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奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 クチコミ・感想・情報

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奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:2155件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.88
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.14
  • 食事3.97

総合4

こじろー0838さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

こじろー0838さん [30代/女性] 2016-10-04 00:08:04

10月上旬1歳の子と3人でおもちゃ王国へ行った後宿泊しました。
小さい子と一緒に気兼ねなく過ごせる宿はなかなかないのでとても楽しく過ごせました。
キッズルームもあったので、動きたがりの我が子は楽しそうに遊んでました。

食事はドイツフェアをやっていて肉類が多かったですが地元の料理など種類もあって美味しかったし離乳食も用意されていたので助かりました。個人的には味付けなど気にせずあげれる温野菜がもう少しあればよかったかなと思いました。小さい鍋に入っていたのですが、すぐ無くなってしまっていたので・・・

部屋は赤ちゃんプラン専用和洋室でした。広くて良かったのですが、ベッドの台がマットより大きいくて台がむき出しになっていて、部屋に入ってすぐ子供がつまずいて角がぶつかりそうになってしまいました。タオルがたくさん用意されていたので、とりあえずカバー代わりにして過ごしましたが、何かクッションバー(100円とかで売ってるようなものでも)などつけたほうがいいのではと思います。
お風呂や食事会場からは少し離れていたけど階段やエレベーターを使わずに済むのはよかったです。

お風呂はベビーソープやベビー用品もあったのでこれも非常に助かりました。
子供の歯ブラシや浴衣もあってうれしかったです。
思ったより気温が低くて浴衣を上着代わりに着せていました。

おもちゃ王国も遊び足りないようだったので、また今度行くときは利用したいなと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 2016-10-19 11:59:04

この度はホテルグリーンプラザ軽井沢を赤ちゃんプランにてご利用頂きまして誠に有難うございました。
バイキング・キッズコーナーの温野菜の補充が滞りましてご迷惑をお掛け致しました。迅速なご提供が出来るよう努力致します。
赤ちゃんプラン専用ルームへのご意見誠に有難うございます。赤ちゃんプラン専用ルームのベッドマットにつきましては、現在フレームに合わせるようサイズ変更を検討中でございます。
お子様とのご滞在をご満喫頂けたようで安心致しました。
これからもご利用のお客様のご意見を参考に、より安心して快適にお過ごし頂けるよう努力をさせて頂きます。
機会がございましたら、是非またご家族皆様でお越し下さいませ。
スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

営業企画 石渡健太

ご利用の宿泊プラン
【赤ちゃん歓迎】赤ちゃんプラン◆軽井沢おもちゃ王国入園券の特典付き!ウェルカムベビーの宿♪
ご利用のお部屋
【『赤ちゃんプラン』専用和洋室(メイン館)】