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ホテル熊本テルサ クチコミ・感想・情報

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ホテル熊本テルサのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:923件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.23
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.33
  • 食事4.13
宿泊年月
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187件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 15:36:00

仕事のためにきましたが水前寺成趣園からも近く、近くにも何軒か美味しいレストランがありあんまり不便さを感じなく気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ファミリーツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 12:52:42

ビジネスで利用しました。室内はとても清潔で、快適に過ごせました。立地も水前寺公園に近くと今度は観光で利用させていただきます、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
シンプル★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ワイドシングル】

総合4

悠竣頼空さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

悠竣頼空さん [40代/男性] 2023年09月14日 11:31:26

2度目の宿泊でした。
今回の部屋は微妙にカードキーの接触が悪く、電気が切れるのが数回…
それ以外は何も言うことありませんでした。
また行きます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
シンプル★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

マッドマックス2015さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

マッドマックス2015さん [50代/男性] 2023年06月12日 18:30:35

2年ぶりに宿泊したら朝食がとても美味しくなっていた。
ただお盆がないのでご飯、飲み物などを運ぶのが面倒。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 15:30:42

娘とダブルルームに宿泊しました。
部屋は清潔にされていて、フロントの方も丁寧で親切でした。

シャワーの水圧が弱かったことと、枕が固く高めだったので寝るときに少し頭がいたかったです。
枕がもうすこし柔らかいといいなと思いました。
また利用させていただきます。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
シンプル★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合4

ゆうは7706さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

ゆうは7706さん [40代/女性] 2023年03月25日 21:33:27

ホテルの外観は豪華ですが、部屋は普通のビジネスホテルです。ユニットバスに、換気扇が無いのか、あっても弱く、シャワー浴びる途中から、息苦しくなりました。子どもたちは、入浴後に汗だくになっていました。
ただ、そんな思いも吹き飛ぶほど、食事がとても美味しかったです!また、是非泊まりに行きたいと思える豊富な種類と味でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【コンパクトファミリールーム】

総合4

☆akane-vivi2☆さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

☆akane-vivi2☆さん [50代/女性] 2023年03月05日 11:28:28

県庁にて研修。自宅から通う予定でしたが雪の予報もあり慌てて予約しました。
立地条件は最高。ゆっくりと研修の疲れを取り翌日の研修に臨むことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
シンプル★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

☆akane-vivi2☆さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

☆akane-vivi2☆さん [50代/女性] 2023年03月05日 11:26:02

県庁にて研修のため宿泊しました。
素泊まりなのでシンプルなお部屋で十分。快適なに過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
シンプル★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2023年02月20日 11:47:18

2/16に妻と宿泊しました。朝食はとてもよかったです。
また、フロントの方の対応もとても親切で、印象が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2023年02月12日 18:44:47

お部屋がとても良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和洋室(ユニバーサルデザインルーム)】

総合4

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2023年01月25日 12:25:02

家族での旅行のために利用しました。質問をしても丁寧に案内して下さり、好印象でした。
夕飯のカニ食べ放題もしっかり身が詰まったカニでおいしかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【2食付き】北海道バイキング&カニ食べ放題のプラン【全国旅行支援×LookUpKumamoto】
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 17:24:05

9月17日に熊本での所用のため利用しました
目的地に近く、コロナ禍でも安心して宿泊できました

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
シンプル★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2022年10月13日 14:20:19

ファミリーツインはダブルベッド2台置いてあるんですが、部屋が狭いので椅子に座ると通れなくなります。ベッドのヘッドの大きさを見ると元はセミダブルベッドだったのでしょう、ベッドがはみ出しています。ダブルベッドなので1台に2人でも寝られるということなんでしょうけど使いづらい狭さです。
あと姿見が無かったのが残念でした。
食事やサービスは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ファミリーツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2022年09月07日 16:35:42

立地が良くて駐車場もあって良かった。フロントの場所も客室のエレベーターと分かれており、外出する予定があった為、使い勝手が良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテル熊本テルサ 2022年09月08日 17:39:48

この度はホテル熊本テルサにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
当館の駐車場はご一泊700円で何度でもお車を出し入れできるところがポイントです。

また機会ございましたらぜひ遊びに来てください。

ご利用の宿泊プラン
シンプル★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ファミリーツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2022年06月10日 10:21:36

アメニティで化粧水とかあると最高なんですけどね。お部屋は綺麗で良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル熊本テルサ 2022年06月21日 20:08:30

この度はホテル熊本テルサをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見頂きありがとうございます。
現在アメニティグッズの見直しを行っております。
お客様により快適にお過ごしいただけるように改善して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

ホテル熊本テルサ

ご利用の宿泊プラン
シンプル★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2022年05月17日 17:13:15

繁華街からは離れていましたが、県庁側の立地なので飲食、コンビニには困りません。むしろ家族での宿泊でしたので静かで落ち着けました。部屋もアップグレードして頂き、ありがとうございました。
フロントスタッフの方の駐車券のやりとりや、喫煙場所の案内など親切で気持ち良かったです。
今度は食事付きで利用してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテル熊本テルサ 2022年05月18日 13:23:13

この度はホテル熊本テルサをご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様にご満足して頂けるよう精進して参ります。

またの機会がございましたらぜひよろしくお願い致します。

ホテル熊本テルサ

ご利用の宿泊プラン
シンプル★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【コンパクトファミリールーム】

総合4

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2022年05月15日 17:26:31

連泊しました。特別なサービスで、連泊の場合清掃しないシステムがあることがわかり、お願いしました。掃除はしないけどタオルやアメニティがドアノブにかけてありました。歯磨きは毎日入ってました。綿棒も毎日欲しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテル熊本テルサ 2022年05月18日 13:16:44

この度はホテル熊本テルサをご利用頂き誠にありがとうございます。

連泊の清掃不要でドアノブにアメニティを掛ける件につきましては、綿棒の入れ忘れがあり誠に申し訳ございません。

今後の見直しとして貴重なご意見ありがとうございます。

また機会がございましたらぜひよろしくお願い致します。

ホテル熊本テルサ 

ご利用の宿泊プラン
シンプル★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

パワフルノリノリさんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

パワフルノリノリさん [60代/女性] 2022年05月09日 17:21:32

暗くなって到着して、駐車場がわからずウロウロしてしまいました。
私たちの後の方も途方に暮れられていて私たちが案内しましたので、夜でもわかりやすい案内が有ると助かります。
室内は気持ち良く過ごさせて頂きました。
朝食、もう少し工夫有れば
また利用させて貰いたいです。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテル熊本テルサ 2022年05月09日 19:54:37

この度はホテル熊本テルサをご利用頂き誠にありがとうございます。

駐車場とご朝食の件ではご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。

今後の見直しとして貴重なご意見ありがとうございます。

また機会ございましたらぜひよろしくお願いいたします。

ホテル熊本テルサ

ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2022年03月19日 06:34:38

駐車場が700円で出入りし放題
がよかった

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
シンプル★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2021年04月03日 22:04:39

次回もここに泊まりたいと思いました。ただ寝巻がいまいちでした。受付での対応もよかったですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテル熊本テルサ 2021年04月04日 18:23:00

この度はホテル熊本テルサをご利用頂き、誠にありがとうございました。

次回も泊まりたいと言っていただきスタッフ一同大変嬉しく思います。

アメニティ類に関しましてはお客様のお声を大事にし日々改善していきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

ホテル熊本テルサ

ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム】

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