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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:5119件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地3.99
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.29
  • 食事3.52

総合2

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2017-05-26 12:15:42

岡山出張でしたが、岡山ではある学会があり、ホテルがとれませんでしたので、新大阪までもどりこのホテルに宿泊しました。駅に比較的近かったのはよいと思いました。ただ、いくつかの点で不満が残りました。まず、部屋の清掃がいきとどいておらず、カーテンレールの上や、机の上の壁側の板の上の方など、うっすらと埃がありました。以前、他の大阪のホテルに宿泊した時も埃がひどかったですが、大阪はこんなものかと思いました。東京では考えられません。大阪の清掃する方はほんといいかげんだとおもいましたし、管理されている方もあまり気にしないのでしょうね。
また、部屋が狭く、椅子から立ち上げる際に机に何度もぶつかりました。もう少し余裕があるといいですね。また、朝食の際に、和食プレートか洋食プレートどちらか選べ、となっていましたが、洋食の方かないので選びようがありませんでした。ここでも、大阪はせこいと感じました。最後にテレビかPCとつなげないようになっていて、とてもがっかりしました。いずれにしてもこれで10000円以上は高いと感じました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2017-05-26 16:38:54

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びくださり、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただきましたのに清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただきました箇所を含め、より厳しい目でお部屋状態を管理するよう、清掃担当者へも強く指導してまいります。

当館では、スタジオシングルやデラックスシングルのお部屋が少し広めでございます。
数に限りはございますが、次回ご利用の機会がございましたらご検討くださいませ。

最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト  安井

ご利用の宿泊プラン
◆美味しい朝食付◆1F 料理屋『がんこ』
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

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