この度は弘前プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

駐車場に関しまして、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
約70台お停め頂ける広々とした平面駐車場となっております。

また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。

弘前プラザホテル　支配人　松橋　雄

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

駅前の繁華街からは徒歩約15分と少し距離がございますが、コンビニまでは徒歩約5分の距離ですので利便性においてご好評頂いております。

多少距離がございますが、郷土料理のお店等も多くあります為、駅前や鍛治町という繁華街もお勧めしております。

また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。

弘前プラザホテル　支配人　松橋　雄

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋に置いてあるアメニティは必要最低限のものになっておりますので、フロント付近のアメニティコーナーよりお客様ご自身でお部屋にお持ち頂いております。

ご滞在に際し大きなご不便なくご利用頂けたこと、大変嬉しく思います。

今後もよりお客様にお寛ぎいただけるよう、精進して参ります。

また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。

弘前プラザホテル　支配人　松橋　雄

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

コンビニは徒歩約5分の距離に2か所あり、利便性においてご好評頂いております。

傘の貸し出しに関しまして、ご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
雨天の日でもお客様に気兼ねなくお出掛けいただけるよう、ホテル入口の風除室にて傘をご用意致しております。

また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。

弘前プラザホテル　支配人　松橋　雄

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ベッドとバスルームにつきまして、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
しかしながら、バスルームの広さにつきましてお客様にご満足いただけるものとなりませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。

今後もよりご満足頂けるよう、精進して参ります。

また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。

弘前プラザホテル　支配人　松橋　雄

この度は弘前プラザホテルご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食やお部屋についてご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

しかしながら、看板の電気に関しましてご不便をおかけして大変申し訳ございません。
ご投稿を拝見しまして確認したところ、点灯タイマーの設定ミスがありましたのですぐに対処させて頂きました。
ご指摘頂きありがとうございます。

これからもお客様に心地よくお過ごし頂けるように精進して参ります。

また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。

弘前プラザホテル　支配人　松橋　雄

この度は弘前プラザホテルご利用頂き、誠にありがとうございます。

ホテルから駅までは徒歩約15分の距離でございます。
コンビニは徒歩約5分の距離に2か所ございますので、大変便利となっております。

ホテル前の居酒屋は、郷土料理や弘前の地酒である豊盃の取り揃えも豊富で大変人気のお店です。
人気のため、ご投稿にもあるように事前のご予約をされることをお勧めいたします。

また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。

弘前プラザホテル　支配人　松橋　雄

この度は弘前プラザホテルご利用頂き、誠にありがとうございます。

立地やアメニティについてお褒めの言葉を頂きまして、嬉しい限りでございます。

ウォシュレットに関しまして、今回頂いておりましたプランが訳ありのウォシュレットが使えないお部屋でのご予約となっております。
ご案内不足でお客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

また、コンセントにつきましてお客様にご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
ホテルでは延長コードの貸し出しもございますので、お気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。

今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。

弘前プラザホテル　支配人　松橋　雄

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から徒歩約15分、コンビニは徒歩約3分の場所にございます。

建物は古いというご指摘については、改善の余地があることを認識しております。

また、朝食のメニューについても、もっと充実した品揃えを心がけてまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後のサービス向上に努めて参ります。

また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。

弘前プラザホテル　支配人　松橋　雄

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

スタッフの対応や駐車場についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。

決して新しい施設というわけではないですが、お客様が快適にお過ごしいただけるよう改善に努めております。
少しでもご満足いただけたのであれば幸いでございます。

今後もより良いサービスを提供できるよう精進して参ります。

また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。

弘前プラザホテル　支配人　松橋　雄

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

駐車場は平面車場で、70台程停めることができます。

弘前公園まで徒歩約20分の距離ですが、お散歩を兼ねて歩いて行かれる方も多いです。
立地に関しまして、お褒めの言葉嬉しい限りでございます。

また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。

弘前プラザホテル　支配人　松橋　雄

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

年々桜の開花が早まっておりまして、今年は特に早咲きとなりました。
弘前の満開の桜をご覧いただけて、喜ばしい限りでございます。

また、ホテルから弘前駅までは徒歩約15分と少し距離がございます。
コンビニまでは徒歩約3分の距離となっておりますので大変便利です。

サービス・スタッフに関しまして、お褒めいただき光栄です。
今後も、ご満足いただけるよう丁寧な接客を心がけてまいります。

また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。

弘前プラザホテル　支配人　松橋　雄

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食についてご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

これからもご満足頂ける料理を提供できるよう、精進してまいります。

また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。

弘前プラザホテル　支配人　松橋　雄

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

立地についてご満足頂けまして嬉しく存じます。

駅から徒歩約15分の距離ですが、付近にはイトーヨーカドー等商業施設もあり、お土産やお買い物を楽しむことができます。

また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。

弘前プラザホテル　支配人　松橋　雄

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊におかれまして、スタッフの対応により不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

クーポンの手続き方法の説明をより分かりすく改善し、またスタッフ間での情報共有を徹底致します。

アメニティに関しましてもご案内不足となってしまい、申し訳ございませんでした。
チェックイン時のご案内と配置の見直しを行いたいと思います。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参ります。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。この度頂戴致しましたお言葉を真摯に受けとめ、改善して参ります。

またの機会がございましたら是非、当ホテルのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

弘前プラザホテル　支配人　松橋　雄

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食に関して、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今回頂きましたご意見を参考に、今後のサービスの改善に努め
て参ります。

また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。

弘前プラザホテル　支配人　松橋　雄

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ホテルのサービス・接客についてお褒め頂き大変光栄です。

コーヒーカップに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
今後のサービスの改善に役立てたいと存じます。

これからも満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。

また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。

弘前プラザホテル　支配人　松橋　雄

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはお客様により快適にお過ごし頂く為、チェックイン前からエアコンを適温に設定してご用意しております。
雪が多く、お足元が悪い中お越し頂きまして心から感謝致します。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。

弘前プラザホテル　支配人　松橋　雄

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、1階のロビーにコーヒーマシンがございまして24時間いつでもお飲み頂けます。またご宿泊される機会がございましたら、ぜひお召し上がりくださいませ。
アメニティに関しまして、ご案内不足があり大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を踏まえ、改善していけるよう努めて参ります。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。

弘前プラザホテル　支配人　松橋　雄

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、コンビニまで徒歩約3分の距離にございますので大変便利となっております。
ご朝食に関しまして、ご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
今後もよりご満足頂けるよう、精進致します。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。

弘前プラザホテル　支配人　松橋　雄