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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:5140件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.00
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.26
  • 食事3.53

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2017-02-21 19:55:55

チェックイン後に、ドライヤーを試したら、吹き出し口の反対の空気吸入口を見たら、ホコリで目詰まりしていた。
温風を出したら、青い火花が出た。お客さまが毎日使用するものだから、ルームメーク時に確認する方が良いと思います。それより、良かった事は、フロントに連絡したら、直ぐに代わりの新品を持って来てくれた。対応が良かったので、悪い印象は無いでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2017-02-22 02:05:47

この度は、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。

せっかくご宿泊頂きましたのに、大変申し訳ございませんでした。
ドライヤーのみならず、お部屋に関しましてはご不快な思いをされないよう日々確認を徹底しておりますが、至らぬ点があり、重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのような事のないよう清掃スタッフへも注意喚起を改めて行ってまいります。

最後になりますが、ご多用なところ、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、スタッフの対応をお褒め頂いたこと、誠にありがとうございました。
また、ご縁がございました是非ご利用くださいますことをお待ち申し上げております。


ヴィアイン新大阪ウエスト 十河

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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