食事とお風呂はとても良かったです。
しかし、化粧水等のアメニティをもっと増やしていただけるとありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

室内プールがある旅館でしたので選びました。子供達もプールに入れて大喜びでしたし、受付の方にバスタオル１枚貸してくださいと、伝えたら２枚持ってきてくださりその気配りに感謝感謝でした。
お出迎えもしていただきましたし、お料理も食べきれないくらいでてきて本当に美味しかったです。お風呂も広くてゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

建物自体は古そうでしたが、部屋等の清掃が行き届いていて、とても気持ちよく過ごせました、又 温泉もとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

タイムセールのおしらせメールに気がつき、４月２９日に宿泊しました。
何度か利用している　お気に入りのホテルでもあり　予約が出来てラッキーでした。

なんと言っても　夕食・朝食共に品数も豊富なビュッフェスタイルで　とても満足のいく食事でした。　自分の好きなものを選べるのは子供達にとっては　お膳スタイルよりも向いているようなので..．

また、お風呂も大浴場・露天風呂満喫してきました。

スタッフの方々の対応が　皆さんテキパキとされていて気持ち良く　また利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

3000円クーポン有りのプランだったのですが何もクーポン貰ってないのですがどうなってるんでしょうか？
旅館は落ち着いた雰囲気でゆっくり最高のお風呂に入りプールも貸しきりで凄く良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

主人と子供達と宿泊しました。館内の造りに子供達が感激していました。
お風呂も良い、食事も良いと本当に大満足の宿泊でした。
ぜひ、また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

91歳の母と姉妹4人計5人で宿泊しました。毎年2回はお泊り会をしてますが、母が高齢になるにしたがって風呂や食事会場の便利な所と考えています。今回はその旨お伝えしましたら、良い部屋をご準備頂きました。また、母が移動しやすいように手押し車も準備していただき、本人は大喜びでした。お心遣いに感謝しました。お陰様で気持ち良く楽しく過ごせた姉妹会でした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

夫婦と子供２人と宿泊しました。
温泉は少し硫黄の香りがして混雑することもなくてとても満足しました。
食事は夕食が遅い時間帯だったからかこちらも混雑せずゆったりと食事できました。
中でも焼きたてステーキや自分で豚しゃぶしたり子供も満足してました。
駐車場は第２駐車場でしたが、すぐ近くにも関わらずマイクロバスで待機してくださっていて送迎していただきました。
立地も近くにコンビニもあり、チェックアウト後道中の景色も天気が良くて楽しめたしとても満足です。
１点、私が見つけられなかっただけかもしれませんが、髭剃りが大浴場にもあったら良かったな～と思いました。でも全体的に非常に満足できました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2017年04月

4月12日に宿泊させていただきました。
初めて岳温泉の宿からあづま館さんを選びました。
初めて泊まる宿はやはりワクワクもあり心配もありです。
ロビーに入った時から、ここはいいかもと期待。
温泉宿で期待するのは、もちろん温泉と食事。
温泉は個人的に合っていて気持ちよく入りました。

食事はバイキングでした。
最初に料理を持ってきた時、他の宿とあまり変わらないのかなと
ちょっと期待ハズレになるかもと思ったのですが、
食べてみて、えっ、美味しい。
種類がものすごく多いわけではありませんが
一品一品が自分にとって美味しくてかなり食べ過ぎてしまいました。
あづま館さん、また行きたい宿のひとつになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

4月の平日に宿泊しました。
部屋も広く清潔感があり、ラウンジのフリードリンクもありがたかったです。
食事も夕食・朝食とビュッフェでおいしくいただきました。
もっとライブキッチンの種類が多いとよりいいなとは思いましたが
値段を考えると十分すぎる食事でした。
平日で他の宿泊客も多くなく、団体客も少なかったので食事会場や
お風呂も空いていてゆっくりと過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

あまりカニは食べませんでした。 他のメニューでお腹がいっぱいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

お風呂が広くてよかったです。
ラウンジが使えるのもうれしいです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

無料でのコーヒーサービスや、甘酒と芋餅のサービスが嬉しかったです。

温泉ホテルでは、朝食のコーヒーが出る所も少なくて、その点こちらのホテルは、朝5時からのサービスがあり、大変有難かったです。
また、温泉も良く露天風呂の庭の木がもう少し短ければ、星空を見ながら入れたのになーと思いました。スタッフも明るく又利用したいと思います。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2017年03月

ビュッフェは、もう少し、アイスの種類やデザートを子供の好きなものにしてほしい。
子供が具合わるかったのですが、水枕をいただいたり、対応が親切でたすかりました。
お風呂も、きもちよかったです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

３回目の利用です。駐車場でお声をかけてくださったりお部屋までの案内が丁寧でした。
雪景色を見ながらのウェルカムドリンクサービスのコーヒーをゆっくり（一人で）頂きました。朝夕のビュッフェは野菜が美味しくソフトドリンク無料は嬉しかったです。浴衣が選べるのもいいですね。旅先から帰宅途中に以前宿泊し泉質の良い温泉が気に入り前日予約しましたが大正解でした。最近宿で少なくなった生け花にもホッと癒されました。食が細くなった私にはシルバープランに感謝です。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

3月20日に一泊で家族で利用させていただきました。
各科目毎に感想をレビューしたく思います。これから利用する方の１つの材料になればと思います。
まず接客に関してですが満足の分類に入ると思います。どこですれ違うスタッフの方も気持ちよく挨拶をいただき、子供にも優しく接していただきました。
次にお部屋ですが、値段相応かと思います。画像を期待して伺うと少し建物が古いのでそれなりでした。
次にお風呂です。源泉かけ流しではないのかなと思いました。全国各地の温泉にはいりましたが少し加水されているのかなと思うくらい強酸性の香りが弱い気がしました。ただ隅々まで掃除もされていましたし、内風呂も外風呂も綺麗で気持ちよかったです。ただ私には少し物足りない湯でした！少し敏感肌の方や強酸性の温泉はちょっとというかたには丁度よく気持ちよく入ってもらえると思いました。
また、サウナが夜10時までなのとお風呂の時間も24時間ではないのが残念でした。
脱衣所に用意されていた百草水は美味しかったですし、ラウンジのサービスもよかったです。
最後に食事ですが、期間限定フェアで蟹食べ放題とステーキ食べ放題があり、ボリュームがあって楽しいバイキングでした。子供たちも楽しく食事してましたのでよかったです。ただデザートや飲み物のバリエーションが少なかったのが少し残念でした。もう少しデザートや飲み物のバリエーションを増やすとよりよかったと思いました。
朝食は少し物足りないバイキングでした。特にパンが3種類しかなく、朝パン派の方は食べるものに困るかもしれないです。。笑
私たちは８時頃に食事し始めたのですが既にクロワッサンは品切れとのことでした。7時から朝食でしかも平日であまりお客様も多くないはずなのに既に材料がないってバイキングをうたう上でホテルとしてどうなのかと思いました。改善されたほうがいいと思いました。
また、朝食もデザートや果物類が少ないのと飲み物は種類が少なかったのが残念です。
総合的なレビューですが、もう少し金額が安ければ再度利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

ぜひリピートしようと思ってから年以上経ってしまいました。
今回はとてもお得なプランを見つけて飛びつきました。
前回はあまり意識しなかったのですが、入浴中に硫黄臭をほとんど感じないのに、湯上りの自分の体からは結構強めの香りがしました。全国でも珍しいお湯で、楽しむことができました。内湯と露天、そして少しぬるめの石風呂と、たっぷり堪能させていただきました。
バイキング料理も、この値段では申し訳ないような内容で、前回と変わらず魅力的です。それから、部屋にあった髭剃りの切れ味がとてもよく、これも前回気付かなかったポイントです。
自分はかぶれ症なので上がり湯を使うのですが、入り口に近いほうの浴室では上がり湯シャワーが水圧不足で使えなくなっていました。入り口から遠いほうは大丈夫でした。これ以外は全て大満足のお宿だったので、またリピートの機会を探します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

久しぶりの家族旅行で利用させて頂きました。
部屋も良く、夕食も朝食も非常に満足出来て、いい思い出作りが出来ました。
近隣にも風景が良い所があり、輸入雑貨の店もあり、コンビニもあり、伝統的な温泉地としての環境も良かったです。
また機会があれば、是非利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

ビュッフェスタイルの形態と食材の夕食朝食、部屋の広さ、ゆったりとした温泉、そしてラウンジでのもてなしに、妻も喜んでおり、とても満足しています。ありがとうございました。４月１２日にまたお世話になりますので、よろしくお願いします。６０代男性

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

家族5人で利用しました。施設は綺麗で広々としていて良かったです。浴衣を選べるサービスも女性には嬉しいです。ラウンジ？で無料で飲み物を飲めたり、夜に餅つきがあったりと、思いがけず嬉しいサービスでした。お食事は、会場も清潔感があり、おいしかったです。温泉も広くて綺麗でした。子どもたちはプールで遊べたのも楽しかったようです。
全体的にとても楽しい旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月