宿泊者はジムも無料で利用でき、朝食もおいしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

熊本城マラソンに出場するために宿泊させていただきました。部屋は普通。ソファーは説明に書いてあるほどゆったりできませんでした。良かった点はプールを無料で利用できた点はぐらいですかね。昔テルサには思い出があったので、また利用できたことは嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

ベッドが大きくてぐっすり寝れました。
食事も美味しかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

１０月１２日に娘達が利用しました。部屋も大変きれいでとても親切でびっくりだったそうです。今度は、夫婦で泊まってみたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2017年10月

ズボンプレッサーが部屋にあり、良かった。
朝食、美味しくて食べ過ぎないようにするのが難しいくらい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

初めての利用でしたが、ホテル自体が素敵な建物でした。初めは、ホテル？と思うような感じでした。お部屋も感じが良くて、窓の外に見える緑の木々が爽やかでした。又、熊本に行く際は利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

母親と一緒に利用しました。
レストランでのお食事もおいしいし、ホテルの方々の対応が親切なので大変快適に過ごさせていただきました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

シティホテル並みの施設です。部屋全体（風呂も含む）が広く設計されていて、窮屈さはありませんでした。朝食はバイキング形式で、品数はそれほど多くはなかったのですが、質の良い食材を利用しているように感じました。メニューは野菜中心でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

バリアフリーのお部屋を夫婦で利用しました。
車いすでの行き来も楽にでき，部屋でのお風呂も楽でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

とても気の利くスタッフさんと申し訳ないくらいのサービスをしていただきありがとうございます☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

今初めてこちらのホテルを利用。部屋はキレイで、なんといってもシャワーの水圧がすごかった。今まで利用してきた大体のホテルは水圧が物足りなく感じることが多かったが、水はけもよかったので気持ちよかった。空気清浄機も部屋にあり、禁煙部屋が空いてなくて喫煙部屋になってしまったが快適に過ごすことができた。毎日、水のペットボトルがサービスであるのもとても助かった。二人部屋はまた利用したいと思った。
Wi-Fiがあればありがたい。最近はタブレットやスマホが増えているので、LANケーブルでつないだりするより、そっちの方があると助かる。あと、冷蔵庫もう少し大きくして欲しい。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

ここは常宿、熊本ならここ。
但し時期により楽天プランなし、仕方ないかな、
ビジネスだともったいないくらい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

部屋がとても広く快適でした。たばこのにおいが気にはなりましたが、空気清浄器がついていたのでだいぶ緩和はされました。
併設のスポーツクラブが無料で使えたので、プールも利用しましたが、とてもよかったです。フロントの対応もよかったと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

接客にしても問題ないサービスでした。
また利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

繁華街に出るには不便ですが、空港までのアクセスは近くの県庁前バス停から空港バスが出ており楽でした。
部屋は広めでソファーもありゆったり過ごせました。清掃も行き届いていました。
ただ、ハンガーをもう2本ぐらい増やしてほしいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年12月

フロントの方の対応も非常に丁寧で、とても気持ちよく宿泊できました。
和室の禁煙を希望し、和室は禁煙や喫煙の別がないにもかかわらず、丁寧に
空気清浄機でクリーンにしていただき、禁煙室に宿泊したような感じでした。
部屋もとても綺麗で、大変ゆっくりすることができました。
また、駐車場も多くあり、大変助かりました。（わがままを言えば、宿泊者は
無料であれば最高ですが…。）
あと、コンビニがもう少し近くにあれば便利なことと、ホテルに到着したのが、
夜だったこともありますが、ホテルに到着するのに少し道に迷いました。
しかし、１泊だけでしたが、大変満足しております。
また熊本に行く機会があれば、是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

4/6～8の２泊宿泊しました。
以前からテルサを利用させて頂いています。
スタッフの方も親切で、サービスも良く、大変気に入っています。

今回は、２回目の和室を利用いたしました。
残念な事に、空調の音がうるさかったのです…。
前回の和室の時は、風は感じましたが、音は感じなかったように思います。
そのため、その音で初日は同行した母はあまり寝る事が出来ませんでした。

しかし、スタッフの方に相談すると、親身になって話を聞いて頂き、２日目の夜には送風を止めて頂く事が出来ました。
そのせいで、他のお客様にご迷惑がかからなかったかが心配ですが、スタッフの方の対応に本当に感謝しています。

ちなみに、決まった部屋ごとに（奇数部屋など）、時間を決めて送風をしているそうです。
部屋で風の強さ、温度を調節できますが、「切る」を押しても送風は止まりません。
また、送風をしている間でないと、温度調整が出来ないので、送風がされていない時は、エアコンはつかないそうです。

アメニティが「４点」なのは、女性としては、クシが欲しかったです。

また来年の４月まで熊本に行くので、その時もテルサを利用したいと思っています。
子供が小さいので、是非和室が良いのですが、今回の空調の音が気になります。
それまでに改善されてたらと思います。
もし次に和室を利用した時に、音が気になったら、他の部屋に変更出来たらなと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月