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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声
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お部屋自体は清潔に保たれているが、客室の作りが悪すぎる。入り口のコンセント1つで、空気清浄機・ドライヤー・ポットを使うのに全て抜き変えて使わなければならない。ドライヤーに至っては入り口に立ってヘアーセット。利用者を考えた構造ではない。客室清掃の女性は挨拶が良かったが、フロント・朝食場所は挨拶すらない。私も同業者なので色々なホテルに宿泊させていただいているが二度と泊まりたいとは思わないホテルであった。
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この度は数あるホテルの中から当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。折角ご利用頂きましたのに、不快なお気持ちにさせてしまったことをまず、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。客室の作りに関してはすぐの改善はできませんが、今後の改善点として参りたいと思います。スタッフの接客につきましても厳しいお言葉をいただき、基本的な挨拶についてのご指摘に恥じ入るばかりでございます。今後はこのような事のないようスタッフ一同に申し伝え、反省し、善処してまいりたいと思います。貴重なお時間をさいてのご投稿をありがとうございました。
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投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ
お部屋自体は清潔に保たれているが、客室の作りが悪すぎる。
入り口のコンセント1つで、空気清浄機・ドライヤー・ポットを使うのに
全て抜き変えて使わなければならない。
ドライヤーに至っては入り口に立ってヘアーセット。
利用者を考えた構造ではない。
客室清掃の女性は挨拶が良かったが、フロント・朝食場所は挨拶すらない。
私も同業者なので色々なホテルに宿泊させていただいているが
二度と泊まりたいとは思わないホテルであった。
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この度は数あるホテルの中から当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。
折角ご利用頂きましたのに、不快なお気持ちにさせてしまったことをまず、お詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
客室の作りに関してはすぐの改善はできませんが、今後の改善点として参りたいと思います。
スタッフの接客につきましても厳しいお言葉をいただき、基本的な挨拶についてのご指摘に恥じ入るばかりでございます。
今後はこのような事のないようスタッフ一同に申し伝え、反省し、善処してまいりたいと思います。
貴重なお時間をさいてのご投稿をありがとうございました。