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奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 クチコミ・感想・情報

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奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1290件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.22
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.23
  • 食事4.03

総合4

w6276さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

w6276さん [40代/男性] 2016-12-13 00:34:32

10月16日~17日と一泊しました。
何度も宿泊しているので、勝手知ったるホテルです。
食事のバイキングですが、以前に比べると質が低下している気がしました。価格を考えるとしょうがないのかもしれませんが。品数は変わらず豊富でよかったです。
お風呂の照明ですが、全体的に暗く、いくつか切れている電気もあり、かなり暗く思いました。高齢の両親と伺ったので、安全性を考えるともう少し明るい方が安全ではないでしょうか。両親も暗くて怖いと言ってました。
建物もそれなりの年月を経て、老朽化が目立ってきてる感じです、壁紙やカーペットの破れや、汚れは修繕、清掃で済むと思うので、もう少し頑張っていただけたらと思います。
それ以外の点は、価格を考慮すれば満足でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2016-12-15 11:19:34

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
又、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
お食事内容や大浴場、客室などにおきまして、ご指摘を頂きましてありがとうございます。
それぞれの責任者とも討議し、お客様からご満足を頂けます様に、改善して参ります。
大変申訳ございませんでした。
是非次回もホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋旅応援】バイキングプラン◆ディナーバイキングは季節限定メニュー登場!秋は紅葉狩り&美人の湯!
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ(禁煙)】
w6276さん
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