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奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢のクチコミ･お客さまの声
総合2
受付まで階段しかない。大きな荷物をもって上がるのが大変。部屋の古さはどうしようもない。あまりにも古い。大浴場のシャワーは数秒で止まる。温度が安定しない。冷たい。渡り廊下をわたって大浴場にいくかたちだが、日帰り入浴客のためになのか外の扉が開けっ放し。渡り廊下はほぼ外の外気。洋食のバイキングもこの渡り廊下をわたるので、寒い。いいところ・・・少なすぎる。
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この度は数ある宿泊施設の中からホテルグリーンプラザ軽井沢をご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様のご期待にお応えする事が出来ず残念でございます。フロントがございますメイン館のエントランスに階段しかなく、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。駐車場からのエレベーターに関しましては、大浴場がございますリゾート館のみとなっております。今後メイン館エレベーターの増設を検討中でございます。大浴場洗い場のシャワー及びカランの時間に関しましては、水圧にもよりますが、空の風呂桶が一杯になる時間を目安に設定しております。水温も安定していなかったようで大変失礼致しました。今後の課題とさせて頂きます。誠に申し訳ございませんでした。また、駐車場からリゾート館に入る扉に関しましては、チェックインのお時間に合わせ扉を開放しております。ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。より一層のサービス内容向上を目指し努力をさせて頂きます。機会がございましたら、またのご利用も何卒ご検討下さいませ。スタッフ一同、ご家族皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。営業企画 石渡健太
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投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ
受付まで階段しかない。大きな荷物をもって上がるのが大変。
部屋の古さはどうしようもない。あまりにも古い。
大浴場のシャワーは数秒で止まる。温度が安定しない。冷たい。
渡り廊下をわたって大浴場にいくかたちだが、日帰り入浴客のためになのか外の扉が開けっ放し。
渡り廊下はほぼ外の外気。洋食のバイキングもこの渡り廊下をわたるので、寒い。
いいところ・・・少なすぎる。
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この度は数ある宿泊施設の中からホテルグリーンプラザ軽井沢をご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様のご期待にお応えする事が出来ず残念でございます。
フロントがございますメイン館のエントランスに階段しかなく、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。駐車場からのエレベーターに関しましては、大浴場がございますリゾート館のみとなっております。今後メイン館エレベーターの増設を検討中でございます。
大浴場洗い場のシャワー及びカランの時間に関しましては、水圧にもよりますが、空の風呂桶が一杯になる時間を目安に設定しております。水温も安定していなかったようで大変失礼致しました。今後の課題とさせて頂きます。誠に申し訳ございませんでした。
また、駐車場からリゾート館に入る扉に関しましては、チェックインのお時間に合わせ扉を開放しております。ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
より一層のサービス内容向上を目指し努力をさせて頂きます。
機会がございましたら、またのご利用も何卒ご検討下さいませ。
スタッフ一同、ご家族皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。
営業企画 石渡健太