東北サファリパークに行くのに使いました。近くて便利です。
ブュッフェスタイルの食事は好き嫌いのある子どもにも喜ばれると思います。味もとても美味しかったです。
東雲の方に泊まりましたが、お部屋の古さが否めなくその点が残念でした。
サービスはファミリー向けを意識していてとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

9月16日から2泊しました。
安達太良山の奥岳登山口まで15分という立地で選びました。
スタッフは感じいいし、お部屋もお風呂も良かったです。
食事も全般に美味しかったです。野菜がたくさん取れました。
2泊目も全く同じメニューでしたが、お造りを追加いただきました。朝はお味噌汁が美味しかったです。
実はビュッフェは苦手なのですが、変に並ばすに済んだので、ストレスは少なかったです。
また機会があればよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

食事のボリュームがもう少し多いとリピートしたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋の配置やベッド、大型テレビが印象的で良かった。
温泉の質もとても良かった。
食事にもっと地域のものが多くあると良い。品数ももう少しあるといいです。
基本的には満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

30年ほど前に行ったときは、夕食の内容が良かったのを記憶していたので、今回友達の家族と利用しました。夕食はビュッフェスタイルに変わり、食材もこれと言ってめぼしい材料があるわけでもなく、料金を考慮するとやむを得ないのでしょうがちょっと期待外れでした。温泉は同行者は評価しておりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

結婚記念日で利用させて頂きました。
フロントの方も食事会場のスタッフの方々も丁寧で親切な対応をしていたたきました。
ありがとうございますさした。
そしてお風呂最高でした。

残念だったのは、トイレにゴミ(髪の毛やホコリ)があったの事と、掛け布団に何ヶ所か血がついていたことです。

料理はとても美味しくて、種類もたくさんありましたので大満足です。

また利用させて頂きます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

姉妹と、私の園児の娘と宿泊させていただきました。到着してお出迎えの際、また食事の際も会場で名乗らずに『〇〇さまでしょうか』とお声掛けいただき嬉しかったです。また、スタッフの方々はとても優しくて、大浴場の脱衣場で小さな娘とも仲良く会話してくださり身支度を整えるのに助かりました。食事も常に使い終わった食器を片付けてあり、ライブキッチンでのお肉、天ぷら、味噌焼きなど美味しかったです。とても楽しい旅になりました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

あだたら高原のイルミネーションが一番の目的で
近くの宿を探しました。
食事を取ってると遅くなるので
朝食付きプランのある
こちらの宿にしましたが
お部屋はリニューアルされたお部屋だったので
とてもきれいで快適
TVが大きいのに感動しました。
お部屋にある木のコップも可愛かったです。
温泉も熱すぎず、特に露天は
のんびり浸かれる温度でした。
お出迎え、フロント、売店、お風呂場、お食事会場どこのスタッフさんも感じのよい方ばかりで
リピートしたいお宿の１つになりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

夕食の時飲み放題にしましが、スタッフの不愉快な態度に腹がたちました。
それまでは親切なスタッフさんでお風呂にも満足してましたが、食事にて　また頼むのかと言わんばかりに迷惑そうにスタッフ同士が感じ悪くアイコンタクトをしているのを見てしまい最悪でした。楽しい旅行が無駄になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

初めての利用です。
お風呂が、気持ち良かったです。
食事もとても美味しかったです。
また、当館のスタッフの接客が、笑顔でとても良く気持ち良く感じました。
浴衣が選べるのも良かったです。
その他のサービス、施設の雰囲気も満足して利用させて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

温泉はとても広く綺麗でお湯も良かった。
　動線が長い。フロントから客室までやたらと遠く、3階でエレベーターを乗り継ぎするのだが、乗り継ぎエレベーターまでの道順の案内表示が不足している。
　チェックインやチェックアウトの時駐車場までバスで送迎してくれるのはありがたかった。カートも用意してくれたので助かりました。私たちの部屋はフロントから遠かったので、エレベーターの乗り継ぎや、道順がわかりづらかった。チェックアウトの時は人数が重なるのでカートが足りなくて、カート貸してもらえず、荷物を運ぶ事が大変だった。受付もカートの数を把握できていないようで、私たちがカートを探していても、あたふたしていて、どう対応してよいかわからないようでした。受付がカートの数を把握していて、カートが空いたら私たちの部屋に連絡してくれれば最低限いいのだが、私たちの要求も足りなかったのだろう。
　朝食ビュッフェの手順や席までの案内の仕方が下手で少し朝からイライラさせられました。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

バイキングが美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

はじめて利用しました。日数がないなか、お墓参りを兼ねて今回の旅行を計画しました。全体的にキレイな上、静かで落ち着いた雰囲気でした。ロビーでは縁日が開催されており、子供たちも喜んで遊んでいました。今回はゆっくりできる時間があまりありませんでしたが、次の機会にはプールで遊ばせたいです。ビュッフェでは天ぷらが揚げたてで美味しかったです。ステーキも美味しく何回もおかわりしました。ソースのバジルソルト？だったかな？オリーブオイルのソースが絶品でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お世話になりました。
孫も嫁も大変良いお盆休暇でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

子供連れでお世話になりました。夕食のビュッフェがとても美味しかったです。品数は多くはないが、1品1品が丁寧に作られていて、子供の好きなアイスもあり、たくさん食べて大満足でした。従業員の皆さんが、お迎えからお見送りまで総出でされていて、とても温かい雰囲気のお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

２歳と５歳の子連れ旅。
口コミ通りビュッフェはステーキや天ぷら、フレンチトーストetc美味しかった。しかし子どもが多いためか全体的にお料理が温い。
５歳の子がおかずが冷たいと言ってビュッフェのご飯をあまり食べなかった。
確かに冷めたウィンナーやコロッケは美味しくない。

立地は正直悪い。その割に送迎バスも1日1本なので車移動なら良いと思う。
気になるのが二本松駅送迎のみのはずだが、次で降りると言うグループもいて、融通が聞くのかもしれないが公式HP上ではそのようなサービスは確認できなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

お風呂がとても気持ちよかったです。
お風呂の営業時間も長めに設定されているので楽しめました。
ただ、朝食の最後の時間に行くと無くなっている料理もあったので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

スタッフの皆さんがとても親切で丁寧です。マニュアルっぽい動きではなく、それぞれの方がその場の判断でされる振る舞いが素敵でした。温泉も最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

親と子供と３世代旅行で利用
自販機が地下にしか無く、お風呂上がりのビール等の飲み物を購入するところがあまりありません。
恐らくルームサービスをメインにされているのかなと思いますが、先にご案内があっても・・・と思いました。お風呂場近くの冷水器見つけづらく・・・。

とはいえ、温泉・お食事・サービス・設備も含めて大変満足です。
温泉は白く濁っていました、硫黄の香りが残る本当の温泉で内湯も露天も広くて満足です。
夏休みということもってか縁日のサービスもあり小学生の子供は楽しめたようです。こういうホテルで体験できるのはありがたいですね。
ご飯は、３世代大満足。たくさん食べ飲み過ぎてしまいました。従業員の方も皆さん素敵でとても良い気分で過ごせました。

岳温泉自体は閉店しているお店やホテルも多いようで、少し残念でしたが、魅力的な温泉なので、活気が戻ることを期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

訪れた時のお出迎えから、食事、帰るまで、全てサービスが行き届いていたし、職員同士の関係も良さそうなのが伝わりとても満足しました。
一つ要望としては、最高に暑い日に行ったため感じただけですが、お風呂がお湯の温度だけでなく全体が暑く、旦那と子供がお風呂で熱中症気味になりました。
サウナがあるけど、水風呂があるわけではなく、夏にあの環境は、ちょっと厳しかったです。
何か対策していただけたら、嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月