こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2024-03-14 19:38:00
4.0
投稿日：2024-02-20 21:55:48
4.0
投稿日：2023-10-10 23:20:50
5.0
投稿日：2023-10-10 23:19:30
5.0
投稿日：2023-02-23 20:25:49
総合4
taojinさんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
浦和ではいつもロイヤルパインズさんを利用させていただいています。
季節外れの暖かさになったり、かと思えば翌日は一気に１０度も下がったりして、
館内の温度調節が難しかったようで、いつもと違い温度が完璧では無かったのですが、
それでも快適に過ごせたと思います。
チェックアウト時のフロントマンさんはいつもお見掛けする方でしたが、
いつもとても丁寧で好感の持てる方で、気持ちよく出発できました。
ミケーラのディナーバイキングを利用しましたが、以前よりもとても美味しくなっていて満足しました。デザートも美味しいものが揃っており、堪能させていただきました。
ソフトドリンクは別料金だったので、込みで提供していただけると嬉しいです。
ちょっとだけ残念なのが、自分で盛った料理の中に生きたアリがいたので、
ウエイトレスさんを呼んで伝えさせていただきました。
「本当ですね。申し訳ございませーん」と皿を下げ、ブッフェボードからも料理を下げていましたが、そのままで終わってしまったので、帰る時にでも「申し訳ございませんでした」と再度一言あったら、更に気持ちよく帰れたかなと思いました。
ブッフェなので、客の服についていたアリが落ちたのかもわかりませんが・・。
宿泊プランの「さき楽」ですが、予約後から５０％の取消料がかかるようになってしまったのが残念。現地払いができないので、ホテルのポイント積算もできなくなってしまいましたよね・・。
コンビニが新たにホテル前に開店しましたね。利便性が増して良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつも浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しましては、幾つかの点でご不快な思いをおかけ致し、申し訳ございませんでした。
レストランの件につきましては、担当責任者にお客様の声として申し伝えます。
新しいコンビニにつきましては、こんなに周りにコンビニできて、売上は大丈夫でしょうかと、かえって心配になりますが、選択肢が増えたことは良いことだと思います。
是非、またのご宿泊をお待ち致しております。