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山代温泉 吉田屋 山王閣 クチコミ・感想・情報

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山代温泉 吉田屋 山王閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1838件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地3.93
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.60
  • 食事4.60

総合2

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 山代温泉 吉田屋 山王閣 のクチコミ

投稿者さん 2017-05-27 15:38:05

5月24日に夫婦二人で宿泊、はじめての金沢観光で伺いました。露天付き客室で、お風呂の大きさも広くて良かったです。
残念なことに、室内のアメニティの質が悪く、持参したシャンプーを使いました。冷蔵庫には前の人の残していったアイスが残っていたり、お部屋の座椅子の下からサラミの包み紙が出てきたり、浴衣の上に羽織るはんてんのポケットからは、箱ごとタバコが出てきたり、お掃除やお部屋の管理がきちんとなされていないことに驚きました。チェッアウトの際に、女将?からご迷惑おかけしてと一言有りましたが、なんとなく納得できませんでした。
お部屋の階のエレベーターを降りたところのお花も萎れており、全て、ガッカリな感じでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
山代温泉 吉田屋 山王閣 2017-07-02 12:04:56

この度は当館をご利用下さいまして
誠にありがとうございました。
また、お掃除の面で不行き届きがございまして
誠に申し訳ございませんでした。
確認も含めましてお掃除の管理体制を
さらに厳しくさせて頂きたいと思います。
今後はさらに快適にお過ごし頂けます様に
事前の準備段階から細心の注意を払ってまいります。
また機会がございましたらぜひご来館下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

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