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奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 クチコミ・感想・情報

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奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:2152件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.88
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.10
  • 食事3.90

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

tadahumioさんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

tadahumioさん [40代/男性] 2016-11-21 16:06:04

11月19日にお世話になった者です。
食事も接客も満足のいくものでした!ありがとうございました!

一つ不満があったのが部屋です。テレビ台の下に冷蔵庫が収納してあるのですが、その扉が子供でも開くほどゆるいので危険だと感じました。ちょうど畳のスペースとベットのあるフロアに段差があってすぐの場所に扉があるため、目を離した隙に扉の角に顔をぶつけていました。
子供が簡単に開けられないガードを付けるなり何かしら必要だと思います。とりあえず椅子で抑え込んで過ごしました。
些細な事ですが赤ちゃんプランをうたう上では基本的配慮だと思うので星は二つ評価とさせて頂きます。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 2016-12-20 11:36:07

この度は赤ちゃんプランにてホテルグリーンプラザ軽井沢をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お部屋の扉の件でご不便・ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。現在はプッシュ式取っ手で対策をしておりますが、今後何らかのストッパーを設置出来るよう検討をさせて頂きます。貴重なご意見誠に有難うございました。
バイキングでのお食事にご満足頂けたようで安心致しました。
これからも赤ちゃんプランをご利用頂きましたお客様のご意見を参考に、より安全に配慮したプラン内容をご提供出来るよう努力をさせて頂きます。
機会がございましたら、是非またご家族皆様でお越し下さいませ。
スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

営業企画 石渡健太

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【『赤ちゃんプラン』専用和洋室(メイン館)】