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山代温泉 吉田屋 山王閣 クチコミ・感想・情報

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山代温泉 吉田屋 山王閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1838件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地3.93
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.60
  • 食事4.60

総合4

ガッチャマン0583さんの 山代温泉 吉田屋 山王閣 のクチコミ

ガッチャマン0583さん [50代/男性] 2016-10-10 23:27:56

今回は楽天トラベルの半額バーゲンを利用して宿泊しました。全体的には気持ちよく過ごすことが出来ました。ありがとうございました。部屋付きの冷水や大浴場外のお茶サービスは良かったと思います。しかしながら、気になる点もいくつかありましたのであえて記載させていただきます。今回の予約は部屋指定ですので仕方のないことですが、部屋の位置が、ロビーから大変遠く、HPの部屋の説明に記載があれば良いと思います。次に接客ですが、50過ぎの男性に対し、おぼちゃまと言われたのには苦笑しました。また、草履が女性用の小さいものと男性用の大きなサイズのものが混じっており歩きにくくて困りました。次に困るわけではないのですが、宿泊者の関係について聞かれるのもいかがなものかと思いました。次に食事の時に個室を利用しましたが、用事があるときに部屋から声をかけても届かず、部屋から出て声をかける必要があり、不便でした。コスパにつきましては今回のバーゲン価格での内容では満足しておりますが、定価(2倍)と考えると??と感じました。少し厳しめの
意見かもしれませんが、御社のレベルUPのご参考になればと記載しましたのでお許しください。また、利用した際にはお願いします。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
山代温泉 吉田屋 山王閣 2016-10-16 20:51:28

この度は当館をご利用下さいまして
誠にありがとうございました。
気持ちよくお過ごし頂けたとのことで
なによりでございます。
また、至らぬ点もございました様で
誠に申し訳ございませんでした。
サービス係やお部屋の準備の係には
十分に注意をさせて頂きました。
今後はさらにご満足を頂けます様に
おもてなしに磨きをかけて参りますので、
また機会がございましたらぜひご来館下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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ガッチャマン0583さん
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