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アイランドホテル クチコミ・感想・情報

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アイランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1664件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.23
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.97
  • 食事4.35
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設備・アメニティ5

もりしん041127さんの アイランドホテル のクチコミ

もりしん041127さん [40代/男性] 2024年03月01日 21:41:51

部屋も清潔で、大浴場もあり、初めて利用しましたが、大変満足しています。
駅から少し距離がありますが、ウォーキングも兼ねて、程よい距離でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アイランドホテル 2024年03月06日 01:00:19

アイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。

温泉大浴場は白馬の温泉を使用しており循環をしてご利用頂いております。
泉質なども含め多くのお客様からご好評を頂戴致している施設でございます。
また、当ホテルは長野駅から徒歩約5分くらいの所に立地しており、近隣の飲食店は徒歩圏内にございます。

今後も、より一層のサービス向上を目指し日々精進をしてまいります。
次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

アイランドホテル 坂口

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】30%ポイント還元◆素泊まり◆全室禁煙◆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<禁煙>16平米/幅140cmベッド_SD】

設備・アメニティ5

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 21:10:51

フロントにある駄菓子が嬉しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
アイランドホテル 2024年02月15日 01:00:31

アイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。

今後も、より一層のサービス向上を目指し日々精進をしてまいります。
次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

アイランドホテル 坂口

ご利用の宿泊プラン
【長期滞在おススメ♪】素泊まり◆全室禁煙◆天然温泉
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン<禁煙>32平米/幅130cmベッド_TR】

設備・アメニティ5

pink_567_roseさんの アイランドホテル のクチコミ

pink_567_roseさん [50代/女性] 2024年02月06日 08:17:48

こちらへは10年ほど前にもお世話になったので予約しました。
駅やコンビニも近く、今回朝に散歩がてら行った善光寺までも30分ほどでした。

天然温泉には今回行きませんでしたが、部屋のユニットバスも結構広く、なんと言ってもシャワーの圧力が強くマッサージ効果もありそうで(笑)とても良かったです。
女性だからなのか?備え付けのドライヤーの他、家庭によくあるドライヤーも置いてあったので、そちらのほうが使いやすくて使いました。

お部屋も清潔で、空気清浄機やポットも置いてありました。
アメニティーはフロントで必要な分をもらう形式。

フロントも対応がとても親切でありがたかったです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アイランドホテル 2024年02月06日 23:12:28

アイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく存じます。
また備え付けのドライヤーは風量が弱かったため新しいドライヤーをご用意させて頂きました。
10年前とは色々と様変わりをしていますが、
おもてなしの精神はその時と変わらないよう心掛けてまいります。

今後も、より一層のサービス向上を目指し日々精進をしてまいります。
次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

アイランドホテル 坂口

ご利用の宿泊プラン
【早期割】14日前で割得♪素泊まり◆全室禁煙◆天然温泉
ご利用のお部屋
【シングルルーム<禁煙>14平米/幅130cmベッド_SC】

設備・アメニティ5

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 17:34:21

宿泊代は高くなかったんですが、ビジネスホテルなのに、小さいけれど温泉がついていたので、暖まりましたし、疲れが取れました!
部屋も、ちゃんと清掃されていましたし、従業員の方々も、みなさん感じが良かったです!
また、利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
アイランドホテル 2023年12月26日 00:30:14

アイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく存じます。
大浴場は白馬の温泉を循環して使用しており、泉質もポカポカ感が持続するお湯で多くのお客様から喜ばれております。
また、客室の清掃も古い施設のため日々小まめな清掃を心がけております。

今後も、より一層のサービス向上を目指し日々精進をしてまいります。
次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

アイランドホテル 坂口

ご利用の宿泊プラン
【長期滞在おススメ♪】素泊まり◆全室禁煙◆天然温泉
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム<禁煙>16平米/幅130cmベッド_SR】

設備・アメニティ5

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 19:13:25

プラン名のユニークさに惹かれ、選びましたが、良いホテルでした。
ベッドも広いし、ユニットバスも清潔。きちんとクリーニングしているのでしょう、シャワーカーテンにカビ一つなく、壁もキレイでした。
立地もいいですし、敷地内に駐車場があるのもありがたかったです。
スタッフの方も親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
アイランドホテル 2023年11月30日 00:02:43

アイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応や館内につきましても過分
な高評価のお言葉を賜り、スタッフ一同とても感激を致しております。

今後も、今回頂戴いたしました評価を裏切る事がないよう、常にお客様が快適にお過ごし頂ける事を心がけて、日々精進をしてまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

アイランドホテル 坂口

ご利用の宿泊プラン
【神出鬼没!!当日限定特価】素泊まり◆全室禁煙◆天然温泉
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<禁煙>16平米/幅140cmベッド_SD】

設備・アメニティ5

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月02日 12:24:02

今回楽天でお得にお泊まりできました。
部屋からの眺めもよくて周りに高い建物がないので山もよく見えます。
フロントのイケメンスタッフや紳士の熟年男性もよくしてくださって凄く気持ちよく過ごせました♪
ハロウィンだったので、可愛くラッピングされたお菓子の詰め合わせも配っていました♪気配りがよくできるホテルだと思いました
清掃も静かでしたので連泊中はにっも快適に過ごせました

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アイランドホテル 2023年11月03日 22:02:37

アイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく存じます。
スタッフの対応への過分な高評価を頂戴いたしまして、とても感激を致しました。
これからも、今回頂戴いたしました評価を裏切る事が無いよう日々精進してまいります。

今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。
次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

アイランドホテル 坂口

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】30%ポイント還元◆素泊まり◆全室禁煙◆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<禁煙>16平米/幅140cmベッド_SD】

設備・アメニティ5

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 08:07:10

コーヒーの無料サービスがあり、ありがたい。
フロントの対応もよくて、また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
アイランドホテル 2023年10月23日 22:39:16

アイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。

今後も、より一層のサービス向上を目指し日々精進をしてまいります。
次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

アイランドホテル 坂口

ご利用の宿泊プラン
【早期割】14日前で割得♪素泊まり◆全室禁煙◆天然温泉
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム<禁煙>15平米/幅130cmベッド_SB】

設備・アメニティ5

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 14:00:40

9月13日に宿泊しました。チェックイン、チェックアウトが簡単、駅から近く、また善光寺にも近く、とても便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
アイランドホテル 2023年09月20日 01:18:05

アイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルは、長野駅から徒歩約5分ほどの所に位置しており、近隣の飲食店街にも徒歩圏内で行けるなどとても良い場所に立地しております。
また、当ホテルのチェックインとチェックアウトはそれぞれ機械で対応をしております。

今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。
次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

アイランドホテル 坂口

ご利用の宿泊プラン
【長期滞在おススメ♪】素泊まり◆全室禁煙◆天然温泉
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン<禁煙>32平米/幅130cmベッド_TR】

設備・アメニティ5

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月08日 15:56:29

夕食を長野駅前で済ませてからチェックインしました。駅から近く、安心して飲んでも、歩いて行ける立地は最高でした。部屋も風呂もきれいで気持ちよく過ごせました。次回も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
アイランドホテル 2023年09月08日 22:54:39

アイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルは、長野駅より徒歩約5分くらいの所に立地しており、飲食店などは徒歩圏内にあり
とても便利な場所にございます。

今後も、より一層のサービス向上を目指し日々精進をしてまいります。
次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

アイランドホテル 坂口

ご利用の宿泊プラン
【早期割】14日前で割得♪素泊まり◆全室禁煙◆天然温泉
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン<禁煙>25平米/幅130cmベッド_TB】

設備・アメニティ5

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月02日 20:48:08

スタッフが良いのと立地が最高。
ただ大きい冷蔵庫の温度がオフになってた、最悪です。素敵なことに大きい冷蔵庫があったので幾つか冷蔵保存のものを夜購入。すると朝常温だったことが発覚。
受付の時に電源切ってることを言って欲しかった。(冷蔵庫内の照明ついてたので温度も設定されてると勘違いしてました)
せめて、受付時に言って欲しかったです。

また温泉ついていて、シャンプー等自分で選べて最高でした。
しかしお風呂前の洗面所で温度調整ができないため、とてつもなく熱いお湯がでてきて大変でした。女性はあらかじめ部屋で化粧落としてから温泉へ行きましょう。

スタッフの方は素敵でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
アイランドホテル 2023年09月03日 12:17:38

アイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足を頂きましたのにもかかわらず、冷蔵庫の扱いや大浴場の温度の件でご迷惑をおかけ致し申し訳ございません。
冷蔵庫の件につきましては、お客様のご指摘のとおり、このような時期でもございますので事前に
電源を入れておくべきと反省をしております。
早急に対応をしてまいります。
大浴場の温度につきましても、温度調整する機械に不具合が生じた事がわかり早急に取り掛かり
現在は正常温度になっております。
今回、お忙しいところ貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
今後に生かしてまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

アイランドホテル 坂口

ご利用の宿泊プラン
【長期滞在おススメ♪】素泊まり◆全室禁煙◆天然温泉
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム<禁煙>16平米/幅130cmベッド_SR】

設備・アメニティ5

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月24日 19:16:55

温泉に浸かってリフレッシュできました。すぐ裏の喫茶店でモーニングも食べられます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
アイランドホテル 2023年08月25日 01:03:36

アイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、快適にお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
また、当ホテルの温泉大浴場は泉質も含め、多くのお客様からご好評を頂戴致しております。
ちなみに、ご利用いただきました喫茶店は当ホテルでお願いしているものではございませんので
その旨、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。
次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。
アイランドホテル 坂口

ご利用の宿泊プラン
【早期割】14日前で割得♪素泊まり◆全室禁煙◆天然温泉
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン<禁煙>25平米/幅130cmベッド_TB】

設備・アメニティ5

ユノ子0416さんの アイランドホテル のクチコミ

ユノ子0416さん [60代/女性] 2023年07月13日 18:37:49

先日はお世話になりました。
フロントの方達も優しく、色々教えて頂き参考になりました。
大浴場もあり、旅の疲れを癒やす事が出来ました。
又長野に行く事があれば利用したいと思います。
その時はよろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アイランドホテル 2023年07月13日 22:59:55

アイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく存じます。

今後も、引き続き高評価を頂戴出来るようスタッフ一同、より一層のサービス向上を目指し日々精進をしてまいります。
次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

アイランドホテル 坂口

ご利用の宿泊プラン
【神出鬼没!!当日限定特価】素泊まり◆全室禁煙◆天然温泉
ご利用のお部屋
【シングルルーム<禁煙>14平米/幅130cmベッド_SC】

設備・アメニティ5

mmm020968さんの アイランドホテル のクチコミ

mmm020968さん [50代/女性] 2023年06月29日 21:42:35

広くはないですが、温泉に入れてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アイランドホテル 2023年06月30日 22:38:29

アイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。

今後も、より一層のサービス向上を目指し日々精進をしてまいります。
次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

アイランドホテル 坂口

ご利用の宿泊プラン
【早期割】14日前で割得♪素泊まり◆全室禁煙◆天然温泉
ご利用のお部屋
【シングルルーム<禁煙>14平米/幅130cmベッド_SC】

設備・アメニティ5

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 16:41:04

お得に泊まれて大満足です。
ありがとうございます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
アイランドホテル 2023年06月21日 23:22:57

アイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。

今後も、より一層のサービス向上を目指し日々精進をしてまいります。
次回以降のご来館も心よりお待ちいたしております。

アイランドホテル 坂口

ご利用のお部屋
【セミダブルルーム<禁煙>15平米/幅130cmベッド_SB】

設備・アメニティ5

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月05日 15:50:56

駅からも近く、受付も親切丁寧で良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アイランドホテル 2023年06月05日 22:41:27

アイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルは、長野駅より徒歩約5分くらいの所に立地しており、飲食店などは徒歩圏内にございます。

今後も、より一層のサービス向上を目指し日々精進をしてまいります。

アイランドホテル 坂口

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】素泊まり◆全室禁煙◆天然温泉
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム<禁煙>15平米/幅130cmベッド_SB】

設備・アメニティ5

ぴんちゃん3932さんの アイランドホテル のクチコミ

ぴんちゃん3932さん [50代/男性] 2023年04月27日 16:19:09

かなり残念でした。
①サウナが故障
②大浴場がぬ温過ぎた
次回機会あれば行きたいので、改善県都をお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
アイランドホテル 2023年04月30日 00:40:00

アイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、大浴場の件で大変ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございません。
サウナの故障につきましては、大がかりな工事が必要で費用など様々な要因が原因のため、現時点では早急の対応が難しい状況でございますので、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
また、大浴場の温度につきましては、早急に原因を追究し、改善をしていります。
改めてご迷惑をおかけいたしました。
今回の貴重なご投稿を賜りましてありがとうございます。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

アイランドホテル 坂口

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】素泊まり◆全室禁煙◆天然温泉
ご利用のお部屋
【シングルルーム<禁煙>14平米/幅130cmベッド_SC】

設備・アメニティ5

益体塚5735さんの アイランドホテル のクチコミ

益体塚5735さん [30代/男性] 2023年04月17日 11:26:11

最高、最強のホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
アイランドホテル 2023年04月17日 23:13:55

アイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく存じます。
また、最代限の評価を頂きましてスタッフ一同とても感激を致しております。

今後も、頂戴致しましたお言葉を励みにより一層のサービス向上に努めてまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

アイランドホテル 坂口

ご利用の宿泊プラン
【早期割】14日前で割得♪素泊まり◆全室禁煙◆天然温泉
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム<禁煙>15平米/幅130cmベッド_SB】

設備・アメニティ5

益体塚5735さんの アイランドホテル のクチコミ

益体塚5735さん [30代/男性] 2023年04月17日 11:25:37

いつも出張の際には使用させていただいております。
お気に入りのホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
アイランドホテル 2023年04月17日 23:09:44

いつもアイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして,快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく存じます。
また、最高の評価を頂きましてスタッフ一同感激を致しております。

今後も、頂戴致しましたお言葉を励みにより一層のサービス向上に努めてまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

アイランドホテル 坂口

ご利用の宿泊プラン
【早期割】14日前で割得♪素泊まり◆全室禁煙◆天然温泉
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム<禁煙>15平米/幅130cmベッド_SB】

設備・アメニティ5

益体塚5735さんの アイランドホテル のクチコミ

益体塚5735さん [30代/男性] 2023年04月17日 11:24:54

ホテルの方の丁寧さ、真摯さがいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
アイランドホテル 2023年04月17日 23:13:03

アイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく存じます。
また、身に余るお褒めの言葉を頂戴致しまして、とても感激を致しております。

今後も、頂戴致しました評価を継続できるよう、スタッフ一同精進をしてまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

アイランドホテル 坂口

ご利用の宿泊プラン
【早期割】14日前で割得♪素泊まり◆全室禁煙◆天然温泉
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム<禁煙>15平米/幅130cmベッド_SB】

設備・アメニティ5

益体塚5735さんの アイランドホテル のクチコミ

益体塚5735さん [30代/男性] 2023年04月17日 11:24:23

もっと長く滞在したかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
アイランドホテル 2023年04月17日 23:04:25

アイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく存じます。
今回頂戴いたしましたご評価は、一番嬉しいお言葉でお言葉でございまして、とても感激を致しております。

今後も、頂戴致しましたお言葉を励みにより一層のサービス向上に努めてまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

アイランドホテル 坂口

ご利用の宿泊プラン
【早期割】14日前で割得♪素泊まり◆全室禁煙◆天然温泉
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム<禁煙>15平米/幅130cmベッド_SB】

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