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奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 クチコミ・感想・情報

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奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:2152件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.88
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.12
  • 食事3.90

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2017-02-15 20:40:51

朝食のフレンチトーストを楽しみにしていたのですが、2月12日の朝はレストランがとても混み合っていてフレンチトーストの所にも列ができていました。「2枚ください」と言うとフレンチトーストを焼いていたお姉さんがとても面倒くさそうな顔をしたのが凄く印象に残っています。次に並んでいた方に対しても失礼な対応でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 2017-02-23 15:45:17

この度は赤ちゃんプランにてホテルグリーンプラザ軽井沢をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お楽しみにされていたご朝食バイキングのフレンチトーストを、調理スタッフの失礼な対応で台無しにしてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
改めまして、ご利用のお客様皆様にご満喫頂けるよう、スタッフの教育指導を徹底させて頂きます。誠に申し訳ございませんでした。
機会がございましたら、是非またご家族皆様でお越し下さいませ。
スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

営業企画 石渡健太

ご利用の宿泊プラン
【赤ちゃん歓迎】赤ちゃんプラン◆軽井沢おもちゃ王国入園券の特典付き!ウェルカムベビーの宿♪
ご利用のお部屋
【『赤ちゃんプラン』専用和洋室(メイン館)】