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ルートイングランティア石垣＜石垣島＞のクチコミ･お客さまの声
総合3
＜立地＞街の中心から外れた位置にあり、近隣のコンビニも改装中とかで、買い出しには15分程度歩く必要があります。＜部屋＞通常のルートインよりは広いです。一般的なシティホテル程度。＜食事＞メニューは問題ありませんが、レストランが狭すぎて普通の朝食時に入れません。2日目はピークを過ぎた閑散時に訪れましたが、ほとんどのテーブルが空いているにもかかわらず「お一人様はカウンター席へどうぞ」と壁に向かって黙々と食べる席を案内されました。客をさばくことしか考えていないようで、非常に感じが悪いです。＜風呂＞広くはないですが清潔です。脱衣所で感じた床暖房が効いているかのような暑さは余計なサービスと思います。＜サービス＞スタッフのサービスレベルはとくに問題なし。空港までの送迎バスは便利です。＜設備＞ダイビング器材の洗い場・干し場があるのは助かりました。エレベーターは1基のみで少々待たされます。
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この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在の期間ホテル前のコンビニが改装工事中のため、お買い物の際にはご不便をお掛けいたしました。現在は無事工事も終わり、ファミリーマートとして営業を再開されております。また大浴場脱衣所の温度につきましては、エアコンの不調もあり修理改善を行っております。そしてご朝食時には、混雑やご満足いただけるご案内ができず大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をスタッフ一同共有し、反省と今後の改善の為のシュミレーションを行っております。ご指摘を受けての改善となりますこと、大変恥ずかしい限りではございますが、次回ご利用の際はご満足いただけるご滞在となりますよう従業員一同精進してまいります。またルートイングランティア石垣にてお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。ルートイングランティア石垣フロント 戸田
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総合3
投稿者さんの ルートイングランティア石垣＜石垣島＞ のクチコミ
＜立地＞街の中心から外れた位置にあり、近隣のコンビニも改装中とかで、買い出しには15分程度歩く必要があります。
＜部屋＞通常のルートインよりは広いです。一般的なシティホテル程度。
＜食事＞メニューは問題ありませんが、レストランが狭すぎて普通の朝食時に入れません。2日目はピークを過ぎた閑散時に訪れましたが、ほとんどのテーブルが空いているにもかかわらず「お一人様はカウンター席へどうぞ」と壁に向かって黙々と食べる席を案内されました。客をさばくことしか考えていないようで、非常に感じが悪いです。
＜風呂＞広くはないですが清潔です。脱衣所で感じた床暖房が効いているかのような暑さは余計なサービスと思います。
＜サービス＞スタッフのサービスレベルはとくに問題なし。空港までの送迎バスは便利です。
＜設備＞ダイビング器材の洗い場・干し場があるのは助かりました。エレベーターは1基のみで少々待たされます。
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この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在の期間ホテル前のコンビニが改装工事中のため、お買い物の際にはご不便をお掛けいたしました。
現在は無事工事も終わり、ファミリーマートとして営業を再開されております。
また大浴場脱衣所の温度につきましては、エアコンの不調もあり修理改善を行っております。
そしてご朝食時には、混雑やご満足いただけるご案内ができず大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をスタッフ一同共有し、反省と今後の改善の為のシュミレーションを行っております。
ご指摘を受けての改善となりますこと、大変恥ずかしい限りではございますが、次回ご利用の際はご満足いただけるご滞在となりますよう従業員一同精進してまいります。
またルートイングランティア石垣にてお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティア石垣
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