前回の宿泊で温泉がとても良かったので、２度目の宿泊です。
今回は安いプランでしたが、快適でした。
一番感じたのは、こちらのわがままな要求に対しおかみ自ら対応しようとした努力は、満足度満点で、歓心しました。
また利用したい良い宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年11月

家族旅行で利用しました。岳温泉は初めての利用でネット検索して利用させて頂きました。食事は思っていたより良かったですが、若干年配者向けと感じました。温泉はまあまあでしたが全体的には4点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

孫ができたので、大阪から会いにきました。
お部屋もお食事もお風呂も、そしてスタッフの方々もとても良かったです。
ぜひまた利用したいです。
一つだけ、あったら良かったなと思うのは、トイレにハンドペーパーがあればといつことくらいです。
お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

急遽前日にネット予約しました。ホテル回りには観光するところが無いように感じます。食事やサービスには満足です。
売店に部屋に持ち込めるお菓子や肴が売ってないのが残念です。
当たり前ですが、お洒落タトゥーがあるのでお風呂場は遠慮しましたが、外国人に敬遠されてしまうので開放してもいい気がします。勿体無いです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

強酸性の温泉でも肌の刺激があまりなく、とても良い温泉でした。長い距離を山の源泉がら引いているらしいので自然の湯もみで、まろやかになっているようでした。
部屋も暖かく、無料ドリンクコーナーのラウンジもありのんびりできました。
また利用したい温泉です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年10月

部屋にカメムシが多くいて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年11月

夕食＆朝食ともに美味しく、お風呂も清潔ですばらしかった。
駐車場が傾斜地にあり停めずらい、スタッフが車を移動して下されば尚良し。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

母と2人での旅でした。ネットでの口コミにより、ここを選びました。
ロビーは綺麗で、お土産など沢山あり便利でした。しかし、客室はホコリがたまり、窓際には死んだハエがいたりた、掃除が行き届いてなかったです。ご飯は、バイキングでしたが、ほとんどがどこでも食べれるようなものであり、手がかかってないものばかり。できあいでしょう。しかも、髪の毛が入ってたりで、食べたくなくなりました。お風呂は広かったですが、内風呂、露天風呂とも、捕まる手すりなどがなく、お風呂に入るのに、足が悪い母にとっては、滑りそうだし、お風呂の深さもわからずで、怖がっていました。
駐車場は、道を挟んだホテルの前にありました。ホテルが坂の途中にあるので、遅く着くと、結構下までいかなくてはならないので不便でした。
接客はまぁまぁ。田舎の接客かな～。昔のタイプのホテルなので、部屋での説明をする為、母と話をしていても、会話を止めるほどです。
総合すると、このお値段を払う価値はないと思います。同額で、もっといいホテルがあります。とても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

思っていたより食事のクオリティが高いので驚きました。野菜が最高ですね。女性の対応が良かったです。部屋は残念ながらトイレの換気扇がまわらなかったり、修繕すべきところがありましたが、コスパも大変良かったので、総合的にまた行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

土曜日の宿泊でしたが、早くから予約したため安く泊まれてよかったです。
温泉は少しぬるめでしたが、ぬるめの湯にゆっくりと浸かるのが好きな私としては良かったです。露天風呂も最高でした。
夕食はビュッフェでしたが、これも大変満足でかなり食べ過ぎました。
翌朝は二本松駅への送迎バスの時間まで、岳温泉のウォーキングコースを歩いて鏡ヶ池や夕日ヶ丘展望台に登ったりして大変良い運動にもなりました。
全体的に大変満足できるお宿ならびに温泉地でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

10月10日に宿泊しました。3世代7名でしたので、みんなで泊まれるこちらの部屋を選択しました。高齢者がいたので、エレベータや食事会場へのアクセスも良くありがたかったです。食事もおいしく、子どもたちも大満足でした。機会があれば、また宿泊したいです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

あづま館さんのバイキング初めてでした。部屋が広く良かったです。お風呂ぬる目でしたが長く入れて良かったです。館内も広く、無料の喫茶コーナー？がありとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

東扇で申し込んだのですが、行ってみると、東雲(値段の高い部屋)にしていただいて、お風呂やエレベーターに近いので、足が悪い母は大変喜んでました。従業員の方が皆、笑顔で気持ち良いです。ラウンジにはセルフサービスで飲み物がありました。コーヒー、紅茶、緑茶、オレンジジュース、麦茶など、種類が多かったです。お風呂は広々して、清潔です。泉質が良いです。朝食はバイキングでした。種類が豊富で、おいしかったです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2016年10月

以前宿泊し気に入ったので再度宿泊しました。ラウンジのドリンクや浴衣サービス、貸し切り風呂など、最高なところがたくさんあっただけに、今回の出来事はショックでした。
チェックインして、お部屋に案内してもらう際、エレベーターに他のお客様が先にのっていらっしゃったので、次のエレベーターでいこうと思っていたら、荷物をもって案内してくれているスタッフの人が、先にエレベーターに乗って部屋にいっていてください、と…。普通、え？って思いませんか？
私たちの荷物はあとからもってこられるようでした。自分たちの荷物は後からで先に部屋にいけって、案内の意味なくないですか？しかも、指示通り、先に部屋にいき、荷物をまっていたら、スタッフの人は台車を走っておしてきて、勢いよく荷物をもち、、、荷台がバランスを崩して荷物が床に落ちました。しかも、キャリーケース２つとバック２つを一回でもち、床にドンッとおかれました。バックのなかにはパソコンやタブレットなどが入っていたため、もう少し丁寧に扱ってもらえませんか！？と伝えたところ、無愛想に、すみませんと言われました。またバックが床におとされたのでタオルがほしいと伝えたところ、謝りもせず。
すれ違ったスタッフの人は、非常口の説明してましたが、私が対応してもらった人は一切説明なし。
フロントの支配人的な方はとても親切だし、食事会場のスタッフもみんな対応がよかっただけに、案内係の対応に憤りを感じました。また以前は、台車に荷物をのせていたら、次使う人がいるのではやく台車を返してくださいと言われました。ものの言い方をもう少し考えたらどうでしょう？
すばらしい対応のスタッフとこちらをイライラさせるスタッフの差が激しすぎます。案内係は、ホテルの顔でもあるので、もう少し教育なさってはいかがでしょうか。
対応は、いまいちですが、ビュッフェはお気に入りなのでまたいきたいと思います。改善を期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

夕食・朝食のビュッフェは、体に良さそうなラインナップ。。。
鉄板焼きのライブキッチンも大満足でした。

選べる浴衣は、思っていたよりも種類が少なかったですが・・・部屋に用意されている浴衣もサイズごとに色が違い、十分に素敵でした。

不満な点は部屋までWi-Fiの電波が届かないところ。。
お風呂場の中がわかりづらいのに何の案内も書いていないため、年寄には不親切。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

二本松の提灯祭りに遊びに来るお客様の為に利用しました。
本人達も大変満足されて帰っていき、とても満足です。
エントランスも綺麗で、高級感があります。
家族も連泊で何度か利用させていただいておりますが、駐車場も広く、1階にお土産コーナー・奥にはラウンジがあり無料のコーヒーなども飲めて、ゆったりとした時間を過ごせます。
お祭り期間中は交通規制で難しいのかもしれませんが、観光に来るゲストの為に、宿⇔駅前までのシャトルバスなどが出ればとても便利になると思い、その点だけが残念です。

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同伴者

その他

宿泊年月

2016年10月

2歳と8ヶ月の子供を連れ4人で利用しました。
あいにくの雨でしたが、出迎えいただき子供を濡らさずインできました。
部屋も広く、アメニティも充分で快適でしたが、クーラーが弱く日中は蒸し暑かったです。
廊下やロビーは涼しいのに・・・

食事は個室の和食膳でした。
内容はヘルシーでしたがボリュームがあり満足でした。

中居さんも夕食から朝食でも子供に気を使っていただき嬉しかったです。

やはり唯一のクーラーは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

プールが金曜だったせいなのか人もいなくて貸切状態で、思いっきり泳がせて頂きました。
そのせいでお腹も空き、沢山食べよう！と張り切っていたところでのブュッフェで、朝も晩もとて美味しく食べました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

とても良いスタッフさんの対応に家族全員大満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月