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ホテル熊本テルサ クチコミ・感想・情報

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ホテル熊本テルサのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:923件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.23
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.33
  • 食事4.13

総合2

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2015-10-28 22:39:00

夜遅く到着しましたが、外の照明やホテル名の明かりも消えていて、わかりにくかったし、フロントもどこにあるのかわかりにくかったです。また、周りに何にもなく、コンビニもなく、ホテルにもたいしたものが売ってなくて不便でした。バス停からも遠かったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年09月
ホテル熊本テルサ 2015-11-01 18:17:05

いつもホテル熊本テルサをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
御到着時に照明が消えており、分かり辛かったとのこと、長旅でお疲れの折に、大変ご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。
現時点では時間になったらある程度の消灯を致しておりますが、お客様ご到着までは必要な照明は灯しておくよう、見直したいと存じます。
貴重なご意見を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
通常プラン★朝食付★
ご利用のお部屋
【ツインルーム喫煙(21.8平米)】