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川場温泉 ペンシオーネ花紀行のクチコミ･お客さまの声
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・サービス：①到着して受付にいくとノートを渡され「ここに名前書いといて」といわれる。「いらっしゃいませ」とかなかった。「車はどこに停めたらいいですか」と聞くと「あっち」と指をさされる。②廊下がむごく寒く、スキーの大荷物を持っている私たち。早く部屋に行きたいのに、宿の方が「これ、置いてくるから待ってて」といって自分の荷物を置きにいった。寒い廊下で、荷物を持つ身になってください。ちなみに、部屋は暖房が入っていない冷蔵庫。エアコンの調子も悪いのに一人500円暖房費が請求されます。③食事の時に子供と水をもらいに行くと子供が使っていたコップで宿の方が水道から水を汲んで自分で飲んで、そのコップでまた水を汲んで渡されたこと。「水でものまなきゃやってられないよ。洗ってあるから」と言ってました。（笑）びっくりです。子供ももうそのコップで水は飲みたくないようでした。④元旦の朝の6時半くらいに非常ベルがなり、廊下に出てみると煙がもうもう。火事かと思って下を見ると薪ストーブの煙突が外れて煙がもくもく。なのに、宿からは何の説明もなし。廊下で宿の方とすれ違うと「おはようございます」と言われた（笑）私なら「ご迷惑おかけしました。」とお客に謝ります。食事、部屋の清潔さ、器の素敵さ。帰りにお米をくれたことはよかった。上記のことを気にしない方なら本当に良い宿ですが、私は駄目でした。
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投稿者さんの 川場温泉 ペンシオーネ花紀行 のクチコミ
・サービス：①到着して受付にいくとノートを渡され「ここに名前書いといて」といわれる。「いらっしゃいませ」とかなかった。「車はどこに停めたらいいですか」と聞くと「あっち」と指をさされる。②廊下がむごく寒く、スキーの大荷物を持っている私たち。早く部屋に行きたいのに、宿の方が「これ、置いてくるから待ってて」といって自分の荷物を置きにいった。寒い廊下で、荷物を持つ身になってください。ちなみに、部屋は暖房が入っていない冷蔵庫。エアコンの調子も悪いのに一人500円暖房費が請求されます。③食事の時に子供と水をもらいに行くと子供が使っていたコップで宿の方が水道から水を汲んで自分で飲んで、そのコップでまた水を汲んで渡されたこと。「水でものまなきゃやってられないよ。洗ってあるから」と言ってました。（笑）びっくりです。子供ももうそのコップで水は飲みたくないようでした。
④元旦の朝の6時半くらいに非常ベルがなり、廊下に出てみると煙がもうもう。火事かと思って下を見ると薪ストーブの煙突が外れて煙がもくもく。なのに、宿からは何の説明もなし。廊下で宿の方とすれ違うと「おはようございます」と言われた（笑）私なら「ご迷惑おかけしました。」とお客に謝ります。
食事、部屋の清潔さ、器の素敵さ。帰りにお米をくれたことはよかった。上記のことを気にしない方なら本当に良い宿ですが、私は駄目でした。
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