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瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテルのクチコミ･お客さまの声
季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル（山形県）
5.0
投稿日：2016-03-12 22:29:29
3.0
投稿日：2016-01-27 17:48:39
2.0
投稿日：2014-11-06 19:41:33
総合2
のこのこ0707さんの 瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテル のクチコミ
電話対応含め、フロントマンの一言が足りないと感じた。お待ちしております、お気をつけて、またのお越しを…など。部屋は暖房器具が古い。トイレは新しく清潔。無料冷蔵庫には、発泡酒２本、水、ポカリ、烏龍茶、オレンジジュース。夕食は、スタンダードプラン。煮魚、鮭蒸し、白魚の卵とじ、豚角煮、茶碗蒸し。刺身はタコ、ホタテ、魚数切れなど少ない。マグロもエビもなし。天ぷら、焼き魚もなし。野菜が殆ど出ない。全体的に味が濃い。魚の頭を右に置く、味噌汁をご飯の左に置く、お茶の茶碗を真上からわしづかみなど、基本ができていない。朝食は塩辛いご飯のお供が多い。村上市の特産品、名産品は鮭くらい。風呂は露天は温泉でないとのこと。風呂の椅子が汚ない。椅子くらい新しくしてはどうか。割り引きプランであったが、スタンダードプランは一万円位の感じ。
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この度は、瀬波ビューホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
フロント等の対応については至らず申し訳ございません。
再教育をお約束致します。
今後共、従業員への再教育を徹底させて頂きます。
ご夕食につきましては、お客様のご期待に添えず残念に思いますが、お客様の声を調理場に伝え、今後の献立に活かして参りたいと思います。
温泉につきましては、清掃スタッフともミーティングを開かせて頂きました。
重々注意して参りますと共に見直しをさせて頂きます。
また瀬波温泉へお越しになる機会がございましたら、幸いでございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
瀬波ビューホテル 増井