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JR九州ホテル鹿児島 クチコミ・感想・情報

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JR九州ホテル鹿児島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:2399件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.87
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.91
  • 食事4.30

総合4

せんだいらくらくさんの JR九州ホテル鹿児島 のクチコミ

せんだいらくらくさん [50代/男性] 2016-09-21 22:11:13

JR鹿児島中央駅に直結で、とにかく便利。コンビニエンスストアは1階にあるし、大型家電量販店やドラッグストア、お土産屋さん、レストランがたくさんあります。雨が降っても、風が吹いても、JRや空港バスまで、濡れずにたどり着けます。
ただ、気になったのは、備え付けのカップです。カップが置いてあるボードの中が、ホルムアルデヒドのような有機系溶剤の匂いがします。この匂いが、カップに移ってしまい、そのまま使うと変な味がします。一度、洗って使えば問題ありません。ここは改善の余地があります。
また、空気調和設備の温度が変動します。やや不快です。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
JR九州ホテル鹿児島 2016-09-22 11:43:21

この度はJR九州ホテル鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駅に直結した立地をお褒めいただき大変嬉しく思います。
しかしながらボードの中の匂いと空気調和設備につきまして、お客さまへご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

清掃の際に匂いの確認を徹底して行う様に担当と連携して改善して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客さまのまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

JR九州ホテル鹿児島
フロント 西村

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上限定】連泊でとっ得プラン(素泊まり)【春得】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙フロア(15平米 26型液晶 120センチ幅)】