いつもカントリーホテル高山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様からの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
清潔な環境の提供、安定したWiFi環境、そして朝食にご満足いただけたこと、スタッフ一同心より喜んでおります。

私たちはお客様に快適な滞在を提供することを目指しておりますので、お褒めの言葉はこれからもサービス向上の励みとなります。

次回お越しの際も、お客様にとって最高の滞在となるよう、スタッフ一同心からお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り、大変光栄に思います。
お客様一人ひとりに心地よい滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めておりますので、
その努力が少しでもお客様のお役に立てたことを嬉しく思います。

お客様のお顔を覚え、スムーズに鍵をお渡しすることは、私たちにとっても大切なおもてなしの一つです。
今後も、お客様にとって快適な空間を提供し続けられるよう、サービスの向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。次回お会いできる日を楽しみにしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

夜遅くのご到着にも関わらず、当ホテルをスムーズにお見つけいただき、チェックインがスムーズにできたとのこと、大変嬉しく思います。また、ベッドや枕の寝心地がお客様のお好みに合っていたようで、私どもも大変嬉しく思います。お客様が疲れを十分に取り除き、翌日のお仕事を順調に進められたとのこと、何よりでございます。

当ホテルは多くの外国人観光客にもご利用いただいておりますが、お客様には最上階の静かなお部屋をご用意させていただき、ゆっくりとお休みいただけたようで何よりです。お客様の満足の声をいただき、スタッフ一同、大変励みになります。

今後もお客様にとって快適な宿泊施設であり続けられるよう、サービスの向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご滞在中にご不便をおかけした点が多々あったようで、心よりお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました朝食メニューの件につきましては、連泊されるお客様にも飽きることなくお楽しみいただけるよう、メニューの見直しを検討して参ります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

アメニティに関しまして、綿棒をご用意しておらず、ご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、アメニティの充実に努めて参ります。

室内照明の件についても、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。貸出用の電気スタンドをフロントにてご用意しております。ご案内不足で大変失礼いたしました。

入口の照明に関しても、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。入口照明は、恐れ入りますが、タイマー式ではございません。ご宿泊当日は、電気の接触不良、または、電球が切れかかっていたため、そういった症状になったものだと思われます。お部屋を確認いたしましたが、現在は問題なく作動しております。

今回いただいたご意見は、今後のサービス向上のために大変貴重なものであり、スタッフ一同、真摯に受け止めております。

ご投稿いただき誠に有難うございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊当日は、禁煙室のご用意ができず、大変申し訳ございませんでした。

朝食バイキングにつきましては、ご満足いただけたようで何よりでございます。次回のご利用時もぜひご利用ください。

次回ご宿泊の際には、ぜひ禁煙室をご予約いただければと思います。

お客様の貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。これを機に、より快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

拝啓

この度は、ご多忙の中、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルを度々お選びいただき、心より感謝申し上げます。

お客様からの温かいお言葉に、スタッフ一同、大変励まされております。当ホテルがお客様にとって、安心してお過ごしいただける場所であることを何よりも嬉しく思います。私たちは、お客様一人ひとりのご滞在を特別なものにするため、細部にわたるサービスの向上に努めて参ります。

新しいホテルが次々と誕生する中で、引き続き当ホテルをご愛顧いただけることは、私たちにとって最高の誉れです。お客様の「また来たい」と思っていただけるような、心温まるおもてなしを提供し続けることが、私たちの使命だと改めて感じております。

今後とも、お客様が安心してお過ごしいただけるよう、さらなるサービスの向上に努めて参ります。お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。どうぞこれからも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

敬具

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、お客様の貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お伝えいただいたベッドの硬さに関して、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、次回リニューアルの際の参考にさせていただきます。

今後は、お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

立地やサービスに関しては問題なかったとのお言葉、大変嬉しく思います。今後も、より一層のサービス向上に努めて参ります。

お客様にはこの度のご不便をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。またの機会には、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、心からお待ちしております。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度は、ご滞在いただきまして誠にありがとうございます。

また、お食事の際に言語の壁によるご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様にとってより快適で、スムーズなコミュニケーションを提供できるよう、努めてまいります。

ご指摘いただきました通り、メニューや案内の記載を多言語化し、より分かりやすく改善することが必要であると感じております。
この貴重なご意見をもとに、今後のサービス向上に向けて、具体的な改善策を検討して参ります。

お客様にはご不便をおかけしましたが、このようなご意見をいただけることは、私たちにとって大変貴重であり、感謝しております。
今後とも、お客様にとってより良い滞在体験を提供できるよう、スタッフ一同、努力して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

立地に関しまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

アメニティに関するご意見につきましては、大変貴重なご指摘をいただき、ありがとうございます。現在、客室にてご用意しておりますが、フロントにて自由にお持ちいただける方式への変更を検討させていただきます。

また、綿棒がご希望であったとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後は、アメニティの品揃えにもさらに注意を払い、お客様のご要望にお応えできるよう努めてまいります。

お客様からのご意見は、私たちにとって非常に重要であり、サービスの向上に役立てて参ります。今後とも、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同、努力して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

このたびはカントリーホテル高山をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にとって快適な滞在を提供できたこと、大変嬉しく思います。
また、施設や朝食バイキングにご満足いただけたようで、何よりでございます。
外国人のスタッフの対応についても、好感を持っていただけたとのこと、大変うれしく思います。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

このたびはカントリーホテル高山をご利用いただき誠にありがとうございます。
落ち着いて過ごしやすかったとのお言葉、大変嬉しく存じます。
また、立地についてもご満足いただけたようで、何よりでございます。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ツーリングでのホテルご利用、誠にありがとうございます。
バイクの駐輪に関しましてご不便をおかけして申し訳ございません。今後、こういったご迷惑をお掛けしませんよう、駐輪場所の案内方法に注意して参ります。

今後ともご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。

このたびはカントリーホテル高山をご利用いただき誠に有難うございます。
ご指摘いただきました駐車場が分かりづらい点については、看板や案内を改善するように努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。ご投稿いただき有難うございました。

お客様のご意見ありがとうございます。当ホテルの立地については、駅の目の前、１Fにコンビニがあることで便利さを感じていただけたようで嬉しく思います。ただ、従業員の態度については今一つとのことで、大変申し訳ございません。当ホテルではお客様に快適に過ごしていただけるよう、従業員教育に力を入れておりますので、今後改善してまいります。ご投稿いただき誠に有難うございました。

このたびはカントリーホテル高山をご利用いただき誠に有難うございます。
ご宿泊当日は禁煙ルームに空きがなく、お客様のご希望に添えなかったことを深くお詫び申し上げます。

また、ご指摘いただきましたお部屋のアメニティーの補充につきまして、当ホテルでは、ご連泊の際、アメニティ類が未使用の場合、追加の補充は致しておりません。何卒ご理解賜りたくよろしくお願いいたします。

ご投稿いただき誠に有難うございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様からの貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

ライトツインの部屋が狭く、不便な思いをされたようで申し訳ございません。お部屋の広さについては、お客様にご不便をおかけしてしまったことを深くお詫び申し上げます。

また、デスクがなくお化粧をバスルームでされたとのこと、大変ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。

お客様にはご不便をおかけしましたことを、改めて深くお詫び申し上げます。今後とも、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、スタッフの対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

お風呂のカビについては、誠に申し訳ございません。古い建物であるため、完全に解消することは難しいかもしれませんが、今後も改善に取り組んで参ります。

また、周辺には散策にぴったりのスポットがたくさんありますので、ぜひお楽しみいただければと思います。今後とも、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

大変申し訳ございません。お客様がご利用になられていないにもかかわらず、洗面所の蛇口周りに水がたまっていたこと、誠に恐れ入ります。当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃や点検を徹底して行っておりますが、今回の件で不備があったことを改めて反省し、再発防止に努めてまいります。今後とも、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

お客様、

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、駅前の立地についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

当ホテルは、交通アクセスが良く、周辺には飲食店やコンビニエンスストアなども多数ございますので、お客様にとって便利な立地となっております。

今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

いつもカントリーホテル高山をご利用いただき誠に有難うございます。

当ホテルは駅前に位置しており、駐車場も広くご利用いただけますので、ご満足いただけたようで何よりです。

また、部屋が狭くても問題ないとのこと、ありがとうございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

高山の朝市が寂しくなっているとのお言葉、残念でございます。当ホテルからも、お客様に楽しんでいただけるような情報提供を心がけてまいります。

また、久々に美味しいお店を再発見いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にとって、より良い旅行になるよう、スタッフ一同努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。