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奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢のクチコミ･お客さまの声
総合4
帰省以外での子どもを連れての初めての旅行でした。わたしたちは新幹線からシャトルバスを利用させてもらいホテルまで行ったので、道中も楽ちんでした。おもちゃ王国で雪遊びをする目的で、こちらのホテルを選びましたので同じ敷地内にホテルとおもちゃ王国があり、立地としては申し分ないです。古い建物なので、清潔感や新鮮さに欠けるところもありますが、お部屋も広めですし、のんびり過ごせました。対応してくださったスタッフさんや売店の方も親切でしたし、いい旅行になりました。先にクロークに預けた荷物が部屋に運ばれている！とかあればもっと嬉しかったですが。また大きなホテルなので、仕方ないのでしょうが、部屋が突き当りに近く遠かったため、食事、お風呂のたびに遠くまで歩いて行かないと行けないのが少し大変でした。特に小さい子連れでしたので、時折疲れちゃったぁ…と途中で抱っこする感じでした。笑食事はよくあるバイキングの味。でした。高級旅館ではないので、そこまで求めていないので不満はありません。離乳食やキッズメニューがしっかり別で設けられていて、イイナと思いました。赤ちゃん連れにはとても配慮が行き届いています。お風呂は広く気持ちよかったです。子ども用のアイテムも豊富でこれなら安心と思いました。また良く晴れた夜で、星空の下、雪見風呂が出来たのが最高でした！ただ、サウナに入っても水風呂がなく、水がくんであり桶などでサクッと汗を流すスペースもなく、洗い場ですませましたが、あった方がいいのでは?とは思いました。特別困りもしませんでしたが、参考までに。おおむね楽しんで過ごせましたのでまた行きたいなーと思いました。
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この度はホテルグリーンプラザ軽井沢をご利用頂きまして誠に有難うございました。初めてのお子様とのご旅行はご満喫頂けましたでしょうか？当施設も30年程の築年数となり、老朽化しております箇所も多々ございます。今後も可能な限りリニューアルを進めてまいります。クロークにお預けのお手荷物のお部屋入れに関しましては、今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見誠に有難うございました。当ホテルが大規模な施設となりまして、館内の移動にご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。バイキングのお食事に関しましては、より一層の内容向上を目指し努力をさせて頂きます。ご家族皆様に温泉をご満喫頂けたようで安心致しました。水風呂に関しましては、サウナをご利用のお客様からご要望を頂いておりますが、スペースの都合上設置が困難となっております。貴重なご意見を頂戴致しまして誠に有難うございました。機会がございましたら、是非またご家族皆様でお越し下さいませ。スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。営業企画 石渡健太
奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 クチコミ一覧へ
奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢（群馬県）
4.0
投稿日：2017-01-30 16:28:28
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総合4
さちくりんさんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ
帰省以外での子どもを連れての初めての旅行でした。
わたしたちは新幹線からシャトルバスを利用させてもらいホテルまで行ったので、道中も楽ちんでした。
おもちゃ王国で雪遊びをする目的で、こちらのホテルを選びましたので同じ敷地内にホテルとおもちゃ王国があり、立地としては申し分ないです。
古い建物なので、清潔感や新鮮さに欠けるところもありますが、お部屋も広めですし、のんびり過ごせました。対応してくださったスタッフさんや売店の方も親切でしたし、いい旅行になりました。
先にクロークに預けた荷物が部屋に運ばれている！とかあればもっと嬉しかったですが。
また大きなホテルなので、仕方ないのでしょうが、部屋が突き当りに近く遠かったため、食事、お風呂のたびに遠くまで歩いて行かないと行けないのが少し大変でした。特に小さい子連れでしたので、時折疲れちゃったぁ…と途中で抱っこする感じでした。笑
食事はよくあるバイキングの味。でした。高級旅館ではないので、そこまで求めていないので不満はありません。離乳食やキッズメニューがしっかり別で設けられていて、イイナと思いました。
赤ちゃん連れにはとても配慮が行き届いています。
お風呂は広く気持ちよかったです。子ども用のアイテムも豊富でこれなら安心と思いました。
また良く晴れた夜で、星空の下、雪見風呂が出来たのが最高でした！
ただ、サウナに入っても水風呂がなく、水がくんであり桶などでサクッと汗を流すスペースもなく、洗い場ですませましたが、あった方がいいのでは?とは思いました。特別困りもしませんでしたが、参考までに。
おおむね楽しんで過ごせましたのでまた行きたいなーと思いました。
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この度はホテルグリーンプラザ軽井沢をご利用頂きまして誠に有難うございました。
初めてのお子様とのご旅行はご満喫頂けましたでしょうか？
当施設も30年程の築年数となり、老朽化しております箇所も多々ございます。今後も可能な限りリニューアルを進めてまいります。
クロークにお預けのお手荷物のお部屋入れに関しましては、今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見誠に有難うございました。
当ホテルが大規模な施設となりまして、館内の移動にご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
バイキングのお食事に関しましては、より一層の内容向上を目指し努力をさせて頂きます。
ご家族皆様に温泉をご満喫頂けたようで安心致しました。水風呂に関しましては、サウナをご利用のお客様からご要望を頂いておりますが、スペースの都合上設置が困難となっております。貴重なご意見を頂戴致しまして誠に有難うございました。
機会がございましたら、是非またご家族皆様でお越し下さいませ。
スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。
営業企画 石渡健太