なご意見有難うございました。
　次回弘前にお越しの時には、上記の件を含め更に快適に過ごしていただく空間を提供させて頂きたいと思いますので、ご愛顧の程宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　弘前プラザホテル
　　　　　　　　　　　　フロント・村山