設備・アメニティ5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月05日 22:21:49
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２０２４年２月に宿泊しました。一部の客室がリニューアル工事中で工事音があるので「訳あり」プランで安価でした。工事音はそれなりに聞こえましたが、夜は工事していないので静かでした。
立地は世界遺産の大浦天主堂やグラバー園から直ぐで長崎ちゃんぽんの老舗も目の前なので、観光にはとても良い立地です。JR長崎駅からは路面電車またはタクシー利用で１０分程度です。
部屋の状態はやや経年劣化が見られますので、クラウンプラザの名前に負けないよう早めの改装が必要と思います。アメニティは充実していました。
朝食は皿うどんやあご出汁茶漬けがあったりと地元の食材を活かしており、とても美味しく満足感がありました。
チェックイン・チェックアウトの際のスタッフの対応も速やかでよかったです。
部屋のコンディションと駐車場が狭い・台数が少ないのがややネックですが、それを補う観光に適した立地と朝食の充実感でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2024年02月09日 12:56:44
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。立地やご朝食に関してご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、部屋の経年劣化や駐車場に関してのご指摘を頂き、お部屋の改装などは一部進行中ですが、今後も検討していく所存でございます。
駐車場に関しては、建物の構造上一部狭くなってしまうところがあり、お客様にはご迷惑おかけしております。１階の駐車スペースで広い場所もございますのでまたお越しの際にはスタッフにお声かけていただければ、広めのスペースをご案内させていただきます。
お客様によりご満足頂けるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。
どうか今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】バリュープラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム（２０平米）】
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シェーン3793さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
- シェーン3793さん [50代/男性] 2024年02月03日 14:51:50
-
加湿出来る空気清浄機があれば良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2024年02月04日 11:34:52
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のお部屋の空気清浄機が加湿器がついてないタイプのもので大変ご不便おかけし申し訳ございません。まだ全てのお部屋に過湿器付きのタイプの設置を出来ておらず、お手数ではございますが加湿器の貸出をおこなっておりますのでフロントスタッフにご連絡いただければ速やかにお部屋までお持ちさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【わけあり】バリュープラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム】
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月29日 08:22:31
-
観光地に近く、静かでゆっくりできました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2024年02月02日 09:55:31
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在にご満足頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。。今後もサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストフレキシブルレート】和・洋のブッフェで元気をチャージ♪（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム（２０平米）】
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 00:17:03
-
チェックイン時の接客の時点から丁寧に対応いただき気持ちよく過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2023年12月04日 12:13:48
-
この度は、ANAクラウンプラザ長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様の思い出に残るような素敵なご滞在を提供できますよう、今後とも従業員一同心を込めたおもてなしに努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストフレキシブルレート】迷ったらこのプラン！スタンダード（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム（２７平米）】
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ゆっこ06261007さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
- ゆっこ06261007さん [50代/女性] 2023年10月13日 18:35:37
-
観光にはとても立地が良かったです
ホットアイマスクもあって気持ちよく眠れました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2023年11月17日 12:55:50
-
この度は、ANAクラウンプラザ長崎グラバーヒルをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中はお客様に満足していただき大変うれしく思います。
今後よりご滞在をご満足頂けますようスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
また長崎にお越しの際ににはスッタフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】お手軽STAYプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム（２７平米）】
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 00:03:27
-
長崎くんちで他のホテルがびっくりするような値段の中、リーズナブルに宿泊出来ました。アメニティもさすが!と言葉に出てしまうほど充実していました。駐車場もレンタカーを返すので荷物を置きに寄っただけでしたが、隣のグラバー園に観光に行く間駐車場停めて大丈夫ですよと言って頂き、嬉しかったです。スタッフの方の対応も皆さん素晴らしく、また泊まりたいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2023年11月17日 12:50:29
-
この度は、ANAクラウンプラザ長崎グラバーヒルをご利用いただきありがとうございます。
大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き重ねて御礼申し上げます。
大切なお客様より頂く言葉は、私どもスタッフにとって大きな励みとなっております。
お客様の思い出に残るような素敵なご滞在を提供できますよう、今後とも従業員一同心を込めたおもてなしに努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】お手軽STAYプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム（２０平米）】
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月13日 23:46:09
-
9月2日に1泊利用させていただきました。立地もよく、夜は夜景を見ながら周辺を散歩しました。繁華街ではないのでゆっくり休むことができ、朝食も種類が多く満足でした。ホテルのかたには終始親切にして頂き、いい思い出だけが残りました。また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2023年09月20日 12:21:37
-
この度は、ANAクラウンプラザ長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂けました事をお知らせ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今後もより一層快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進
して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストフレキシブルレート】和・洋のブッフェで元気をチャージ♪（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングルルーム（２０平米）】
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月10日 20:59:08
-
グラバー園や大浦天主堂の近くにあり、路面電車の駅からも近いので、観光には最適な場所にありました。
部屋も綺麗で過ごしやすかったです。
モーニングビュッフェも美味しく頂きました。
お勧めのホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2023年09月20日 12:20:46
-
この度は、ANAクラウンプラザ長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食に際しご満足頂けたご様子で、大変うれしく光栄に存じます。 今後ともお客様に愛されるホテルを目指して精進致します。またお会い出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストフレキシブルレート】和・洋のブッフェで元気をチャージ♪（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインツーム（２７平米）】
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月28日 17:31:23
-
サービスはホスピタリティ高く
立地は観光に最高の場所
朝食はメニューが豊富で美味しかった
長崎に行く時はまた利用したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2023年09月20日 12:09:29
-
この度は、ANAクラウンプラザ長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルスタッフや朝食に関してお褒めの言葉、重ねてお礼申し上げます。
お客様の温かいお言葉を励みに、今後もご満足頂けるホテルを目指し、
スタッフ一同精進して参ります。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストフレキシブルレート】和・洋のブッフェで元気をチャージ♪（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム（２０平米）】
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ヤッチJrさんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
- ヤッチJrさん [60代/男性] 2023年07月16日 20:43:33
-
グラバー園のすぐ近くにあってとても便利でした。お部屋もベッドも広く、お風呂もゆったりとくつろげました。アメニティはなぜか歯ブラシが欠品していましたがスタッフの方がすぐに対応していただき問題ありませんでした。ネット環境も高速で遅くなることもなく快適に利用することがでkました。
朝食が素晴らしく久しぶりにゆっくりと美味しくいただくことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2023年07月21日 10:51:16
-
この度は、ANAクラウンプラザ長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に際しご満足頂けたご様子で、大変うれしく光栄に存じます。 今後ともお客様に愛されるホテルを目指して精進致します。またお会い出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストフレキシブルレート】和・洋のブッフェで元気をチャージ♪（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム（２０平米）】
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cumonoさんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
- cumonoさん [50代/男性] 2023年05月21日 19:57:20
-
朝も夜も食事が素晴らしい。また長崎に行っても泊ります。他には泊まれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2023年06月05日 12:56:20
-
この度は、ANAクラウンプラザ長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂きましたご様子をお知らせ下さり、重ねてお礼申し上げます。
また、レストランのお食事に対し賜りました温かいお言葉は日々の励みとなります。
今後もより一層快適にお過ごし頂けるホテルを目指し
スタッフ一同精進して参ります。
次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストフレキシブルレート】和・洋のブッフェで元気をチャージ♪（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月14日 16:34:31
-
スタッフさんの対応がよく、また泊まりたいと思いました！アメニティも揃っていたのでよかったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2023年05月20日 11:30:21
-
この度は、ANAクラウンプラザ長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もより一層快適にお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【安心してご予約を】いますぐ予約＆あとで支払い（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム（２０平米）】
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KAZUYA1972さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
- KAZUYA1972さん [50代/男性] 2023年05月08日 01:02:23
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グラバー園の下で、中華街へも歩いて行ける便利な立地でいつも利用させて頂いてます。
今回もゆっくりとおいしく利用させて頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2023年05月08日 10:24:43
-
いつもANAクラウンプラザ長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。今後もご満足頂けるサービスの提供が出来ますよう努めて参りますので、引き続きの末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストフレキシブルレート】和・洋のブッフェで元気をチャージ♪（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム（２０平米）】
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月03日 09:30:16
-
大浦天主堂はすぐ裏に、
グラバー園もすぐちかくで、
夜景バスもホテル下に来てくれる
観光には最高の立地
また泊まりたい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2023年05月08日 10:07:50
-
この度は、ANAクラウンプラザ長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足頂けました事をお知らせ頂きまして重ねてお礼申し上げます。立地に甘んじることなく今後もご満足頂けるホテルを目指し、
スタッフ一同精進して参ります。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【安心してご予約を】いますぐ予約＆あとで支払い（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム（２０平米）】
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月01日 19:06:37
-
立地も良く、また泊まりたいほてるです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2023年05月08日 10:05:19
-
この度は、ANAクラウンプラザ長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在にご満足頂けたご様子をお知らせ下さり、重ねてお礼申し上げます。今後もより一層快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進
して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【安心してご予約を】いますぐ予約＆あとで支払い（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム（２０平米）】
設備・アメニティ5
hiroka1717さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
- hiroka1717さん [60代/男性] 2023年04月22日 10:06:44
-
充分満足できます。建物は古いものの、キッチリメンテナンスされています。スタッフはすごく感じがいいですね。立地も、シティホテルとしてはいいですね。
あとは、インバウンド需要で価格がどれだけ上がってくるかでしょうか 今回は安過ぎる位ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2023年04月24日 11:39:26
-
この度は、ANAクラウンプラザ長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの接客サービスにご満足頂きましたご様子をお知らせ下さり、重ねてお礼申し上げます。
今後もより一層快適にお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。 次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【安心してご予約を】いますぐ予約＆あとで支払い（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングルルーム（２０平米）】
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クロトン3211さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
- クロトン3211さん [60代/女性] 2023年03月28日 18:16:47
-
長崎駅から、路面電車で近くタクシー使っても片道千円くらい。
周りには歩いて回れる見所があるのがとてもいいと思います。
ただ、ホテルの近辺には食事処がなくて困ったけど、隣にコンビニがありお昼を買ってホテルで食べて午後から観光へ行けたので文句なし。
スタッフは、皆、感じいい人ばかり。
建物よりスタッフ重視の私のおすすめ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2023年04月15日 10:19:43
-
この度は、ANAクラウンプラザ長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足頂けました事をお知らせ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お客様の温かいお言葉を励みに、今後もご満足頂けるホテルを目指し、
スタッフ一同精進して参ります。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストフレキシブルレート】和・洋のブッフェで元気をチャージ♪（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム（２０平米）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月11日 18:23:06
-
食事 お店が近くにあり、いい立地のホテルだと思います。 ホテルのスタッフの方達も、みなさん親切で
良かったです。主人も私もまた
来たいと話ました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2023年03月28日 13:44:35
-
この度は、ANAクラウンプラザ長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの御言葉の数々、大変嬉しく光栄に存じます。これからもお客様のご期待に添える様、努力して参りますので今後ともご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【安心してご予約を】いますぐ予約＆あとで支払い（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム（２０平米）】
設備・アメニティ5
よもちゃん5303さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
- よもちゃん5303さん [10代/男性] 2023年03月09日 15:55:57
-
3月の初旬にお世話になりました。さすが高級なホテルだけあって、お部屋は清潔で雰囲気がよく、アメニティも充実していました。また、コンセントの数が多くてとても助かりました。朝食バイキングも美味しく頂きました。
強いて要望を1つ挙げるなら、浴室の換気がもう少し強いとより良いかなと感じました。
次に長崎に来た際には、ぜひまたお世話になりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2023年03月28日 13:41:57
-
この度は、ANAクラウンプラザ長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同安堵致しております。しかしながら、お部屋のバスルームに関しまして、換気が弱くお客様にご不便おかけし申し訳ございません。早急に確認し改善できるようにいたします。素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参りますので、今後とも弊ホテルをご愛顧賜ります様、何卒宜しくお願い申し上げます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストフレキシブルレート】和・洋のブッフェで元気をチャージ♪（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム（２７平米）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
出張で利用しましたが、高級感があり、またアメニティも良くて満足しておりました。
ただ一点領収書の宛名を受付時に記入して指示していたにも関わらず、誤記載されていました。
チェックアウト時はバタつくので、事前にしっかり確認して頂きたいです。
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この度は、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回お客様がご滞在中に快適な時間を過ごしていただけたこと、とても嬉しく思います。
しかしながら、お客様から事前に領収書の宛名を指示していていだだいたにもかかわらず誤記載してしまい、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今後、同様の問題が再発しないようにスタッフ間で協議し対策に努めて参ります。
再度お越しいただいた際には、満足いただけるサービスを提供させていただけることを心より願っております。
お忙しい中、ご意見をいただきありがとうございます。