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ホテル熊本テルサ クチコミ・感想・情報

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ホテル熊本テルサのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:924件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.08
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.27
  • 食事4.13
宿泊年月
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704件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 21:05:28

利用2回目です。今回もとても良かったです。ホテル全体綺麗です。お部屋も綺麗にお掃除されてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル熊本テルサ 2024年05月10日 10:17:49

いつもホテル熊本テルサをご利用いただきありがとうございました。

今回もご滞在にご満足いただけたようで嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただけたご様子がお伺いでき安心しております。

ぜひ次回も当館をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同またお会いできます日を楽しみにしております。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
ホテル熊本テルサ

ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

設備・アメニティ5

papa_zunさんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

papa_zunさん [50代/男性] 2023年05月04日 13:22:29

仕事で泊まりましたが、部屋もお風呂も広く快適なホテルです
朝バイキングが最高に美味しいです
ただ、4泊しましたが、同じメニューというのが、少し残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ワイドシングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2023年04月24日 09:05:40

とても良かったです。綺麗に清掃されており朝食も美味しかったです。また機会があったら宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2023年01月02日 17:03:27

朝食のメニューが豊富でとても美味して満足しました。
雑煮もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】年末年始特別プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2021年11月25日 10:10:57

 プールが無料で利用出来て良かったです。部屋は残り一部屋だったのか隣が機械室なのかテレビの後ろから定期的に音がして気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテル熊本テルサ 2021年12月07日 16:28:33

この度は、ホテル熊本テルサをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご宿泊の方がフィットネスクラブを無料でご利用頂けることは、皆様に喜んでいただいております。ご投稿を頂きこちらも大変うれしく思います。しかしながら、お部屋の騒音の件は大変ご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。原因を調べまして早急に対応させて頂きます。
また熊本市内にお越しの際は是非当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
シンプル★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2020年12月20日 17:28:52

宿泊者はジムも無料で利用でき、朝食もおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテル熊本テルサ 2020年12月20日 18:40:25

この度は、ホテル熊本テルサをご利用いただきありがとうございます。

また、フィットネスジムのご利用もありがとうございます。ご宿泊のお客様は無料でご利用頂けること、多くのお客様に喜んで頂けているのでとても嬉しいです。

新型コロナウイルスが猛威を振るう中ですが、
感染症対策をしっかりとし、宿泊・レストラン・フィットネスジム営業行っております。

また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
またのお越しお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2020年04月17日 07:21:10

2週間にわたり大変お世話になりました。スタッフ対応とてもありがたく感じております。すべての面で満足しております。父も大変喜んでおりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
ホテル熊本テルサ 2020年04月17日 11:11:04

この度はホテル熊本テルサをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。ご満足頂いたとのご投稿を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。私共の方こそ感謝でいっぱいです。
また機会がございましたらご利用お待ちしております。お父様にもよろしくお伝えください。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ファミリーツインルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 00:54:11

8月11日に約10年ぶりに熊本に旅行に行き、その際に宿泊しました。
くまもんルームに泊まったのですが、くまもんだらけで子どもたち(小学生男女)が喜んでいました!
くまもんぬいぐるみで遊んだり、記念撮影をしたり、とても楽しく過ごすことができました。
外観も部屋の中もとてもきれいで清潔ですてきなホテルでした。
市電で行ったので、猛暑の中、少し歩きましたがバスなら停留所が目の前なので、次も夏に行くならバスで行きたいと思いました。
熊本城がオープンしたらまた熊本に行きたいと家族で話しているので、そのときはまたテルサさんを利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル熊本テルサ 2019年08月16日 16:51:47

このたびは、ホテル熊本テルサくまモンルームのご利用ありがとうございます。


お喜び頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
さまざまなくまモンと会えるお部屋でございますのでお子様方には特に楽しんでもらえると思います。

またくまモンがたくさんいるお部屋に遊びに来て下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新登場】2ルーム限定 わいわい☆モン!ルーム(素泊り)
ご利用のお部屋
【モン!ルーム】

設備・アメニティ5

にゃろ3181さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

にゃろ3181さん [50代/男性] 2019年02月10日 18:34:19

2/1~2にシングルで宿泊しました。室内備品にソファーやダブルベッドがあり、快適に利用できました。
次回の熊本出張も利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル熊本テルサ 2019年02月11日 20:51:09

この度は、ホテル熊本テルサにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりして頂けたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
次回も利用したいとのお言葉、誠に有難うございます。
またのご利用楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ワイドシングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2018年07月12日 21:56:22

フィットネスクラブが使える為、このホテルを選びました。フィットネスクラブでトレーニング出来たのは良いが、大浴場にシャンプー等が無いのを知らずに行ってしまった為、部屋のユニットバスで別途シャワーを浴びた。ユニットバスのシャンプーを持っていく事も思い付いたが、マナー違反と感じた為断念。
市電の電停から歩いて行ったが遠かった。帰りは、熊本城へ行く為、目の前のバス停より乗ったが、案内に「市役所前」と掛かれていたのでそのバス停で降りたら、荷物を預ける観光案内所まで相当歩いた。「交通センター」バス停で降りたほうが近かったみたい。
部屋は広くて満足。階段も使えて1フロア位ならエレベーター使うより早い。
コンセントも多く、また外出中でも充電できる。
熊本に次回いつ行くか分からないが、行った際はまた使いたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル熊本テルサ 2018年07月13日 10:33:18

この度は、ホテル熊本テルサをご利用頂きまして誠に有り難うございました。
たくさんのご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の際は説明等が行き届いておらず、お客様には大変ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。それなのにまたご利用されたいとのお言葉を頂き、大変うれしく思っております。頂戴しましたお客様のご意見を、スタッフみんなで十分に周知しまして今後も精進して参ります。また熊本にいらっしゃった際は是非当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
ホテル熊本テルサ 宿泊グループ 杉本真由美

ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ワイドシングル】

設備・アメニティ5

michi-mamaさんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

michi-mamaさん [50代/女性] 2017年11月14日 13:57:22

ベッドが大きくてぐっすり寝れました。
食事も美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテル熊本テルサ 2017年11月15日 19:17:55

この度は、ホテル熊本テルサをご利用いただきありがとうございました。ベッドを今年の6月に、洋室はすべての部屋をダブルサイズに変更したばかりです。ゆっくりおくつろぎ頂けたことうれしく思っております。食事についても、今、北海道の旬の食材を使った料理を提供おりますので、ぜひ、またお越しください。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ファミリーツインルーム】

設備・アメニティ5

ゆうくん419さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

ゆうくん419さん [40代/男性] 2017年10月14日 14:46:52

10月12日に娘達が利用しました。部屋も大変きれいでとても親切でびっくりだったそうです。今度は、夫婦で泊まってみたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
ホテル熊本テルサ 2017年10月15日 19:04:42

ご利用いただきありがとうございました。また、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。ぜひ次回は、ご夫婦で熊本へお越しください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプル★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ワイドシングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2017年09月13日 23:24:27

初めての熊本でしたが、路面電車の乗り方や近くの飲食店等の案内などがあり、とても良かったです。
また次回も利用したいと感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテル熊本テルサ 2017年10月13日 23:54:45

初めての熊本の旅路はいかがでしたでしょうか。初熊本に、テルサをご利用いただきありがとうございました。楽しい旅のお手伝いができたとなれば、私達スタッフも幸せに思います。もっといろんな熊本を楽しんでいただければと思いますので、ぜひ、また熊本へ、そしてテルサへお越しください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ワイドシングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 19:52:19

素泊まりの喫煙プランでしたが、部屋は全然匂いませんでした。空気清浄機があったからか、快適でした!ホテルの方もとても親切でした。また熊本に来たら利用したいです^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
シンプル☆素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム喫煙(21.8平米)】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ぷりんすKさんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

ぷりんすKさん [40代/男性] 2016年07月30日 20:42:13

ホテルから徒歩10分の会場で講習会があったため利用しました。
(7,8年前に何度か利用したことが有ったので)

イベント会場があるため
日中は宿泊客以外の出入りが多く、駐車場もいっぱいでした。

部屋は綺麗で、繁華街から離れているため夜も静かです。
食事(朝)は、7,8年前に宿泊した際の方が良かった記憶があったので
評価を下げましたが、必要にして十分です。
部屋の風呂は、十分に足を延ばせる広さがあり
疲れを癒すことができました。
ホテルのレンタル自転車を長時間貸していただけるなど、サービスも満足でした。
地震後の被害を心配しましたが、従業員の皆さんが元気に仕事をしていたのが印象に残りました。
今度は、観光で利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテル熊本テルサ 2016年07月31日 14:22:57

この度は、ホテル熊本テルサをご利用頂き誠に有り難うございました。
イベントがかさなり、駐車場が満車でご不便をお掛けしたようです。誠に申訳ございませんでした。
また、朝食に関しましても、お客様のご意見を大事にし、今後のサービスの向上にいかしたていき
たいと思っております。
この度は、貴重なご意見、並びに励ましのお言葉を頂き誠に有り難うございました。
スタッフ一同、震災に負けず頑張って参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】21日前迄の予約がお得☆早割プラン★朝食付★
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】(21.8平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2016年01月23日 19:25:45

ズボンプレッサーが部屋にあり、良かった。
朝食、美味しくて食べ過ぎないようにするのが難しいくらい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテル熊本テルサ 2016年01月24日 15:44:38

この度は、ホテル熊本テルサを御利用頂きまして、誠に有り難うございます。
ご滞在中には少しでもご満足頂けましたご様子、私共も嬉しく、励みになります。
今後ともご愛顧賜ります様、何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
通常プラン★朝食付★
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙(15.6平米)】

設備・アメニティ5

uniuni81さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

uniuni81さん [40代/男性] 2015年11月11日 20:25:28

スポーツクラブ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテル熊本テルサ 2015年11月12日 16:46:26

この度は、ホテル熊本テルサを御利用頂きまして、誠に有り難うございます。
今後ともご愛顧賜ります様、何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
QUOカード≪1,000円≫付プラン★朝食付き★
ご利用のお部屋
【シングルBソファ付喫煙(約17平米)】

設備・アメニティ5

桜漣さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

桜漣さん [50代/女性] 2015年06月17日 14:32:21

初めての利用でしたが、ホテル自体が素敵な建物でした。初めは、ホテル?と思うような感じでした。お部屋も感じが良くて、窓の外に見える緑の木々が爽やかでした。又、熊本に行く際は利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ホテル熊本テルサ 2015年06月24日 14:59:11

この度は、ホテル熊本テルサを御利用頂きまして、誠に有り難うございます。

今後ともご愛顧を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
【早割】21日前迄の予約がお得☆早割プラン★朝食付★
ご利用のお部屋
【ハイダーツイン2名1室【禁煙】】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2015年05月24日 21:17:39

5月22日に宿泊しました。フロントの感じがとても良い。そして、缶ビールと選べるおつまみ付きでワクワクして部屋に行った。附設のレストランの食事が行き届いている、例えば朝食はバイキング風なのだが、みそ汁の具が沢山入っていたり、一品一品心が伝わってきた。酔っぱらって帰り、そのまま寝込んでしまい夜中に目を覚まし、水を飲みたくなったところ、美味しい阿蘇の水がテーブルの上に置いてあった。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2015年05月
ホテル熊本テルサ 2015年05月31日 16:16:35

この度は、ホテル熊本テルサを御利用頂き誠に有り難うございます。
フロント及びレストランにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、私共も励みになります。
今後とも、ご愛顧賜ります様、何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
缶ビールと選べるおつまみ付プラン●素泊まり●
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙(15.6平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2015年02月26日 12:16:01

母親と一緒に利用しました。
レストランでのお食事もおいしいし、ホテルの方々の対応が親切なので大変快適に過ごさせていただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
ホテル熊本テルサ 2015年02月28日 18:50:23

いつも、ホテル熊本テルサをご愛顧頂き、誠に有り難うございます。快適というお言葉を頂き、何より嬉しく、励みになります。
今後ともご利用賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
二人旅に!≪最大67%OFF≫24時間ステイでのんびりプラン●素泊まり●
ご利用のお部屋
【スイートルーム】

704件中 1~20件表示

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