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アイランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1669件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.13
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.87
  • 食事3.43

総合4

さかまちさんの アイランドホテル のクチコミ

さかまちさん [30代/女性] 2016-10-31 17:43:54

ライブ遠征で1泊利用させていただきました。
長野駅から歩いてほんの数分のところで立地も良く、迷うことなくたどり着けました。
シングルなのに部屋も広めで、掃除が行き届いていて大変満足です。
部屋ごとのWi-fiや、部屋にズボンプレッサーが備え付けてあるのもおもしろいですね。
ユニットバスも充分に広かったですが、天然温泉の大浴場も気持ちが良かったです。

フロントの対応も丁寧で、15時にチェックインした際、
21時ごろ団体さんがチェックインするのでそれ以降は大浴場が混み合うかもしれないという旨を伝えて下さいました。
結局夜は23時を過ぎていたので部屋のシャワーを使い、翌日の朝8時に朝風呂として利用させていただいたので
貸切状態でのんびり利用させていただきましたが、お心遣いが非常にありがたかったです。

朝食は他のホテルの朝食バイキングと比較すると確かに種類が少ないかなと思ったので☆3にしましたが、
個人的には十分満足できるものでした。

マイナス点を挙げるなら、部屋備え付けのドライヤーがパワー不足だった点でしょうか。

また利用させていただきたいホテルです。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
アイランドホテル 2016-11-03 15:23:00

アイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足を頂きまた
お褒めの言葉を賜りまして、スタッフ一同大変感激を致しております。
女性大浴場は浴槽が小さいため、団体様などがいらっしゃる場合は、時間をづらして頂くなどの案内をさせて頂いております。
小さいホテルではありますがお客様が常に快適にお過ごし頂けるよう日々努力をしておりますが
それでも至らない点があるかと存じますので、その際にはご遠慮なくお問合せくださいませ。
今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口 和彦

ご利用のお部屋
【禁煙限定シングル・お仕事の後は温泉大浴場でゆったりと】
さかまちさん
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