総合5
投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月01日 15:17:31
-
ビュッフェの選択肢が少なく、奇妙なのは中華料理が多いことです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2023年02月01日 17:29:48
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
お客様から頂いたご意見をもとに、より良いホテルを目指し努力致しますので、またのお越しをお待ちしております。
宿泊課 安島
- ご利用の宿泊プラン
- 【12/1締切★早期割引】スタンダード!食べ放題プラン♪早期特典で館内利用券付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム・和洋室(禁煙)】
総合5
投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月01日 15:12:54
-
私はこのグループホテルがとても好きで、家族旅行にとても適しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2023年02月01日 17:32:08
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 安島
- ご利用の宿泊プラン
- 【12/1締切★早期割引】スタンダード!食べ放題プラン♪早期特典で館内利用券付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム・メゾネットタイプ(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月30日 11:25:15
-
改善して欲しい事
トイレが常に混んでいた
宿泊者駐車場に日帰り客が停めていて、遠くの日帰り客用駐車場に停めさせられた
昼食場所が少ない
マスク着用について、外国人には注意しないのに強い口調で注意された- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2023年01月30日 17:20:59
-
この度は数あるホテルの中からホテルグリーンプラザ白馬をご利用いただきありがとうございました。
色々な面で、ご迷惑、ご不快な思いをお掛けしましたこと、大変申し訳ございません。
頂きましたご意見は関係部署に伝えるとともに今後の改善点として参りますので、機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。
ご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【リフト滞在券付】1泊2食付きスキーパック★ゲレンデ直結で移動も楽!温泉も♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム・和洋室(禁煙・ゲレンデ側)】
総合5
イケチン1481さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ
- イケチン1481さん [40代/男性] 2023年01月30日 11:15:51
-
スタッフ、サービス、立地、素晴らしかったです。レンタルショップの店員さんやスキー場のスタッフ、スクールの先生も素晴らしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2023年01月30日 17:15:40
-
この度は数あるホテルの中からホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂き、誠に有り難うございました。
ご家族でのご旅行が楽しくご満足いただけたとのことで、私共も大変嬉しくコメントを拝読いたしました。
次回お越しの際もご満足いただけるよう努めて参りますので、またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋タイプお任せでお得】リフト滞在券付スキーパック★パウダーゲレンデ直結で移動も楽々!
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月21日 23:42:28
-
スキー場直結ホテルで、大浴場も広く部屋も良いです。食事はフロント近くの机で食事時間の整理券で
予約出来て便利です。ビュッフェ式ですが種類が多く美味しいです。
代金は別払いですがアルコール飲み放題も付けれます。エレベーターは3基ありますが狭くて荷物が有ると
他の人が乗れないし、なかなかエレベーターが来なくて階段の方が早く行けます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2023年01月30日 17:11:06
-
この度はホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
詳しいコメントを頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、白馬にお越しの際にはまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【リフト滞在券付】1泊2食付きスキーパック★ゲレンデ直結で移動も楽!温泉も♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム・和洋室(禁煙)】
総合5
投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月20日 11:52:49
-
ゲレンデ直結がなにより嬉しいです。心ゆくまでウィンタースポーツを楽しめます。部屋も広くてゲレンデが見えます。ただ、加湿器が壊れていて動きませんでした。バイキングは朝夕とも種類が豊富で大満足。大浴場もシャンプーバーがあったり、檜風呂や漢方風呂なんてのもあって、夜も朝も入っちゃいました。白馬に行かれるならおすすめです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2023年01月30日 17:07:10
-
この度は数あるホテルの中からホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
次回も白馬へお越しの際には、ぜひ当館をご利用頂けるよう努めて参りますので、ご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【リフト1日券付】1泊2食付きスキーパック★ゲレンデ直結で移動も楽々♪
- ご利用のお部屋
- 【コルチナルーム・和洋室(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月16日 11:28:30
-
ゲレンデ内の立地で最高です。
子ども連れに最適だと思います。
運悪く天候には恵まれ無かったため雪が少なかったですが、トップシーズンは最高のツリーランが楽しめると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2023年01月16日 20:15:15
-
この度は数あるホテルの中からホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
天候は残念ではございましたが、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ぜひ、またのご利用お待ちしております。
ご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋タイプお任せでお得】リフト1日券付スキーパック★パウダーゲレンデ直結で移動も楽々
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ(禁煙)】
総合5
投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月10日 12:41:51
-
スキー旅行で家族で利用させていただきました。ホテルスタッフの皆さんは大変親切で、なおかつフレンドリーな対応もあって、心地よくまた利用したいと思いました。スキー場も目の前で、大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2023年01月10日 22:06:51
-
この度はホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂き誠にありがとうございます。
施設やスタッフに対してお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
より良いホテルを目指し、スタッフ一同努力致しますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルグリーンプラザ白馬 宿泊課 安島
- ご利用の宿泊プラン
- 【12/1締切★早期割引】スタンダード!食べ放題プラン♪早期特典で館内利用券付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム・和洋室(禁煙)】
総合3
投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月08日 17:01:59
-
数年前から幾度か利用していますが、食事券の配布方法が面倒になったり、料理の質や種類が低下したように感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2023年01月10日 22:03:52
-
幾度もホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご旅行ではお客様の期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた意見をもとにスタッフ一同改善に努めますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルグリーンプラザ白馬 宿泊課 安島
- ご利用の宿泊プラン
- 【12/1締切★早期割引】リフト1日券付スキーパック♪1泊2食付 早期特典で館内利用券付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム・和洋室(禁煙)】
総合4
あっちん4025さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ
- あっちん4025さん [50代/男性] 2023年01月08日 12:16:13
-
スタッフがチョット少ないかな?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2023年01月10日 21:58:16
-
この度はホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂き有り難うございます。
ご迷惑をお掛けした点もあると存じますが、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルグリーンプラザ白馬 宿泊課 安島
- ご利用の宿泊プラン
- 【飲み放題付き】リフト1日券付スキーパック★1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム・和洋室(禁煙)】
総合2
投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月07日 08:50:32
-
小・中学生含め家族で利用。ホテルの部屋は綺麗でスキー場直結は便利。チェックイン迄とチェックアウト後は有料ロッカーを使用するがスーツケースは入らない。朝夕食のバイキングはB1Fの窓無し部屋で料理内容と質は学生向け感が強い印象。玄関階段の雪と凍結の対処が無く滑って転んだ。宿泊者に学生が多くうるさい。全体的に箱物は良いが接客・サービス面が低く残念。ハイリゾートを求めるとギャップがある。ただ割り切れば有り。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2023年01月10日 21:56:12
-
この度は数あるホテルの中からホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。貴重なご意見を有り難うございます。
スタッフ一同、お客様から頂いたご意見をもとにサービス向上に努め、満足の頂けるような施設を目指して参ります。
またのご利用お待ちしております。
ホテルグリーンプラザ白馬 宿泊課 安島
- ご利用の宿泊プラン
- 【リフト1日券付】1泊2食付きスキーパック★ゲレンデ直結で移動も楽々♪
- ご利用のお部屋
- 【コルチナルーム・メゾネットタイプ(禁煙)】
総合5
投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月06日 21:06:16
-
フロントの対応がよく、落とし物をしたときにはすぐに探しに行ってくださりました。見つからなかったのですが、探してくださった気持ちが嬉しかったです。
4名で宿泊したのですが、室内はベッドが2、布団が2でした。浴衣や歯ブラシなどは必要な分だけアメニティ置き場から持っていくシステムでした。
大浴場にはお風呂が4つほどとサウナがあり、女風呂にはシャンプーコンディショナーバイキングがあり、好きなものがえらべました。温泉にあるスキンケアやスクラブなどたくさんありました。ウォーターサーバーもありました。
夕ご飯や朝食はビュッフェで様々な種類があり、長野の名物やおせちメニューもありました。美味しくいただきました。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2023年01月10日 09:59:03
-
この度は数あるホテルの中からホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとのコメントを頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ぜひ、またのご利用お待ちしております。
ご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様半額】選べる特典!チョイス★ファミリープラン(リフト1日券付き)【ファミリー】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム・和洋室(禁煙)】
総合2
投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月03日 21:32:29
-
スキー場が目の前で楽です。
2泊したのですが夕食も全く同じメニューで飽きちゃいます。
メニューも魅力的なものは無く金額と見なってないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2023年01月04日 18:22:40
-
この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
レストランスタッフと共有させて頂き、ご満足いただけるような施設を目指してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルグリーンプラザ白馬 宿泊課 呉
- ご利用の宿泊プラン
- 【12/17~4/1】スタンダード!食べ放題プラン★コルチナスキー場ゲレンデが直結で移動も楽々♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム・和洋室(禁煙)】
総合5
えだまめ3827さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ
- えだまめ3827さん [30代/女性] 2022年12月26日 09:51:04
-
12月18日から二泊しました。今年は雪が積もるの遅かったのでスキー場どうなるか心配でしたがギリギリ少し前に雪が降って無事にスキーを楽しむことができました。小さい子供連れだったのでゲレンデが目の前なのがよかったです。子供用のアメニティも充実していました。ご飯は連泊したのもあって毎日ビュッフェも同じような感じだったのでもう少し違うメニューがでるといいなと思いました。
スキーの合間に一階のカフェで作れた手作りピザが子供たちお気に入りで2日連続作りました。
数年前にゲレンデだけ利用して泊まってみたかったので今回泊まれてよかったです。
行きの山道がけっこう凍っていてスタッドレスタイヤなのに滑って危うく進めなくなるところでした。念の為に持って行ったタイヤ用靴下みたいなのが役に立って辿り着けましたが念の為にチェーンとか用意するの大切だと思った旅行でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2022年12月28日 22:12:36
-
この度は数あるホテルの中からホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
手作りピザなどご家族で楽しんで頂けたとのことで嬉しく存じます。
ビュッフェに関しましては関係部署に伝え今後の改善点とさせていただきます。
スキーシーズンは始まったばかりでございますので、またのお越しをぜひお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!リフト滞在券付!1泊2食付スキーパック★ゲレンデ直結で移動も楽♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム・和洋室(禁煙)】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ぴゅーぴゅー北風さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ
- ぴゅーぴゅー北風さん [40代/男性] 2022年12月25日 08:00:37
-
幼児連れ家族で利用。部屋は和室で特に可もなく不可もなくという感じ。ゲレンデ側で景色はあまり良くない。風呂は大きいが日帰り銭湯みたい。露天風呂の打たせ湯が良かった。食事のバイキングが若干不満あり。連泊したがまったく同じ内容、それはしょうが無いとして、全般的にあまり美味しくなかった。また天ぷらあげているおじさんが最悪で、揚げたてが良いので選んでいたら、どれだって同じなんだからさっさと取れよ、とタメ語で言われ気分を害す。全国旅行支援の補助があれば行くが、補助無かったらコスパ悪く他のホテルの方が良いと思う。白馬はたくさん良いホテルあるので。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2022年12月28日 19:43:58
-
この度はホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして誠に有り難うございます。お食事会場にて失礼があったことをお詫び申し上げます。ホテルのスタッフとしてあり得ない言動であり、恥ずかしく思います。大変申し訳ありませんでした。
今後このようなことが無いよう、指導・教育をしてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 注目の絶景スポット「白馬マウンテンハーバー」へ♪白馬岩岳ゴンドラリフト往復券付きパック★
- ご利用のお部屋
- 【コルチナルーム・和洋室(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月17日 22:25:30
-
雨で星空が見えず残念です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2022年12月22日 15:01:22
-
この度は数あるホテルの中からホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回は天候に恵まれず残念でございましたが、次回は満天の星空をご覧いただけることを願っております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】食べ放題プラン★白馬の大自然&癒しの湯!家族で星空観察も♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム・和洋室(禁煙)】
総合5
投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月28日 11:20:16
-
メゾネットタイプの部屋に一歳児を連れて宿泊しました。和室が付いていたのでそちらで夜は寝ましたが、室内の階段が思っていたより急で少し怖かったです。料理は思っていたより品数が少ないのと、揚げたて天ぷらにえびがないのは少しガッカリでした。(天ぷらにえびは定番では?)
チェックイン時も少し並びました。これほど大きなホテルでしたら、自動チェックイン機があってもいいのではと思いました。
でも非日常に浸れて大満足でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2022年11月28日 12:01:53
-
この度はホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きありがとうございます。貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後の改善に向けて参考にさせて頂きます。また機会がございましたら非日常に浸りに是非お越しくださいませ。ご利用頂きありがとうございました。
宿泊課 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【特典付き】上層階の広々客室に無料グレードアップ☆若者旅応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム・メゾネットタイプ(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月20日 11:59:13
-
宿泊料金がお手頃なので、安く泊まりたいという方にはおすすめです。基本は団体客向けの大箱ホテルという感じ。ホテルが目的・ホテルで癒されたいという方には、あまりお勧めできないかな。
部屋…家族3人でメゾネットでしたが、和室は一度も使わず、メゾネットのメリットは感じなかったです。入口が2階で1階がベッドルームなので、足が悪い方はやめた方がよいです。
食事…内容は、お値段なりかなと。メインもそんなに期待できないかな。お値段以上に頑張られているとは思います。
風呂…風呂は広くてよかったです。サウナ有はありがたい。ただ朝はサウナやっていなかったので、少し残念。
客層…金土の宿泊でしたが、金曜日はほとんどが団体客の年齢層高め。土曜日は個人客の若い人も多かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2022年11月22日 09:46:29
-
この度はホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きありがとうございます。貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後の改善に向けて参考にさせて頂きます。また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。ご利用頂きありがとうございました。
宿泊課 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊割引★白馬ステイ満喫プラン!豊かな自然と美肌の湯を味わい尽くす!善光寺まで車で90分♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム・メゾネットタイプ(禁煙)】
総合5
楽天20120498さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ
- 楽天20120498さん [80代/男性] 2022年11月11日 21:13:05
-
露天風呂から眺める紅葉の景色は最高でした。日常とは別世界の景色と雰囲気にしっかり浸ることの出来たことに感謝です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2022年11月19日 08:53:51
-
この度はホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きありがとうございます。ゆっくりお過ごし頂けたようでスタッフ一同喜んでおります。季節によって違った景色を楽しむことができるかと思いますので、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。ご利用頂きありがとうございました。
宿泊課 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】食べ放題プラン★白馬の大自然&癒しの湯!家族で星空観察も♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム・和洋室(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ
2月3日から2泊しました。スキーで利用したのですが、エレベーターが2機しかなく、時間によっては常に満員状態。移動に時間がかかるのが残念。
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この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂き、誠に有り難うございます。
エレベーターの混雑時、お客様へはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
機会がございましたらまたのお越しをお待ちしております。
ご意見有り難うございました。
宿泊課 田村