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富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根のクチコミ・お客さまの声
総合4
5人で宿泊したが、座布団も足らずお茶、ポット湯も、足らずホテルへの、アクセス、ロープーウェイ工事、時間、全然教えてもらえずホテルと、センターの、連携がとれてない
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご指摘頂きました点、大変失礼致しました。客室のご用意につきましては、大変ご不便をお掛け致しました。またホテルと予約センターとの連携が取れていない点につきましてもお恥ずかしい限りでございます。誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘頂きました点を中心に業務改善に努めて参ります。貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。宿泊課マネージャー 野田 隆広
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5人で宿泊したが、座布団も足らずお茶、ポット湯も、足らず
ホテルへの、アクセス、ロープーウェイ工事、時間、全然教えてもらえず
ホテルと、センターの、連携がとれてない
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました点、大変失礼致しました。客室のご用意につきましては、大変ご不便をお掛け致しました。またホテルと予約センターとの連携が取れていない点につきましてもお恥ずかしい限りでございます。誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点を中心に業務改善に努めて参ります。貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊課マネージャー 野田 隆広