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奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢のクチコミ･お客さまの声
総合4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
バイキングの種類が豊富でソースも色々あって美味しかったです。特に朝食に出た手作りのグレープフルーツとマーマレードジャムが絶品でした。露天風呂の種類も多く、スタッフの対応も良かったです。ただ、子連れの視点で気になったのがホテルが同グループの敷地内にあるにも関わらず有料道路を通らなければならず、往復で６００円近くかかりコンビニに行くにも有料。売店にないものが欲しい時やちょっとした薬が必要になった時等を考えると不安を感じました。ホテルがとても広い為お風呂やレストランも遠く、連絡通路が坂道になってるため移動で躓く子をちらほら見掛けました。お風呂も熱めで入れない子もいたようです。元々大人向けのを子供が利用しやすいように工夫されてるようですが母親の視点に立った改善があるといいなと思いました。
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この度はホテルグリーンプラザ軽井沢をご利用頂きまして誠に有難うございました。軽井沢方面からお越しの場合、有料道路の鬼押ハイウェイを経由するルートがわかりやすい為おすすめをしております。（こちらの有料道路は、プリンスホテル様の運営となりますので、当ホテルとは関連ございません。）有料道路を回避するルートもホテル公式ＨＰにて掲載しておりますが、複雑な別荘地を抜けるルートの為、おすすめしておりません。コンビニでございますが、お車で10～15分程の場所に数件ございまして、こちらは、有料道路を通らずに行くことが可能でございます。コネクション館4Ｆのメゾネットタイプ客室でのご滞在で、大浴場やレストランへの移動にご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。また、メイン館からコネクション館への連絡通路のスロープが傾斜が急でご不便をお掛け致しました。大浴場の湯船温度に関しましては、内湯を一番低く設定しております。今後も外気温の変化とお客様皆様のご意見を参考に温度設定させて頂きます。レストラン・プレジール限定でご提供しております手作りフルーツジャムでございますが、ご利用のお客様よりご好評を頂いております。バイキングでのお食事にご満足頂けたようで安心致しました。機会がございましたら、是非またご家族皆様でお越し下さいませ。メイン館にございますお部屋におもちゃをご用意した「遊べるルーム」（メゾネットタイプ）もおすすめでございます。スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。営業企画 石渡健太
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投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ
バイキングの種類が豊富でソースも色々あって美味しかったです。
特に朝食に出た手作りのグレープフルーツとマーマレードジャムが絶品でした。
露天風呂の種類も多く、スタッフの対応も良かったです。
ただ、子連れの視点で気になったのがホテルが同グループの敷地内にあるにも関わらず
有料道路を通らなければならず、往復で６００円近くかかりコンビニに行くにも有料。
売店にないものが欲しい時やちょっとした薬が必要になった時等を考えると不安を感じました。
ホテルがとても広い為お風呂やレストランも遠く、連絡通路が坂道になってるため
移動で躓く子をちらほら見掛けました。
お風呂も熱めで入れない子もいたようです。
元々大人向けのを子供が利用しやすいように工夫されてるようですが
母親の視点に立った改善があるといいなと思いました。
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この度はホテルグリーンプラザ軽井沢をご利用頂きまして誠に有難うございました。
軽井沢方面からお越しの場合、有料道路の鬼押ハイウェイを経由するルートがわかりやすい為おすすめをしております。（こちらの有料道路は、プリンスホテル様の運営となりますので、当ホテルとは関連ございません。）有料道路を回避するルートもホテル公式ＨＰにて掲載しておりますが、複雑な別荘地を抜けるルートの為、おすすめしておりません。コンビニでございますが、お車で10～15分程の場所に数件ございまして、こちらは、有料道路を通らずに行くことが可能でございます。
コネクション館4Ｆのメゾネットタイプ客室でのご滞在で、大浴場やレストランへの移動にご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。また、メイン館からコネクション館への連絡通路のスロープが傾斜が急でご不便をお掛け致しました。
大浴場の湯船温度に関しましては、内湯を一番低く設定しております。今後も外気温の変化とお客様皆様のご意見を参考に温度設定させて頂きます。
レストラン・プレジール限定でご提供しております手作りフルーツジャムでございますが、ご利用のお客様よりご好評を頂いております。バイキングでのお食事にご満足頂けたようで安心致しました。
機会がございましたら、是非またご家族皆様でお越し下さいませ。メイン館にございますお部屋におもちゃをご用意した「遊べるルーム」（メゾネットタイプ）もおすすめでございます。
スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。
営業企画 石渡健太