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ルートイングランティア石垣<石垣島> クチコミ・感想・情報

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ルートイングランティア石垣<石垣島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:378件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.09
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.91
  • 食事4.09

総合2

投稿者さんの ルートイングランティア石垣<石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2014-03-30 19:54:06

サービスは概ね満足しましたが、部屋が最悪でした。
自分の泊まった部屋には、非常用ドアなのか隣室に通じる謎のドアがあり(施錠はされている)そこから隣室の話し声や咳払いまでもだだ漏れで、こちら側の音にも気を使ってしまい、全く寛げず安眠できませんでした。安民宿並みです。沖縄の同価格帯の他のビジネスホテルには何度も泊まっていますがこんな部屋は初めてでした。そのほかのサービスが良かっただけに残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ルートイングランティア石垣<石垣島> 2014-04-13 12:13:18

このたびはご宿泊いただきましたのに、私どもの配慮不足により、お客様にごゆっくりお過ごしいただくことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。謎の扉は、ご家族様や、グループでお泊り頂くお客様が行き来出来る様にと取り付けたものでございます。別々のお客様がお泊りになる際には、ご迷惑をおかけすることの無いよう注意を払うべきところでございましたが、行き届かずにご迷惑をおかけしてしまった次第でございます。そんな中、サービスについて満足とのお言葉を頂き大変ありがたく思っております。お心遣いありがとうございます。お客様に気兼ねなくお過ごしいただけるよう、細部にまで注意出来るよう、スタッフの育成に力を入れてまいります。ご指摘ありがとうございました。マネージャー 小山 由希子

ご利用の宿泊プラン
【28日前までに】予約で得々プラン♪大浴場完備!
ご利用のお部屋
【【本館】禁煙ツイン・トリプル】

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