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富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根のクチコミ･お客さまの声
総合5
8月6日から二泊お世話になりました。この時期、箱根で希望予算での予約が取りにくく探していたところ「わけあり限定」で御ホテルを見つけました。箱根フリーパス使用で、ロープウェイ姥子駅からも近く、自然に恵まれた環境の中、この上ない旅になりました。駅から徒歩の道のりが文章では３分とありましたが、調べると公道で行くには11分。事前に電話問い合わせをして、３分で行く「謎」がわかりました。HP等の見つけやすいところに「姥子駅ホームから階段で降りた、すぐの出口ドアより案内に沿ってお越し下さい」等インフォメーションが必要かと思いました。悪天候時や必要な時には迎車も可能との事で安心です。ひとつ残念なのが、二日目の室内掃除を全て入室前の完全な状態にする「掃除」か「簡易掃除」かを選ぶシステムでエコにも繋がるかと思い「簡易」を選びました。ほぼ満足だったのですが、ゴミ箱の中身が放置状態になっていました。「簡易」でもゴミ箱は綺麗にして頂ければと感じました・風の影響か雲が少なく、この時期としては珍しい「富士山」が朝～晩まで見え、夜は満天の星空を体感出来ました。立地が良く、是非また伺いたいと思っています。ありがとうございました。
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうござます。 ロープウェイ姥子駅からの道順につきましては、ご指摘の通り未舗装路の近道と公道の２種類ございます。わかりやすいご案内を検討致します。 また連泊の清掃につきまして、「簡易清掃」の清掃範囲を変更するか検討致します。貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 その他、お褒めのお言葉を数多く頂きましてありがとうございます。今後もサービス向上に努めます。またのご来館を心よりお待ちしております。宿泊課マネージャー 野田 隆広
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富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根（神奈川県）
5.0
投稿日：2016-08-27 15:00:41
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総合5
少年5884さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ
8月6日から二泊お世話になりました。
この時期、箱根で希望予算での予約が取りにくく探していたところ「わけあり限定」で御ホテルを見つけました。
箱根フリーパス使用で、ロープウェイ姥子駅からも近く、自然に恵まれた環境の中、この上ない旅になりました。
駅から徒歩の道のりが文章では３分とありましたが、調べると公道で行くには11分。
事前に電話問い合わせをして、３分で行く「謎」がわかりました。
HP等の見つけやすいところに「姥子駅ホームから階段で降りた、すぐの出口ドアより案内に沿ってお越し下さい」等インフォメーションが必要かと思いました。悪天候時や必要な時には迎車も可能との事で安心です。
ひとつ残念なのが、二日目の室内掃除を全て入室前の完全な状態にする「掃除」か「簡易掃除」かを選ぶシステムでエコにも繋がるかと思い「簡易」を選びました。ほぼ満足だったのですが、ゴミ箱の中身が放置状態になっていました。「簡易」でもゴミ箱は綺麗にして頂ければと感じました・
風の影響か雲が少なく、この時期としては珍しい「富士山」が朝～晩まで見え、夜は満天の星空を体感出来ました。
立地が良く、是非また伺いたいと思っています。ありがとうございました。
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうござます。
ロープウェイ姥子駅からの道順につきましては、ご指摘の通り未舗装路の近道と公道の２種類ございます。わかりやすいご案内を検討致します。 また連泊の清掃につきまして、「簡易清掃」の清掃範囲を変更するか検討致します。貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
その他、お褒めのお言葉を数多く頂きましてありがとうございます。今後もサービス向上に努めます。またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課マネージャー 野田 隆広