・ハピネスルームは家具の角も丸く一歳になる子供が安心して過ごせる部屋でした！
お尻ふきも潤沢に用意頂いたので助かりました。
・離乳食も自宅から持ち込むと大変なので、ビュッフェ形式で用意頂き助かりました。
また離乳食初期・中期・後期に分けられており分かりやすかったです。
・中国人団体旅行者がとても多かったため、騒がしい不安は正直ありましたが、食堂のテーブルが分けられていて落ち着いて食事をとることが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

建物自体は古いですが、しっかりと清掃されており、気持ちが良かったです。
お風呂もとてもきれいでしたし、大満足でした。
受付の女性のの対応がとてもよく、大変ありがたかったです。
コンタクトケースと保存液を忘れてしまいましたが、売店にありました。
また宿泊したいと思えたホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

9ヶ月の赤ちゃんと初めての旅行に利用しました。キッズルームも充実していました。赤ちゃんルームは同じフロアにあるので騒音等もお互い様と思える造りでした。お風呂には男女共に子どもと入れるよう、ベビーチェアがあったり脱衣場にもベビーベットがありましたが、ベビーベット付近を子連れではない方たちが占領していたので、子連れが優先して使えるよう貼り紙等があってもよかったかと思いました。食事はバイキングでしたが、サラダの具材のカットが大きく食べづらかったです。子どもが走り回れるようになっても利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

昨年の子供の誕生日に利用し、とてもよかったので、今回1年ぶりに利用させていただきました。キッズスペースで遊んだり、温泉に夜も朝も行ったり、食事は子供の好きなお子様せんべいがあり、喜んで食べている間に大人がゆっくり食べる事ができました。
家族でのんびり楽しく過ごすことができ、いい思い出ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

今回は一泊でしたが、とても良い場所なのて、次回は連泊したい！
子供が多く泊まっているので、食事の時もお風呂の時もお互いあまり声など気にせずにいられるのがありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

初めてのお泊まりでした。
子連れの家族もたくさんいてお風呂も食事も安心して入れました。
部屋は普通の部屋を選択したので普通でした。
思ったより狭かったです。
温泉が初めての子どもでしたが小さいこもいたので入れました。
また機会があれば行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

子供の初旅行に行きました！
子連れがたくさんいて、安心して過ごすことができました。
こども王国て遊んで、ホテルのプレイルームで遊んで大変満足そうで良かったです。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

赤ちゃんにとても優しいホテルでした。遊び場もありたくさん遊んで娘も大満足。レストランもお風呂も子どもが多くて泣き声や叫び声なども気にならなくて安心して利用できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

5ヶ月の赤ちゃんと、4歳の子供とハピネスルームに宿泊しました。
思ったより、狭め。

4歳の子供はおもちゃ王国、ホテルのキッズスペース、ゲーセン、露天風呂が楽しかったようで満喫してました。
赤ちゃんのアメニティ、貸出してくれるもの、哺乳瓶消毒、などなど準備してくれてるので赤ちゃん連れでも快適でした！

ご飯はバイキング。美味しかったです。
離乳食のおかゆはしっかりめのやつだけだったので、下の赤ちゃんは食べれなかったのが少し残念でしたが、赤ちゃんせんべいとか嬉しいサービスもあり。

カフェインレスコーヒーあったら、最高かも！

とても快適に泊まれました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

9月28日に宿泊しました。温泉も何個かあり良かったです。お食事もバイキングで美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

赤ちゃんプランだったので、赤ちゃんのための備品がしっかり揃えてあり、とても助かりました。しかし、建物が古いせいか、部屋が少しかび臭いのが気になりました。
それから脱衣場の洗面台の辺りにもベビーベットまたはつかまり立ちをして、赤ちゃんが待つことが出来るスペースがあると嬉しかったです。
上の子はおもちゃで遊べるとこがあったのでとても喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

3歳の子供と、友達親子（同時3歳）でオモチャもあるメゾネットタイプの部屋に2泊しました。
旅行前は天気予報が2日間雨で、せめて1日晴れてくれたらなぁと思っていました。到着すると部屋にてるてる坊主が飾ってあり、そのおかげか3日間とも雨なしでした。

旅行中、あれ？と思うことが一度もないくらい設備も充実していて、スタッフの方々も印象が良かったです。事前に2回ほど電話連絡もしましたが、応対も丁寧で安心して向かえました。

タクシーが台数少ない地域なので、駅（軽井沢駅以外）からバスがあればなぁと少しだけ思いました。

お料理は2日とも同じだったのですが、食事する場所を変えたりして雰囲気も変わり飽きることなく楽しめました。途中子供が寝てしまったのでベビーカーをお借りして、子供を寝かせて大人はゆっくりお茶しました。子供のためのおもちゃ王国だからかホテル内の売店ではオムツ2枚購入出来たり、食事にアレルギー表記がしてあり、離乳食も準備があり至れり尽くせり、という感じでした。

朝早い時間（７時）からホテル内のキッズルームも開いていて安価に利用出来、おもちゃ王国オープン前、ホテルに戻ってきた後も子供は遊びに夢中になれていました。

また何度も行きたいです。ちょうど涼しくなり始めた9月末は最高でした。紅葉時期も春も綺麗なのだろうなと想像します。

緑がたくさんあり、屋外にもちょっとした木の遊具があったり、散歩するにも素晴らしい環境でした。

スタッフの皆様、本当に有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

家族旅行で初めて軽井沢に訪れました。お目当てはおもちゃ王国！宿泊当日にチケットがもらえて荷物も預けて軽くチェックインも済ませられたのが良かったです。
夕食は焼き立てのステーキ肉、朝食はフレンチトーストがとても美味しかったです。（今回は無かったですが温泉卵や味のりがあったらいいなと思いました）お風呂は露天風呂が気持ちよかったので夜朝２回楽しみました！少し滑りやすかったので子供とは必ず手を繋いでいくことをオススメします。
赤ちゃん専用（特典）のアメニティが豊富で助かりました！つ
今度利用するときかはキッズルームもあそんでみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

バイキングが美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

プレイルームも完備されていて、子供の宿泊に配慮されています。
また、手持ち花火ができる場所もあるのがとても良かったです。　
軽井沢おもちゃ王国を利用される方は、おすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

赤ちゃんプランで利用しました。
用意されているはずのアメニティが無く、フロントに言ったらすぐに用意してくれました。
ただ、お部屋は古く、変な匂いがします。換気必須。
あと、朝部屋のシャワーを使ったら、シャワーをかけておく所にカビがビッシリ。その部分にお湯が当たってカビが大量に流れてきて本当に不快でした。
直接フロントに言おうかなとも思いましたがもう利用することはないので、ここに書きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

2歳の子供が過ごすに十分楽しめる施設でした。
現地で複数にわたり質問をさせていただきましたが、丁寧にご対応いただけました。
食事会場で0歳児を乗せていられるベビーカーの貸し出しを依頼したところ、快く迅速にご対応いただきました。

こちらの施設はリピートしようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

軽井沢駅近辺からも結構距離がありましたが、その甲斐あって、東京の猛暑もどこ吹く風でとても涼しい！！
久しぶりに子供を外で遊ばせられました。

おもちゃ王国も小学生くらいまでの子なら1日以上遊べそうだし、ツインベッドで子供用の部屋じゃなかったですが和洋室の和室部分に布団を敷いて寝られたので寝相の悪い赤ちゃんでも大丈夫だし、赤ちゃん用の設備もバッチリだしで、子供の成長に合わせてまた何度でも来たいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

夏休みに3世帯で旅行しました。夏祭りプランにし子供達がすごく楽しんでしたのでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

家族旅行で３回目の利用です。子供連れに嬉しい気配りがありました、夕食後、中庭で花火ができるよう、バケツやライターなどを用意してくれてありました。予定外の花火は、子供も大喜びで、良い夏休みの思い出になったようです。大人は食事と温泉でのんびり。１泊２日ですが、良い家族休暇を過ごせました。来年の夏もお世話になるかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月