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奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 クチコミ・感想・情報

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奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:2152件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.88
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.12
  • 食事3.90

総合4

ルルraraさんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

ルルraraさん [30代/女性] 2015-01-16 08:08:20

去年の冬、子供が急病になってしまいチェックインしたものの、宿泊せずに帰りました。
そのリベンジでまたお世話になりました。ホテルの方の対応は毎回とても良心的で親切で、本当に安心できました。大型ホテルだけあって宿泊客が多くて、食事の際はお料理を取るまで時間がかかったりしましたが、朝食は、今まで泊まったことのあるホテルの中で一番種類も多く、美味しかったです。そして、何と言っても、お風呂がとても気持ちが良かったです。この時期は玄関横にツリーがライトアップされていて、きれいです。また利用させていただきます。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 2015-02-19 10:23:00

この度はホテルグリーンプラザ軽井沢をご利用頂きまして誠に有難うございました。
昨年はお子様の急な体調不良で残念でございましたが、今回はご家族皆様にご満喫頂けたようで安心致しました。
レストラン会場が混雑致しましてご迷惑をお掛け致しました。お客様が集中する時間帯での混雑緩和に関しましては、今後も対応策を検討させて頂きます。
ご朝食バイキングへお褒めのお言葉を頂戴致しまして、本当に有難うございます。今後も皆様にご満足頂けるお食事をご提供出来るよう努力をさせて頂きます。
機会がございましたら、是非またご家族皆様でお越し下さいませ。
スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

営業推進課 石渡健太

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